- 駕校轉(zhuǎn)型啟示錄
- 南新華編著
- 963字
- 2021-08-12 17:33:17
六、如何認(rèn)知和把握供給側(cè)改革
如何認(rèn)知和把握供給側(cè)改革給駕培人帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,其實(shí)沒(méi)那么復(fù)雜,只要我們轉(zhuǎn)換下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的思維角度,把目光調(diào)至市場(chǎng),以客戶為導(dǎo)向,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,改變自己適應(yīng)別人,駕校就會(huì)在市場(chǎng)混戰(zhàn)中勝出!
供給側(cè)改革之前拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“三駕馬車”是投資、消費(fèi)與出口。而未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車是服務(wù)、消費(fèi)與創(chuàng)新(高科技)。
駕培企業(yè)如何把握這三駕新馬車,筆者的理解如下。
如何理解服務(wù)
在國(guó)民消費(fèi)能力普遍增強(qiáng)的前提下,駕校投資人應(yīng)該關(guān)注和改善的是駕校里的從業(yè)人員的綜合素養(yǎng),駕校的教職員工是否適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)者。訓(xùn)練場(chǎng)的消費(fèi)者及他們的消費(fèi)習(xí)慣都在悄然無(wú)聲地發(fā)生著變化,現(xiàn)在90后、00后消費(fèi)者成了主體,他們有個(gè)性沒(méi)“耐性”(選擇越大耐性越差),不信廣告信評(píng)價(jià),習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)、重體驗(yàn)、愛分享,這些變化讓一些教練無(wú)所適從,諸多駕校人員的服務(wù)認(rèn)知、服務(wù)能力與服務(wù)方式卻還是“老樣子”。因此,駕校當(dāng)務(wù)之急是要擁有一批具有過(guò)硬服務(wù)能力的從業(yè)者。駕校的優(yōu)秀從業(yè)者不是天生就有的,除了嚴(yán)把招聘關(guān)之外,更有效的方式是駕校自己培養(yǎng),駕校投資人投資的思維要從投資物(硬件)轉(zhuǎn)換到投資人(軟件)!
如何理解消費(fèi)
消費(fèi)者不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi),駕培市場(chǎng)早已告別了短缺經(jīng)濟(jì),在報(bào)名學(xué)車選擇多多的情況下,學(xué)員要的是消費(fèi)帶來(lái)的深刻的情感體驗(yàn),不僅要拿到證,還要有尊重、有快樂(lè),尤其是在駕培這個(gè)特殊行業(yè)里,吃拿卡要與粗暴教學(xué),與消費(fèi)者的期待產(chǎn)生巨大反差,甚至是情感上的傷害。
如何理解創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)給全體駕培人帶來(lái)了恐慌與不適,它逼迫著駕培人開始思考如何轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新駕校的經(jīng)營(yíng)。但我們必須清晰地認(rèn)識(shí)到,并不是用上了互聯(lián)網(wǎng),所有問(wèn)題都會(huì)迎刃而解,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)只是一種工具,并不是解決一切問(wèn)題的靈丹妙藥,駕培需要的是充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具所帶來(lái)的高效率,而非其他。
歷史的車輪已把我們帶入信息時(shí)代,一切都在快速地變化。消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),話語(yǔ)權(quán)已轉(zhuǎn)到了消費(fèi)者的手中。從表面來(lái)看,駕培行業(yè)是產(chǎn)能已過(guò)剩,而實(shí)質(zhì)上是弱質(zhì)劣質(zhì)的駕培產(chǎn)能過(guò)剩,在駕培行業(yè)里,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。供給側(cè)改革的實(shí)質(zhì)就是要用“市場(chǎng)這只看不見的大手”去淘汰那些弱質(zhì)劣質(zhì)的產(chǎn)能,讓優(yōu)秀的企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)脫穎而出。駕培行業(yè)的危機(jī)與機(jī)遇同在,救命的稻草在自己與市場(chǎng)的手中,能保護(hù)與拯救我們的只有自己!
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