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10.昌征長征

桃源小木耳實業有限公司董事長孫永芳第一次體會到了什么叫爆倉。

2020年9月13日,薇婭的吉林帶貨專場,作為唯一來自汪清縣的農產品?桃源小木耳,亮相直播間,當天,一包248克的黑木耳賣了40000多包。

這次帶貨有超過1200萬人在線觀看,3分鐘時間里,孫永芳的手機響聲沒停過。“直接成交是31000多單,10秒鐘直接收益達到了125萬元,幾秒鐘完成了平時差不多兩三個月的銷售額。”孫永芳說起帶貨當天的情況,依然有些興奮。

最開始,孫永芳夫妻倆坐在邊上喝茶,對這次活動他們沒有大的預期,純粹是“配合一下”,后來,看見交易額一直往上漲,兩口子坐不住了,都跑到了手機跟前,兩眼放光。姜昌征笑問:“看吧,怎么樣?”

姜昌征是阿里巴巴脫貧特派員,過去近一年時間里,他一直被派駐在吉林省延吉市汪清縣,幫助村民脫貧致富,把汪清縣的農產品賣到更遠的地方。

姜昌征(右)與農戶聊天

朋友圈是啥?

2019年12月,阿里巴巴第二批扶貧特派員開始招募,姜昌征馬上報了名。他從小在農村長大,家里條件不好,受了很多人的幫助,現在,他想回到鄉村幫助別人。他的妻子也是農村出身,對姜昌征的做法很是支持。

2020年3月15日,姜昌征來到汪清縣,當時正趕上疫情,隔離了14天后,他走上了調研之路。花了兩個多月時間,他把汪清縣9個鄉鎮150多個村子走了一遍。

汪清縣很漂亮,綠水青山,風景如畫,自然環境好,村民們種植的農產品長勢喜人,尤其是汪清縣有名的黑木耳,從大棚里長出來,每一朵都是農家的希望。

但是,這些好東西“藏在深閨無人識”。

早在2014年,汪清縣就不斷嘗試發展電商,可經營效果大多一般。整個縣城只有兩家還不錯的淘寶店,還是父子倆做的生意,賣的是汪清縣外的產品,本地產品賣得好的電商企業幾乎沒有。

姜昌征去村民家聊天,有個農民大叔告訴他,自己早就注冊了淘寶店鋪,但是一年下來沒幾單生意。大叔說,上面也來過專家團隊,每次組織培訓,他都會過去聽幾天課,可課聽完了,還是不知道怎么做。

姜昌征教他要拍專業產品照片,給產品寫賣點,可大叔不知道啥是賣點,他的淘寶店里的文字都是從百度里復制粘貼的。姜昌征寫好了賣點,讓大叔放在詳情鏈接里,這才發現,大叔不會打字。汪清縣的朝鮮族人會說漢語、認漢字,但很多人不懂拼音,最后,姜昌征讓他用語音輸入法,先說出來,再改錯別字。

終于把淘寶店完善好了,姜昌征說,那就發朋友圈宣傳一下吧!

大叔問他,什么是朋友圈。原來,大叔只會用微信發消息,從來沒有用過朋友圈功能。他又開始教大叔發朋友圈。

當地很多村民都是這樣,他們知道電商,但不會運營。很多店主不會寫賣點、不會打字、不會分享鏈接,“三不會”的村民們,很難把網店做起來。

有些大企業做淘寶也失敗了,姜昌征認為其失敗原因是對用戶了解的不足。當地龍頭企業桃源小木耳實業有限公司的黑木耳質量很好,放在淘寶上,最便宜的一款木耳老板定價180元一斤,相當于市場上3倍的價格。

“購買這么貴的木耳的人比較少。”姜昌征說,“如此定價,其實是老板按自己的消費理念考慮的。”當初,投資兩億多元建廠,可線上營業額一年不到10萬元。

淘寶做不好,信心受影響,姜昌征去給他們出主意,要做用戶分層,做產品規劃,做包裝設計……但是,村民們不愿意做嘗試,他們失敗太多次了。

姜昌征想過,從杭州來到汪清,走的就是屬于自己的一條長征路,只是沒想到長征之路起步如此孤獨,幾乎從零開始。

他開始想新主意,要先讓村民們重視電商,就必須讓他們直觀地看到電商的力量。

特派員走在一線,背后是阿里巴巴脫貧團隊中臺系統的支持。姜昌征聯系到中臺,希望能促成一場大型公益直播,把汪清縣的好產品帶到臺前。

最終,敲定了淘寶的大主播薇婭。

薇婭的直播間,每晚都有上千萬人等著下單,2020年“雙11”當天,薇婭直播間銷售額達到11億元。

汪清黑木耳能進薇婭直播間,這是個天大的好消息,可是,當姜昌征找到孫永芳時,收到的竟是拒絕。

孫永芳沒聽說過薇婭,覺得網上賣的東西烏七八糟,還擔心把產品掛在網上影響自己的品牌調性……

接下來的一個月,姜昌征踏上了去孫永芳公司的“長征”之路,幾乎是一有空就跑過去,跑的次數多了,老板不愿意見他,他就拉上政府工作人員一起去。

為何要求著孫永芳的桃源小木耳實業有限公司?

姜昌征看中的是這家龍頭企業對當地農民增收的巨大帶動作用。“做好這一家,就能極大地促進全縣的黑木耳產業發展。”

動員了一個月,孫永芳松口了:“看你也不容易,要不就做一次。”

姜昌征知道薇婭帶貨的能力,他告訴孫永芳,得提前做準備,可能會賣出上萬單,還要在48小時內發貨,光是打包的人手可能都不夠。孫永芳完全不當回事,只說:“你放心,有的是人。”

等到直播當天,孫永芳驚呆了,第一次意識到直播帶貨的威力,工廠所有員工全部都調來打包,工人們排隊用電子秤稱重,一袋248克,手忙腳亂地搞了3天多才發完貨。

姜昌征(左)在和當地商家一起直播賣貨

“村播”滿天星

薇婭直播帶給汪清縣很大的觸動,當地企業家和普通老百姓實打實地看到,電商是農產品上行的好幫手。

往常,汪清快件少,一天只有幾千單,快遞平均兩天多才能發出去。薇婭直播后,姜昌征推動當地幾家物流公司聯合起來,在三天內發完了全部包裹。物流量提升,配送成本從1.2元降低到7.9元,發件費用從5元降到2.8元。直觀來說,賣一件產品能多掙兩塊二毛錢了。

汪清縣有個滿河村,現在已有33家淘寶店和20多個農民主播,這都是姜昌征來這以后,在不到1年時間里培養起來的。粉絲最多的一個“村播”有1200多個粉絲,1年賣了10多萬元。

滿河村最大的淘寶店主是個60多歲的大爺,大爺在山里生活了半輩子,從小就養蜜蜂,姜昌征建議他走專業路線,在淘寶賣自產銷的土蜂蜜,開直播給人講解蜂蜜專業知識。

前兩個月,生意不好,但在姜昌征的鼓勵下,大爺沒放棄。直到新年初,大爺的有個視頻突然火了一把,店里一下成交了5900元。對于一個農民來說,賣了5000多元那就是非常火了。

姜昌征告訴“村播”們,無論是賣蜂蜜、賣人參,還是賣山貨,每個人的第一個目標是培養200個鐵桿粉絲。“200個人相當于200個家庭,從大米到松子、榛蘑、玉米,只要把品質做好,把用戶體驗做好,每個人1年在你這里買1000元的東西,一年就是20萬元。”

“村播”上陣

姜昌征讓滿河村的淘寶店家拉了個群,不管誰成交了訂單,都要在群里曬一曬。村民們互相約定了不說掙了多少錢,只說“今天賺了一包‘華子’”。“雙11”期間,有人一天賺了兩條“華子”。“華子”就是“中華牌”香煙。

在到汪清縣不到一年的時間里,姜昌征組織了40多場培訓,共2600多人次到現場,線上培訓的村民就不好統計了。這些村民都是他實打實接觸過、手把手教過的好朋友。

如今,他閉上眼睛都知道去哪個村子走哪里更近,哪戶人家有好貨,甚至哪個“村播”是啥脾氣。掌握這些,沒有捷徑,那都是一步一個腳印走出來的。“這就是我姜昌征的長征,腳下辛苦,臉上幸福,尤其看到一個個‘村播’走上脫貧致富路的時候。”姜昌征開心地說。

他給農民主播起了名字,叫“滿天星”。他認為,一個村打造兩個明星主播,就能形成示范效應,影響帶動更多村民,村里就會逐漸出現一批新型的營銷高手。

從2014年到2019年,姜昌征在阿里鄉村事業部工作,5年走了15個省100多個縣,到交通不便的村子,就幫助村民們開淘寶店。“很多村子都有原生態的好農貨,過去大都以低價賣給二道販子。電商可以幫助村民把好東西賣出好價格,讓村民在家里創業,在農村享受與城市一樣的生活。”

自孫永芳賣斷貨后,他們便隔三岔五邀請姜昌征去公司講課。姜昌征經常講企業公益,孫永芳便在公司成立了社會公益部,仿照阿里巴巴特派員模式,把公司的農業技術特派員派到村民家中,教村民種植黑木耳,還聯絡當地銀行,為村民提供低息涉農貸款……

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