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  • 駕校轉型啟示錄
  • 南新華編著
  • 1455字
  • 2021-08-12 17:33:16

叢書前言
初心與夢想

研究駕校經營管理是我人生規劃中的一次意外,沒想到這個意外決定了我職業生涯的后半程。

2005年,已過不惑之年的我,陷入了一次重要的人生思考:在國企、外企擔任中高級管理人員研究企業管理20多年的我,難道要打一輩子工?不行,我要研究民營企業,日后成立一個管理咨詢公司,為當地民營企業從家族化、作坊式的管理向公司化管理提升轉變提供助力與服務。基于這一想法,我毅然辭職,來到了因學車而結緣的一所當地駕校,做起了職業經理人。

“以研究的心態做好工作,在幫助別人實現價值中來實現自己的價值。”這句話長期以來一直是我工作的座右銘,來到駕校后依然如此。工作一段時間后,我發現駕校經營管理的關鍵是提升教練員的素質。這些文化程度不高、駕駛員出身的教練員,大多數沒有受過系統的職業培訓,只有提升了教練員的素質才能提升駕校的競爭力。我將以往擔任宣傳處長、法律事務辦公室主任、公司經理、資本運營部部長等職務時積淀下來的管理知識和經驗,與主持駕校工作中所發生的棘手問題、矛盾沖突等大量鮮活案例總結歸納到一起,以工作筆記為素材,用了三年的時間,于2008年寫出了《駕校教練員的五項修煉》,一波三折后終于出版,不料這本書竟填補了空白,成為“國內關注駕校教練員職業素質提升的首本著作”“駕校教練員培訓第一書”。

《駕校教練員的五項修煉》的出版得到駕校投資人和廣大教練員的好評,這給我帶來了榮譽和機會,于是我組建團隊并成立了公司,專門從事駕校經營管理的研究,由過去只為一所駕校服務到為眾多駕校服務。從2009年初到2012年的四年間,我考察了國內500多所駕校,研究的重點已從教練員素質提升轉變為駕校嚴密的質量控制體系、完善的學員服務體系、立體的市場營銷體系和特色文化體系的構建,旨在解決有了職業化的員工隊伍基礎后,如何進行科學化管理的問題,給“草根創業”“商人轉行”“教練校長”等投資駕校的老板們提供一個經營管理的工具,使他們從摸著石頭過河、跟著感覺走,到掌握駕校內部管理的規律。于是就有了“三部曲”中第二本書《駕校經營方略》的寫作與出版。

2015年以后,隨著駕培改革緊鑼密鼓的腳步,國內駕培市場風云突變,我感覺到“山雨欲來風滿樓”——駕培市場的動蕩不可避免。于是寫下了《中國駕培市場正在發生顛覆性的變化》一組六篇文章,從供求關系、收費模式、招生模式、培訓模式、考試模式和運營模式這六個方面論述駕培市場的變化方式,也正是以這六篇文章為標志開始了對駕培行業的研究。在駕培行業,價格戰、掛靠經營、合作共贏、互聯網的沖擊,不管喜歡還是不喜歡,這些無法回避的問題,統統成了研究的課題。這些研究伴隨著市場的脈搏,順應著駕校的需求,推動著我不斷思考,最終寫成了《駕校轉型啟示錄》。至此,駕校經營管理三部曲終于圓滿完結。

在這三部曲中,《駕校教練員的五項修煉》是“坐家”而作,功勞手大于腳;《駕校經營方略》是“出家”而作,辛苦腳大于手。《駕校轉型啟示錄》是“高坐”而作。所言“高坐”,乃指高空、高鐵、高堂(在家陪伴高堂老母之時)之作。三部曲寫我所做,講我所寫,來源于實踐,回過頭來指導實踐,從實踐經歷的“知道”,到總結歸納的“悟道”,再到各地講課的“布道”,這就是我十幾年來“意外”的職業軌跡。

從研究駕校經營管理的一個側面,到研究駕校經營管理的整體,再延伸到對駕培行業的研究,我的體會可歸結為一句話:駕培行業是一個關系到人民生命財產安全的實用技能型培訓行業,能否回歸教育本質,不僅要不忘初心,牢記使命,還要有夢想:

有車有“照”是您的夢,

開好開穩是我的夢。

安全交通、文明交通是大家的夢!

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