說服是對人內心的征服。懂得說服的人也是懂得禮儀的人。很多人認為說服只要牙尖嘴利，能用道理駁倒對方就是勝利。其實說服不僅僅需要你嘴上功夫，更需要你“禮”上有能力。因為有“禮”有節才能成功說服別人。

1.微笑就是說服力

說服他人要“活動開”面部表情，要“打掃凈”內心世界——不能不笑，不能不誠。

微笑能建立信任，微笑是友好意愿的信號，只要你說服時露出如沐春風般的笑容，你的說...