代表性認知是最大的競爭力

成功的品牌營銷就是讓顧客對產品建立“代表性認知”。就像格蘭仕在很多人心目中代表了微波爐，不僅讓其擁有了整個微波爐市場近50%的份額，而其在微波爐行業的霸主地位也一直穩如磐石、堅不可摧。大疆是無人機的代表，在無人機領域，大疆已經占據了全球超85%的市場份額，如此驚人的市場份額，可以說大疆已經成了名副其實的“王者”。大疆集團之所以在無人機領域擁有如此龐大的市場和定位，主要還是因為大疆集團在全世界用戶大腦中成功建立了“大疆=無人機”的認知等式。創可貼在人們眼中不過是一塊對皮膚微創傷具有止血功能的小膠布而已，可是邦迪在人們心中卻成了這個小型止血產品的代表，它在不含藥創可貼領域占70%以上的市場份額。

“代表性認知”是品牌成功打造的終極目標，一個真正能在行業立于不敗之地的品牌最重要的標志就是在人們心中能夠成為這個行業或某種需求的代表。例如，在沃倫·巴菲特投資的最成功案例中，吉列剃須刀堪稱經典，巴菲特之所以青睞吉列剃須刀：一是，剃須刀是一種永不衰退的剛需，成年男性都必須經常性剃須潔面，需求永遠都會存在；二是，也是最關鍵的是，巴菲特發現在美國男性心目中吉列已然成了剃須刀的代表，在日常生活中很多人將吉列當作剃須刀的代名詞，所以他堅信未來的剃須刀的天下一定屬于吉列，隨著市場的發展，吉列果不其然成為剃須刀行業當之無愧的霸主。

瓜子二手車直賣網不是二手車網絡交易模式的首創者，它的商業模式是從其他公司那里復制并略加完善而成的，但是這樣的事實對消費者來說沒有任何現實意義，因為大多數人不會在意二手車網絡交易模式是誰創造的，只關心誰對他們的交易更有利，結果第一個創造二手車交易模式的企業因為種種原因沒能成為用戶心中首選，倒是通過復制商業模式并能彎道超車的瓜子二手車直賣網成了第一個占據消費者心智的企業，“買賣二手車，就上瓜子網”幾乎成了中國人耳熟能詳的廣告語，這樣的認知使瓜子二手車直賣網的交易額快速攀升且遙遙領先，很快就占據了二手車線上交易80%的市場份額。

因此在商業領域，第一個開創某種商業模式或新產品的企業未必能贏，只有第一個占據消費者心智的企業才能笑到最后！瓜子二手車就是那個笑到最后的企業，因為它在消費者心中成功構建了一個認知等式：“瓜子=二手車交易網”。