序言

一直覺得寫書是個(gè)很神圣的事兒。多年的學(xué)校教育，讓自己對(duì)于鉛字有著一種深深的敬畏。這些年在一些活動(dòng)上，分享自己對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的一些觀點(diǎn)。很多同行都會(huì)問(wèn)：“安老師，您寫書了嗎？”我說(shuō)：“沒(méi)啊。”很多人接著會(huì)說(shuō)∶“在網(wǎng)上看過(guò)您不少文章，還以為您也出版過(guò)書呢。您寫一本吧，我們還沒(méi)聽夠。”當(dāng)然，我知道這是大家對(duì)我的偏愛，自己幾斤幾兩還是要拎拎清楚。

作為一個(gè)愛讀書的培訓(xùn)人，每年我也在如饑似渴地尋找各種能讓我自己酣暢淋漓的好書。略有遺憾的是，看到了不少技術(shù)流的書，但少有完整地把培訓(xùn)這個(gè)事兒講清楚的書。有些書看似體系完善，但實(shí)則碎片零散；有些書看似立意很高，但實(shí)則沒(méi)有深入穿透，特別是沒(méi)有在一個(gè)企業(yè)內(nèi)完整跑過(guò)閉環(huán)，讀起來(lái)讓人有很多不踏實(shí)的感覺。每每這時(shí)，總有種隱隱的責(zé)任感。每個(gè)做培訓(xùn)的人，都想成人達(dá)己，達(dá)己成人。作為一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的實(shí)踐者，是否能把自己作為一只“小麻雀”，通過(guò)解剖自己的成長(zhǎng)歷程，給同行帶來(lái)不一樣的輸入呢？感覺應(yīng)該有人站出來(lái)做這個(gè)事。

另外，這幾年，我都在從事著培訓(xùn)領(lǐng)域的“偏門”——生態(tài)賦能領(lǐng)域。生態(tài)賦能，是以平臺(tái)型的企業(yè)為依托，服務(wù)于企業(yè)價(jià)值鏈上下游的物種，通過(guò)幫助物種企業(yè)（各類合作伙伴、商家、服務(wù)商、消費(fèi)者等）的發(fā)展，來(lái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)生態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，與業(yè)務(wù)部門泡在一起，與商業(yè)領(lǐng)域的各類企業(yè)泡在一起，天天體會(huì)著生死存亡、谷底反彈、高光時(shí)刻、轉(zhuǎn)瞬即逝等商業(yè)脈搏。這個(gè)過(guò)程讓我對(duì)賦能之于企業(yè)的價(jià)值有了更深入的思考。同時(shí)，我也深深感到了中國(guó)企業(yè)在業(yè)務(wù)賦能、生態(tài)賦能領(lǐng)域的研究和實(shí)踐，樣本量還是太少，積累還是太少。我和團(tuán)隊(duì)所做的生態(tài)賦能的“小麻雀”實(shí)踐，也許對(duì)很多未來(lái)行業(yè)級(jí)的中國(guó)企業(yè)、世界企業(yè)，是有些借鑒價(jià)值的。

想到這里，自己和自己做了很多思想斗爭(zhēng)——想得還不成熟？實(shí)踐得還不夠充分？總要有人開始，總要有人拋轉(zhuǎn)……最后，同行們的鼓勵(lì)和期待，讓我終于鼓起勇氣，著手本書的寫作。路遠(yuǎn)且阻，行則將至。用我的這一小步，為中國(guó)的培訓(xùn)發(fā)展墊上一小塊鋪路石吧。

在本書中，我特別想把培訓(xùn)賦能這個(gè)事情的邏輯講清楚。企業(yè)必須清楚為什么做培訓(xùn)，培訓(xùn)要發(fā)揮什么價(jià)值，而不是因?yàn)閯e的企業(yè)做培訓(xùn)，所以我也做。企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)中心、學(xué)習(xí)發(fā)展團(tuán)隊(duì)、HR團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，也必須清楚，在企業(yè)的地基上，培訓(xùn)工作的愿景、使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、人，每一層是如何展開的。培訓(xùn)工作的頂層設(shè)計(jì)，決定了它的價(jià)值貢獻(xiàn)，決定了它的生命力。在本書的第一章，我會(huì)把這部分說(shuō)清楚。

借用阿里巴巴“三板斧”的結(jié)構(gòu)，我把賦能這個(gè)話題，拆成了三大部分、九個(gè)細(xì)分話題。其中，腿部三板斧，講的是賦能的專業(yè)能力，包括課程、師資和系統(tǒng)三個(gè)話題。腰部三板斧，講的是賦能的策略思路，包括結(jié)網(wǎng)、造場(chǎng)和共振三個(gè)話題。頭部三板斧，講的是賦能的組織價(jià)值，包括拉通、杠桿和閉環(huán)三個(gè)話題。預(yù)告一下，我的分享有點(diǎn)“任性”，我會(huì)從腰部三板斧開講，首先把策略講清楚，然后，在策略背景下講專業(yè)能力的問(wèn)題。最后升華，講組織價(jià)值的問(wèn)題。

最后一章，我會(huì)講賦能團(tuán)隊(duì)的自我提升問(wèn)題。要賦能別人，首先要自我賦能。其中涉及一個(gè)Leader（領(lǐng)導(dǎo)者）如何帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的種種事項(xiàng)，是我這些年的血淚史，會(huì)感性些，但貴在真實(shí)。

每一章的最后幾乎都有一個(gè)二維碼，給大家附上我在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享的一些郵件。通過(guò)郵件和團(tuán)隊(duì)分享我的思考，是我個(gè)人的一個(gè)工作習(xí)慣。因?yàn)槲乙恢毕嘈牛淖钟兄撤N神奇的力量，當(dāng)你寫出來(lái)、分享出來(lái)時(shí)，你的態(tài)度、你的精神就會(huì)傳遞給他人。我摘錄的主要是2017—2018年的郵件（近期的不便分享，請(qǐng)大家理解），現(xiàn)在讀起來(lái)也許還有些不成熟。但是相信大家讀了之后，能更好地理解當(dāng)時(shí)那個(gè)場(chǎng)景，我是如何思考問(wèn)題的。今天的體系，都是曾經(jīng)一個(gè)個(gè)思考的累積和提煉。

針對(duì)這本書，我希望收獲的評(píng)價(jià)是：“安老師，我花了大半天時(shí)間，一口氣讀完了。”不管你讀完了，是不以為然地撇撇嘴，還是做了很多批注甩甩胳膊，抑或是對(duì)我的某些觀點(diǎn)拍案而起，我都會(huì)欣然接受。當(dāng)一個(gè)人愿意花時(shí)間走進(jìn)你的世界時(shí)，心中唯有感激。

我常說(shuō)，我做培訓(xùn)是“野路子”。作為一個(gè)學(xué)物流管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的人，轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著居然做上了企業(yè)培訓(xùn)這一行，而且一干就十多年。特別感謝我待過(guò)的每家公司，讓我都收獲了對(duì)培訓(xùn)的不同理解。

在方正集團(tuán)，我學(xué)到了戰(zhàn)略投資視角、產(chǎn)業(yè)分析視角、集團(tuán)型企業(yè)的管控思路，以及核心人才梯隊(duì)對(duì)于集團(tuán)戰(zhàn)略的支撐作用。

在好未來(lái)，我深入走進(jìn)了K12這個(gè)朝氣蓬勃的賽道，了解了一家快速成長(zhǎng)型企業(yè)，如果選將、用將，如何把人才儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)擴(kuò)張做緊密融合。未來(lái)之星的項(xiàng)目，更讓我打開了視野——培訓(xùn)加投資，居然可以有如此美妙的化學(xué)反應(yīng)。

在淘課，作為培訓(xùn)寶的產(chǎn)品VP，我從一個(gè)兼職的野路子的個(gè)人站長(zhǎng)，學(xué)會(huì)了正規(guī)化的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)的思路，并充分理解了創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)精神。

在阿里巴巴，在淘寶生態(tài)賦能團(tuán)隊(duì)和支付寶生態(tài)賦能團(tuán)隊(duì)里，我學(xué)到了特別多：從中小商家賦能，到品牌客戶賦能；從線上平臺(tái)，到線下非教學(xué)產(chǎn)品；從投后服務(wù)，到外部影響力建設(shè)。我既做賦能中臺(tái)，又做業(yè)務(wù)前臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了我的很多構(gòu)想，并從和業(yè)務(wù)、商家的接觸中，收獲了對(duì)中國(guó)商業(yè)實(shí)踐最真實(shí)的體感。

每一個(gè)不曾虛度的日子，都值得被紀(jì)念。每一個(gè)給予幫助的人，都應(yīng)該被銘記在心。特別感謝我成長(zhǎng)路上，給我諄諄教誨的老師們。感謝小學(xué)數(shù)學(xué)老師周道榮，他教會(huì)了我“認(rèn)真”兩個(gè)字。感謝小學(xué)班主任孫慕良老師，他讓我學(xué)會(huì)了表達(dá)自己的想法。感謝我的中學(xué)班主任朱大為、喬憲麗老師，他們一直鼓勵(lì)我敢想敢做，追求自己的夢(mèng)想。感謝我的研究生導(dǎo)師涂榮庭老師，他雖然嚴(yán)厲，但在我的心里種下了“嚴(yán)謹(jǐn)”的種子。

特別感謝和我并肩戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)，他們和我一起經(jīng)歷和見證了一個(gè)個(gè)精彩的瞬間，我們相互擔(dān)待、相互成就。淘寶生態(tài)賦能團(tuán)隊(duì)、支付寶生態(tài)賦能團(tuán)隊(duì)，我一直“偏執(zhí)”地認(rèn)為，我們就是最好的企業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

本書是我出的第一本書。特別想在我的書上，用鉛字向我的父母（安龍哲、申賢福）表示敬意和感謝。感謝父母給了我在平凡生活中一往無(wú)前的非凡勇氣。也謝謝我的妻子張秀，她這些年與我一路奔波，榮辱與共。還有我的兩個(gè)寶貝，Annie和Aura，希望她們開心快樂(lè)地成長(zhǎng)。

2021年，繼續(xù)朝著更好的一切，努力、前進(jìn)。

安秋明

2021年于杭州