引導案例　王總經理的一天

王偉是一家公司的總經理，下面我們來看一下他一天的工作情況。

8:00：來到辦公室，打開計算機開始收發、處理郵件。

8:20：開始批閱文件，然后撰寫年度工作報告的提綱。

9:00：瀏覽了一個地區經理提交的關于改變某項工作流程的備忘錄，于是他決定要為這件事召開一次會議。

10:00：按照約定，他就招聘員工的相關事宜聽取了人力資源部宋經理的匯報。

11:00：去機場迎接來自美國的客戶，并與其共進午餐。

下午1:30：帶領美國客戶到公司參觀，并就進一步合作的相關事宜進行了磋商。

下午3:30：接受了一名記者的采訪。

下午4:00：就與美國客戶的合作事宜召集各部門經理開了緊急會議。

……

上述一天中的這些工作都可稱為“溝通”。

問題：

請分析一下你在一天之中都進行了哪些溝通。

要認識人際溝通，首先要對溝通有一個深刻的認識。