將微笑始終保持在臉上

我在紐約的一個宴會上看到一位貴婦人，她有很多遺產，花了很多錢買貂皮、鉆石、珍珠，為的是讓人對她產生好的印象，但她臉上流露出來的卻是尖酸刻薄的表情。她永遠不明白一點：一個女人所表露出來的神色，要比她身上的衣服貴重得多。

斯考伯曾經告訴過我，他的微笑，價值百萬。他大概向我暗示這一真理。因為他今日成就，該歸功于他的人格、魅力和他很會討人喜歡的能力。而在他的個性中，最可愛的因素，就是他令人傾心的微笑。

一個人的行動，比他所說的話更有表現力，對人微笑就表示：我喜歡你，你使我快樂，我非常高興見到你！

為什么狗那么討人喜歡？當它看見你時，高興得仿佛心都要從肚子里跳出來，自然，我們也喜歡看到它。

一個嬰兒的微笑也有相同的效果。

如果你在候診室待過，一定知道周圍的人都陰沉著臉，一副沉悶痛苦的樣子。一個醫生曾對我說過一件事：一次，他的診室里擠滿了人，每個人都等在那里，也許他們也想聊天，想做些什么，打發無聊的時間。

就在這時，一位女士帶著一個九個月大的孩子和一只貓進來了。她坐在一位焦躁不安的男士旁邊，當他朝旁邊看時，發現這個孩子正看著他，并對他天真地笑了。你猜這個男士如何？當然，他也對孩子笑了笑。然后和孩子的母親談起來，很快，整個診室的氣氛活躍起來。

那么，是否我只要張嘴笑就可以呢？不是的，不誠意的笑是欺騙不了任何人的。那種笑機械、虛偽、惹人討厭。因此我說的是一種真正會心的、真誠的笑，這種笑在人際交往中才有價值。

心理學家邁克爾教授說，會微笑的人在管理、教育、推銷上更容易取得成功，更容易培養下一代。這也是教育上用鼓勵和微笑代替責罰的原因。

一家大百貨公司的人事部主任說，他寧愿雇用一個擁有可愛微笑的小學未畢業的女職員，也不會用一個面若冰霜的哲學博士。

美國一家大橡膠公司的董事長說，一個人無論做什么事，如果不心懷愉悅，很難取得成功。他們之所以成功，是因為他們樂于經營他們的事業，若是到了以后，他們感覺不到工作中的樂趣時，工作就會變得沉悶，他們也會因此而失敗。

如果你覺得自己笑不出來怎么辦？有兩個方法，不妨試試。第一，強迫自己微笑，如果你單獨一人，就吹吹口哨，唱唱歌，盡量讓自己高興起來，就好像你真的很快樂一樣，那樣真的能使你快樂起來。哈佛大學已故的詹姆斯教授說：“行動好像追隨著一個人自己的感受。然而事實上，兩者是并行的。所以你需要快樂時，可以強迫自己快樂起來。”

我們再看看赫伯德這個神奇的建議——別忘記，你必須真正去實行，不然，那是沒有用的。他的建議是這樣的：

當你外出時，把下巴往里收，抬頭挺胸，讓你肺部充滿新鮮的空氣。遇到朋友時，跟他握手，全神貫注地。別怕誤會，別想不愉快的事，不要讓你的仇敵侵入你意識中。要在你心中確定你喜歡做什么，然后勇往直前。當你精神集中在你喜歡做的事業上時，隨著歲月的流逝，你會發現你在無意中已經抓住了成功的機會。你想象自己是一個有能力、誠懇、有益于人的人，有了這種想法后，你會時時刻刻地改變你自己，使你漸漸成為這種人。你要知道，一個人的思想，能形成一種極大的力量。應保持一種好的心理狀態——勇敢、誠實、樂觀。正確的思想能促進你的創造力。很多的事情，都是由理想欲望而生的。凡是你真誠的祈求，都會獲得應驗。我們想要變成什么，只要把這種意念埋在我們心里，我們就會變成這樣的人。放松你凝重的臉色，抬起頭，我們就是明天的主宰。

古代的中國人充滿著智慧，他們有一句格言，你應剪下來，貼在你帽子里。那句格言是：“不笑莫開店。”

剛才我們談到開店，弗雷克為考林公司所做的廣告，有這樣幾句話也給人啟示：

圣誕節一笑值千金。

它沒有投入，卻回報頗多。

它能使得者受益，卻無損給予者。

它僅存瞬間，卻可以永生銘記。

沒有人會富到對它不屑，也沒有人窮到無法致富。

它在家中產生快樂，在生意中產生好感，這是朋友之間最流行的口號。

它是疲倦者的休息，失望者的陽光，悲哀者的撫慰，又是大自然解除患難的良計。

但它無處買，無處求，借不到，偷不來，因為在付出之前，它毫無意義。

假如在圣誕節那最后一分鐘的忙碌之中，由于售貨員自身過于疲憊而無力給你一個微笑，請你給他們留下一個微笑好嗎？因為沒有什么比給人一個微笑更好的了。

所以，如果你想要贏得良好的人脈關系，一定要記得第二大原則：將微笑始終保持在臉上。