推薦序二

這是屬于探索者的時(shí)代

中國(guó)小愛(ài)社區(qū)拼團(tuán)聯(lián)盟理事長(zhǎng)　山東愛(ài)客多商業(yè)集團(tuán)CEO　房淼

都說(shuō)不抬頭看路是很危險(xiǎn)的！

路是什么？用一句書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)就是趨勢(shì)。如果不善于把握趨勢(shì)，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，未來(lái)都將充滿許多不確定的變數(shù)。

陳海超老師一直專(zhuān)注于消費(fèi)和零售領(lǐng)域，深入一線躬身研究，筆耕不輟善于總結(jié)，大膽驗(yàn)證敢于向行業(yè)發(fā)聲，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展搖旗吶喊并布道傳經(jīng)。他的新書(shū)《社區(qū)團(tuán)購(gòu)就這么干：供應(yīng)商·平臺(tái)·團(tuán)長(zhǎng)·用戶》即將出版之際，特邀請(qǐng)我來(lái)寫(xiě)推薦序，我既興奮又忐忑。興奮的是，早就耳聞海超兄弟在寫(xiě)一本關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的書(shū)，希望一睹為快，如今終于可以如愿；忐忑的是，怕自己功力疏淺寫(xiě)不好。然兄弟之托難違，唯認(rèn)真對(duì)待。故將電子版文稿打印成冊(cè)，一章一節(jié)，細(xì)細(xì)品讀。讀罷，掩卷沉思，感慨良多。這真是一本難得的好書(shū)，值得研讀，值得推薦！

我在2002年創(chuàng)辦山東愛(ài)客多，由此踏入零售業(yè)。盡管到今天，愛(ài)客多依然是一家規(guī)模不大的區(qū)域零售企業(yè)，但是從創(chuàng)辦這家企業(yè)之初我就時(shí)刻要求自己，創(chuàng)新應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)之前，沒(méi)有創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)，價(jià)值為零，在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代注定會(huì)失敗。我非常感謝自己的團(tuán)隊(duì)，不管是線下門(mén)店模型打造，還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的業(yè)態(tài)創(chuàng)新，他們都大膽嘗試，不斷調(diào)整，快速推進(jìn)。嘗試和創(chuàng)新意味著鮮為人知的付出，鮮花和掌聲背后有全體愛(ài)客多人的汗水和淚水。

2019年4月7日，基于消費(fèi)者需求變化，為了更好地發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)和員工的優(yōu)勢(shì)，愛(ài)客多正式發(fā)力社區(qū)拼團(tuán)。做社區(qū)拼團(tuán)僅是前進(jìn)的方向，但是“怎么做”和“如何做好”還是很迷茫。畢竟從全國(guó)范圍而言，還沒(méi)有一家實(shí)體連鎖企業(yè)跑通社區(qū)拼團(tuán)模型，但是愛(ài)客多人勇于嘗試，從經(jīng)營(yíng)模式、組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)考核、人員激勵(lì)，到商品選擇、信息系統(tǒng)和小程序應(yīng)用等，我們前前后后試錯(cuò)調(diào)整多達(dá)16次。今天仍在不斷調(diào)整，不敢妄稱(chēng)成功，我們每月的拼團(tuán)銷(xiāo)售額已經(jīng)穩(wěn)定在2600萬(wàn)元，帶動(dòng)線下門(mén)店客流同比增長(zhǎng)11.3%，實(shí)現(xiàn)門(mén)店銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)14.28%以上。

愛(ài)客多發(fā)展社區(qū)拼團(tuán)的結(jié)果證明，社區(qū)拼團(tuán)讓實(shí)體店做好線上線下相結(jié)合，到家到店服務(wù)無(wú)縫鏈接，從而形成基于門(mén)店商圈的私域流量，并且通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)連鎖企業(yè)平臺(tái)化，實(shí)現(xiàn)愛(ài)客多坪效和人效雙增長(zhǎng)，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給予實(shí)體連鎖企業(yè)千載難逢的機(jī)遇。

今天的中國(guó)，沒(méi)有傳統(tǒng)的企業(yè)，只有傳統(tǒng)的人，趨勢(shì)取代優(yōu)勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法逃脫的宿命。為抓住這一時(shí)代趨勢(shì)，愛(ài)客多發(fā)起成立了中國(guó)小愛(ài)社區(qū)拼團(tuán)聯(lián)盟（簡(jiǎn)稱(chēng)小愛(ài)聯(lián)盟）。

2019年12月20日，小愛(ài)聯(lián)盟正式成立，由此開(kāi)啟了中國(guó)零售生態(tài)圈的新基建時(shí)代，被行業(yè)媒體稱(chēng)贊為中國(guó)零售發(fā)展史上具有里程碑意義的大事。小愛(ài)聯(lián)盟旨在挖掘、培育、提升實(shí)體店社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)能力，助力對(duì)接各種資源，將“為幸福商業(yè)，做有愛(ài)社群”作為聯(lián)盟核心價(jià)值觀。以“小愛(ài)優(yōu)選”為統(tǒng)一品牌，構(gòu)建聯(lián)盟企業(yè)高效合作，實(shí)現(xiàn)共商、共建、共享，不分規(guī)模大小，以平等文化助推店群生態(tài)建設(shè)。

趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，小愛(ài)聯(lián)盟成立至今，聯(lián)盟成員已經(jīng)發(fā)展到50家連鎖企業(yè)，遍布全國(guó)9個(gè)省級(jí)行政區(qū)域，成員企業(yè)年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到300億元。盡管新冠疫情使納新考察受到影響，但加入聯(lián)盟的申請(qǐng)書(shū)依然絡(luò)繹不絕。

借此機(jī)會(huì)，也感謝海超兄弟對(duì)愛(ài)客多和小愛(ài)聯(lián)盟的關(guān)心和幫助。同樣，我也相信《社區(qū)團(tuán)購(gòu)就這么干》不但告訴你秘籍和實(shí)操方法，更會(huì)讓你從中發(fā)現(xiàn)“趨勢(shì)”和“現(xiàn)象”，深刻領(lǐng)悟社區(qū)拼團(tuán)的“原理”和“本質(zhì)”，從而與企業(yè)自身所處的環(huán)境、所擁有的資源和未來(lái)發(fā)展方向相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

最后，我還是忠言于所有的零售人，不要被各種零售口號(hào)迷惑，零售既變又沒(méi)變。不變的是它仍然是銷(xiāo)售一件又一件商品，服務(wù)一個(gè)又一個(gè)顧客；變的是銷(xiāo)售方式、服務(wù)方式，打破了時(shí)間和空間的限制。

或許這正是社區(qū)拼團(tuán)的威力所在，我相信你會(huì)在本書(shū)找到想要的答案！

2020年3月29日