第4章　新競爭時代

有些政治家和統帥極力避免決戰，但歷史已經碾碎這種幻想。

——卡爾·馮·克勞塞維茨

當今報紙上最血腥的語言并非出自國際版，而是來自商業版。

“我們要絞殺他們。”

“要么殺戮，要么被殺。”

“這是一場生死決戰。”

“戰爭”一詞已被廣泛用于比喻商業沖突。但遺憾的是，大多數人都不熟悉真實戰爭的戰略和戰術。

沒錯，這并不是左翼游擊分子或右翼獨裁者的言論，而是三位商業領袖正在討論即將到來的商戰，非常具有典型性。

商業語言源自軍事語言。我們“發動”一場商業“戰役”，希望能“突破”敵人的進攻。

我們將員工“晉升”到更高的“職位”，我們把員工編入各個“部門”“公司”和“小組”中，我們報告“收益”和“虧損”，我們有時還分發“制服”。

我們不時深入“基層”去“視察”，“檢驗”我們“隊伍”的進度，以及“發號施令”。

迄今為止，商業只是引用了某些軍事術語，但從未深析其背后的軍事戰略思想。

《商戰》就是嘗試用軍事思想解決商業難題。

作為一門學科，市場商業學的歷史還不到100年。商業長期以來依經驗而行，缺乏相應的理論指導，軍事理論有助于彌補這一缺陷。