序二 歡迎來到“無錯(cuò)區(qū)”空間

學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是在關(guān)系中發(fā)生的，這需要教育工作者把“愛”放在第一位。但在與孩子們的相處中，每個(gè)人都會(huì)遇到各種困擾和挑戰(zhàn)，需要得到大量的支持和幫助，與孩子們良好溝通，真正支持孩子們的成長(zhǎng)。老師們希望得到學(xué)生的合作，創(chuàng)造尊重、和諧的課堂氛圍，讓課堂充滿活力，但繁重的教學(xué)任務(wù)和緊湊的日程安排經(jīng)常讓人感到力不從心、精疲力竭。

不管教授的是幼兒園、小學(xué)、初中還是高中的孩子，為了讓教學(xué)工作順利進(jìn)行，老師們要花費(fèi)很多時(shí)間和精力管理課堂，制定出各種獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施約束和管教學(xué)生的行為。但如果我們只是針對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行管理，而不去嘗試了解行為產(chǎn)生的真正原因，即學(xué)生想滿足的需要，我們就無法真正和學(xué)生建立信任和連接，無法從根源上解決問題，也無法讓學(xué)生培養(yǎng)更好地了解和管理自己的情緒、同理他人和化解沖突的各種技能。

另外，孩子們的心理健康也成了當(dāng)今社會(huì)非常關(guān)注的話題，因?yàn)樾睦斫】刀鴮?dǎo)致的各種悲劇時(shí)常上演。在某醫(yī)院精神心理科工作的朋友說，這幾年他接待的患抑郁癥的孩子逐年增多。我想，如果大人們平時(shí)能夠多關(guān)注一下孩子的情緒波動(dòng)，想方法幫助孩子疏解和處理情緒問題，很多悲劇是完全可以避免的，精神心理科的醫(yī)生朋友們也能少些嘆息。

2015年，蘇拉·哈特和維多利亞·霍德森合著的《非暴力溝通親子篇》和《教室里的非暴力溝通》兩本書的中文版由華夏出版社出版了。而恰好在同一年的冬天，我在北京第一次見到了蘇拉。當(dāng)時(shí)，我邀請(qǐng)?zhí)K拉來到北京，為幾個(gè)幼兒園和中小學(xué)的教師和家長(zhǎng)分享非暴力溝通。那也是她第一次來到中國大陸。

蘇拉說，她和維多利亞首次在《非暴力溝通親子篇》的第七章中提出了“無錯(cuò)區(qū)”的概念。在書中，她們說：“如果父母?jìng)儗?shí)踐我們?cè)跁蟹窒淼膬?nèi)容，將創(chuàng)建充滿愛的家，家庭成員將相互尊重、友善相處、彼此理解和溝通，而不是相互挑剔、指責(zé)和評(píng)判。”在《非暴力溝通親子篇》英文版出版后，她們就動(dòng)手寫作了本書的英文版。

本書所指的“無錯(cuò)區(qū)”和“無錯(cuò)區(qū)”游戲中的“無錯(cuò)區(qū)”指的是蘇菲派詩人魯米的詩中描繪的地方：“在對(duì)與錯(cuò)的區(qū)分之外，有一片田野，我將在那里遇到你。”

“無錯(cuò)區(qū)”的存在意味著人們可以基于觀察、感受和需要，有選擇地做出回應(yīng)，還可以通過提出請(qǐng)求邀請(qǐng)別人和我們合作，一起找到滿足雙方需要的辦法。我們將盡可能清晰且誠實(shí)地表達(dá)自己，同時(shí)也留意對(duì)方的觀察、感受和需要，并予以尊重和同理傾聽。正如書中所說：“‘無錯(cuò)區(qū)’是一個(gè)友好的地方。那里的人們都真誠地彼此關(guān)心，并用各種方式表現(xiàn)出來。”

在“錯(cuò)誤區(qū)”里，有的只是好壞、對(duì)錯(cuò)、抱怨、指責(zé)、命令、貼標(biāo)簽、評(píng)判、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等非黑即白的想法和言行。人們的目的雖然是想要滿足某種愿望，但在“錯(cuò)誤區(qū)”，人們卻往往會(huì)忽視感受和需要，造成彼此的隔閡、疏遠(yuǎn)和傷害。

在“無錯(cuò)區(qū)”游戲領(lǐng)航人的線上課程中，維多利亞向我們介紹了她和蘇拉發(fā)明“無錯(cuò)區(qū)”游戲的故事。她的兒子是一名飛行員，飛行員通過機(jī)艙里的控制面板了解天氣、溫度、空氣壓力、飛行高度等信息。于是，她和蘇拉探討：如果我們有一樣?xùn)|西能像飛行員的控制面板一樣，把我們內(nèi)在的能量呈現(xiàn)出來，我們就可以看到自己內(nèi)在的“氣候”狀況。如此一來，我們就可以讓它引導(dǎo)我們做出相應(yīng)的選擇，引導(dǎo)我們的生活。于是，他們發(fā)展出了展示人類內(nèi)在運(yùn)作系統(tǒng)的內(nèi)在能量板。

蘇拉和維多利亞都曾從事蒙特梭利教育。蒙特梭利教育非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生們使用各種教具和材料探索學(xué)習(xí)。老師們不是用講授的方式讓學(xué)生學(xué)習(xí)，而是讓學(xué)生使用教具和材料探索概念和技能。蘇拉告訴我，她們寫作本書源自為蒙特梭利學(xué)校提供培訓(xùn)課程。這本書將幫助學(xué)生學(xué)習(xí)社交情感技能。孩子需要從體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，從體驗(yàn)中找到學(xué)習(xí)內(nèi)容對(duì)自身的意義，一次體驗(yàn)勝過多次說教。本書提供的材料可以讓學(xué)生們探索情緒、需要和溝通，發(fā)展雙贏的沖突化解技能。她們也發(fā)現(xiàn)，這本書的技能也適合所有年齡段的人學(xué)習(xí)社交情感技能、自我連接、同理傾聽他人和化解沖突。

這本書可以讓老師們帶著學(xué)生一起學(xué)習(xí)和體驗(yàn)創(chuàng)建“無錯(cuò)區(qū)”教室的九大能力，有效地支持我們創(chuàng)建期待中的課堂氛圍。班主任可以用班會(huì)時(shí)間帶學(xué)生們一起制作內(nèi)在能量板、選擇卡、感受卡和需要卡等，學(xué)習(xí)各種能力并相互分享體會(huì)，創(chuàng)建尊重與合作的班級(jí)文化；學(xué)科老師可以將書里的各種能力融入自己的學(xué)科教學(xué)中；德育老師、心理輔導(dǎo)老師、管理者、行政人員等可以用書里的方法和技能與學(xué)生溝通，共同創(chuàng)建一種尊重與合作的學(xué)習(xí)氛圍。

本書是培養(yǎng)師生九大能力、共同創(chuàng)建“無錯(cuò)區(qū)”教室的教學(xué)計(jì)劃書，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與和體驗(yàn)。師生們共同提升自我認(rèn)知、溝通技能、同理心和解決問題的能力等，將有效減少各種沖突、促進(jìn)合作。在學(xué)生們學(xué)會(huì)了這些技能后，他們就可以用這些技能處理問題和化解沖突，做出明智的選擇。因此，花一些時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生們學(xué)習(xí)這些技能，能夠?yàn)槔蠋煿?jié)省很多用于處理日常問題的寶貴時(shí)間。

另外，為了支持教師的工作并促進(jìn)孩子在家校一體的“學(xué)習(xí)共同體”中健康成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)也可以和孩子在家里使用這本書，和孩子探討和學(xué)習(xí)這些知識(shí)和技能，幫助孩子疏解情緒，了解自己的需要，同時(shí)也可以借一起“玩”這本書的機(jī)會(huì)，增進(jìn)和孩子的感情，了解孩子的學(xué)習(xí)和生活情況。

這些技能會(huì)讓學(xué)生們受益終身。蘇拉和維多利亞在書中說：“想象一下，如果你每一刻都知道自己需要什么，知道自己為什么要做你所做的事情，那會(huì)對(duì)你有怎樣的幫助。想象一下，如果你有能力讓每個(gè)人在每一刻都開心有趣，那會(huì)是什么樣的場(chǎng)景呢？想象一下，如果你有能力把爭(zhēng)論變成有助益的對(duì)話，如果你知道如何平和地化解生活中出現(xiàn)的沖突，又會(huì)是什么樣的場(chǎng)景呢？”書中教給大家的九大能力能夠幫助孩子們做到這些，也許還能做到其他更令人驚喜的事情。

另外，我建議在教孩子之前，不要只是閱讀本書，而是跟隨書里的活動(dòng)引導(dǎo)，先“動(dòng)手操作”一遍甚至幾遍整個(gè)過程。只有自己親身體驗(yàn)過，才能真正懂得如何分享給別人。在帶領(lǐng)孩子學(xué)習(xí)這九大能力時(shí)，可以按照書中的順序逐步地多次學(xué)習(xí)。在熟練使用后，就可以隨意選擇其中一項(xiàng)能力予以強(qiáng)化，在真實(shí)對(duì)話中根據(jù)情況選擇使用相應(yīng)的能力了。

蘇拉說：“社會(huì)需要清醒和有批判性思維的人去解決問題。這樣的人能做出負(fù)責(zé)任的選擇。”我們都希望培養(yǎng)出這樣的孩子，把未來世界交付到具備這種品質(zhì)的人手里。培養(yǎng)過程一定不是一蹴而就的，需要言傳身教，讓孩子們耳濡目染我們是如何解決問題、化解沖突、做出決定的。和孩子共同體驗(yàn)這本書的技能，也是言傳身教的過程。

我誠摯地邀請(qǐng)大家，和我們一起踏上這趟“無錯(cuò)區(qū)”旅程，共同實(shí)現(xiàn)“讓孩子們生活在一個(gè)更和善、更慈悲的世界里”的愿景。

李夏

二〇二〇年四月二日于北京家中

李夏，非暴力溝通關(guān)系變革教練和培訓(xùn)師，非暴力溝通“無錯(cuò)區(qū)”游戲?qū)煟瑑和统扇俗灾鲗W(xué)習(xí)力教練和培訓(xùn)師，多本國際教育和非暴力溝通書籍的中文譯者，美國Walden University早期兒童碩士，曾在國際學(xué)校教師培訓(xùn)與對(duì)外合作交流等領(lǐng)域工作十余年，曾參加過教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心的國際學(xué)校認(rèn)證評(píng)估考察項(xiàng)目。

常年躬耕于教育領(lǐng)域，致力支持和陪伴教師、家長(zhǎng)、孩子等挖掘與生俱來的慈悲和智慧，支持人們發(fā)展和提升溝通力、關(guān)系力和學(xué)習(xí)力。我相信，世界的和平和繁榮昌盛從每個(gè)人內(nèi)在的和平以及能影響到的“三尺范圍”內(nèi)開始。