3.1.2　音視頻服務質量指標

除了實時通信延遲指標外，音視頻通信中還有業務服務質量指標，包括音頻服務質量和視頻服務質量。由于音頻數據量比較小，對網絡的影響不大，并且3A問題非常復雜，需要專門的一本書來講解，所以這里就不介紹了。接下來重點介紹一下視頻服務質量指標。

在講解視頻服務質量指標之前，我們先來了解幾個視頻的基本概念，即分辨率、幀率以及碼率。這幾個概念看似簡單，但對于理解視頻服務質量有著非常關鍵的作用。

·分辨率，指圖像占用屏幕上像素的多少。圖像中的像素密度越高，圖像的分辨率越高。對于實時通信而言，圖像默認分辨率一般設置為640×480或640×360，如果分辨率低于該值，則圖像中包含的信息太少，基本只能看到一個頭像，效果就會很差。另外，分辨率還指明了圖像清晰度的最大上限。

·幀率，指視頻每秒播放幀（圖像）的數量。播放的幀數越多，視頻越流暢。一般動畫片/電影的幀率在24幀/秒以上，高清視頻的幀率在60幀/秒以上。對于實時通信的視頻來說，15幀/秒是一個分水嶺，當幀率小于15幀/秒時，大部分人會覺得視頻質量不佳，卡頓嚴重。

·碼率，指視頻壓縮后，每秒數據流的大小。原則上，分辨率越大，碼率也越大。如果出現分辨率大而碼率小的情況，說明在視頻編碼時丟棄了大量的圖像信息，這將導致解碼時無法將圖像完整復原，從而造成失真。因此我們可以得到結論：在相同分辨率的情況下，碼率越大還原度越好，圖像越清晰。當然，這里的碼率大小是有限制的，超過一定閾值（MOS=5）后，再大的碼率也沒有意義了。

除了上面這幾個基本概念之外，還需要了解一下MOS值。MOS值是用來評估業務服務質量好壞的，MOS值越高，業務質量越好。它共分為5級，由高到低分別為：5——優秀；4——較好；3——還可以；2——差；1——很壞。

下面以H264編碼為例，看看在不同MOS值下，碼率與分辨率之間存在何種關系，如圖3.1所示。從圖中可以看到，如果視頻的MOS值為4，分辨率為640×480時，需要1900kbps的碼率，分辨率為1920×1080時，需要7Mbps的碼率；當MOS為3時，分辨率為640×480時，需要500kbps的碼率，分辨率為1920×1080時，需要2.5Mbps的碼率……由此可知，MOS值越高，視頻的質量越好，碼率也就越大，需要的帶寬也就越多。

了解了上述指標后，我們現在應該清楚，要想使在線實時通信可以逼近或達到面對面交流的效果，就必須盡可能地降低傳輸的延遲，同時增大音視頻傳輸的碼率。然而，降低延遲與增大碼率是矛盾的，除非所有用戶都有足夠的帶寬和足夠好的網絡質量，但這顯然是不現實的。

圖3.1　H264分辨率與碼率的關系圖（來源：http://ieeexplore.ieee.org/xpl/articleDetails.jsp?tp=&arnumber=5729848&queryText%3DThe+Relationship+Among+Video+Quality%2C+Screen+Resolution%2C+and+Bit+Rate）

[1] MOS（Mean Option Score），平均意見值。