寫在前面

這是一本寫給新手部門管理者的入門書，是融作者理論學習、實踐積累、借鑒思考諸方面而成，期望為初次成為部門管理者順暢開展管理工作助以一臂之力。

市面上以部門管理為主題內(nèi)容的著述不少，對于部門管理的解析方式也多樣。本書嘗試以行動層面、人員層面、信息層面、自我層面的“解構(gòu)”，梳理新手領(lǐng)導可以把握的管理脈絡(luò)，探尋其初步本質(zhì)。

圍繞行動層面、人員層面、信息層面、自我層面，形成了四個小冊子。這四個層面既相互獨立又內(nèi)在關(guān)聯(lián)，統(tǒng)一于“部門管理”這個主題下。

本系列書所指的“部門”，可以是一個科、一個處，也可以是一個中心、一個站，或者一個院、一個所。

本冊子是關(guān)于人員層面的。管理的目標是取得工作成效，但工作都是“人”做的。人員層面的管理，是部門管理者天天都要面對的重要內(nèi)容。

明茨伯格在《管理的本質(zhì)》一書中提出：管理學應教授給有管理工作的人。作為一個學習管理學專業(yè)、從事管理工作多年的實踐者，自己深以為然。人員層面的管理這個話題，更是如此，實踐性非常強，是其重要特點。

本書正是從實踐的角度出發(fā)，以制度制定、崗位分工、文化構(gòu)建、帶隊伍等五個具體職場場景分別切入，與你共同學習、交流。