好產(chǎn)品是對人性的極致?lián)嵛?/h2>

市場來自需求，而真正的需求藏在人性深處。要想準(zhǔn)確觸摸和把握消費者的真實需求，不能不懂人性，因為世界日新月異，普羅大眾的需求之所以能被充分激發(fā)和調(diào)動起來，無不是因為我們的商業(yè)行為擊中了最敏感的人性，能夠啟動消費需求的有六大人性密碼：貪、懶、散、色、奇、趣，產(chǎn)品開發(fā)如果能夠充分抓住這六大人性密碼，一定能夠喚醒沉睡在消費者心靈深處的潛在需求，現(xiàn)將六大人性密碼分解如下。

第一個是“貪”，指的是貪念、欲望、夢想及消弭痛苦的愿望等，包含了馬斯洛需求理論的要素，欲壑難填是人的本性，人們不斷瘋長且永無止境的貪心引發(fā)了生生不息的消費需求，所以只要能夠不斷滿足和激發(fā)人“貪”念的產(chǎn)品都有可能會演化成剛需。

第二個是“懶”，指的是簡單和方便，趨簡避繁是人的一種生物性本能，人們都喜歡簡單而厭惡復(fù)雜，都希望用最輕松舒服的姿態(tài)解決最復(fù)雜的問題，“衣來伸手，飯來張口”是懶人形象的經(jīng)典寫照，所以只要把產(chǎn)品的使用方式簡化到極致，就一定會深受用戶歡迎。有句話請大家記住，“最好的產(chǎn)品就是要能把消費者自然養(yǎng)懶！”

第三個是“散”，指自由和不受約束。愛自由是人的天性，沒有人喜歡受約束，這一點反應(yīng)在消費行為上就是充分為消費者松綁，讓其消費行為不受時間、空間和特定條件限制。例如，方便面在消費者心里是可預(yù)期的不健康和不好吃，但它依然能夠快速發(fā)展為一個規(guī)模龐大的行業(yè)，關(guān)鍵就在于改變和簡化了人們吃面條的方式，傳統(tǒng)的吃面方式不僅程序煩瑣，而且限制條件太多，要和面、搟面、切面和煮面，折騰半天才能吃到一碗面，還要刷鍋洗碗收拾殘局，最主要的是這一切行為都離不開廚房和餐廳，空間、時間都受限制。而有了方便面，消費者可以不受時間和空間的限制，隨時隨地想吃就吃，簡單方便、自由自在，將時間成本和人力成本降到很低，正是這種極大的自由與方便，使得各種方便食品大行其道。由此可見，將產(chǎn)品的消費方式自由化是得到消費者追捧的重要心理動因之一。

第四個是“色”，指美感和漂亮，用現(xiàn)在的流行語言來講就是“顏值”。人與動物最大的差別之一就是人具有審美意識，愛美之心人皆有之，一個產(chǎn)品在功能、質(zhì)量和價格都與同類產(chǎn)品相差無幾的情況下，如果產(chǎn)品形態(tài)和外觀（也就是“顏值”）優(yōu)于同類產(chǎn)品，一定會成為最大的競爭優(yōu)勢。事實上，在消費升級的時代，越來越多的行業(yè)都開始靠“顏值”贏得市場，服裝、化妝品、房地產(chǎn)、汽車、旅游及生活用品等，在功能和品質(zhì)越來越同質(zhì)化的情況下，顏值成了競爭勝出的重要因素，所以能夠充分滿足消費者“愛美”天性的產(chǎn)品將會有更多勝算！

第五個是“奇”，指新奇和創(chuàng)意。有很多人好奇心強，喜歡追新獵奇，厭惡陳舊腐朽，簡而言之就是喜新厭舊，因此一個創(chuàng)意十足、能夠充分滿足人類好奇心的產(chǎn)品一定能夠?qū)οM者產(chǎn)生強大的誘惑，這就是為什么我們在高度同質(zhì)化的時代一定要靠創(chuàng)意打天下的根本原因。

第六個是“趣”，指快樂、有趣和好玩。讓自己快樂是人類的終極追求，每個人在靈魂深處都住著一個充滿童趣的自己，總是對快樂和有趣的事情趨之若鶩、樂此不疲。古往今來，娛樂業(yè)或那些能給人帶來快樂的行業(yè)總是方興未艾、經(jīng)久不衰，那些好玩又有趣的產(chǎn)品總是容易讓人著迷、欲罷不能，因此在產(chǎn)品中注入娛樂元素、讓產(chǎn)品變得好玩且充滿魅力，一定會成為品牌優(yōu)先勝出的法寶之一。

下面講一個具體的例子。

燕窩營養(yǎng)價值高，但想要吃到燕窩則需要經(jīng)過挑毛、浸泡、燉煮等諸多煩瑣的步驟，如果在燉煮的過程中有一個步驟沒有做到位，很有可能暴殄天物。所以工序煩瑣、食用不便成了顧客消費最大的痛點。

想要吃燕窩又不會做怎么辦？怎樣讓吃燕窩既不費腦又不費時？燕之屋顛覆傳統(tǒng)燕窩食用方式，獨創(chuàng)開碗就能吃的燕窩，以一碗獨立包裝的即食燕窩，充分滿足廣大消費者便捷“食尚”的需求。

在2000年以前，燕窩在中國一直屬于藥店才有的高端藥材。真正將燕窩從藥用滋補品轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娙粘１ｐB(yǎng)消費品，燕之屋首開先河，尤其燕之屋碗燕產(chǎn)品的成功創(chuàng)新，不但給燕窩行業(yè)增加了一個超級爆品，更重要的是創(chuàng)造了一種全新單碗蒸煮的產(chǎn)品形態(tài)，將粗糙原生的干燕窩變成了簡單方便、精美時尚、開碗即食的碗燕，這一獨特形態(tài)不僅優(yōu)化了消費者享用燕窩的方式——簡單、方便、自由、時尚，更重要的是徹底顛覆了傳統(tǒng)燕窩行業(yè)的經(jīng)營模式，將燕窩從傳統(tǒng)的藥用滋補品優(yōu)化為日用營養(yǎng)品，使燕窩的消費場景得以拓寬，這種自由即食的消費方式也有助于增加消費頻次、擴大消費人群，最終使燕窩消費市場能級成倍放大，燕之屋碗燕產(chǎn)品的成功創(chuàng)新也迅速轉(zhuǎn)化為豐厚的市場回報，單品年銷量從過去普通干燕難過千萬元增長到十多億元以上。

燕之屋碗燕的成功，從本質(zhì)上講就是“貪、懶、散、色、奇、趣”的充分體現(xiàn)，更好地滿足消費者燕窩保健的需求（貪），方便、簡單、即食（懶），隨時隨地想吃就吃（散），碗燕形態(tài)時尚精美、體面高端（色），開碗即食、新潮的消費方式（奇），輕松享用高端補品帶來體驗快感全面升級（趣）。因此，一個真正的好產(chǎn)品一定是能全面撫慰人性的貼心神器！