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案例啟示

關心顧客是讓顧客產(chǎn)生感動的方法之一,但需要認真了解顧客的需求,觸動顧客需求的關心才最容易感動顧客。這好比一個人已經(jīng)吃飽了,你再請他吃山珍海味,他也沒有食欲;但是一個正空著肚子的人,你請他吃兩個饅頭或者一碗面條,他都會特別感激。

營銷小知識

意見領袖營銷

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對于注意力缺失的消費者來說,KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)可以治療他們的選擇困難癥,因為KOL已經(jīng)和消費者建立起了一種信任關系,作為信任感的附加價值,其定價權也較高,不失為一種好的小眾產(chǎn)品營銷模式。

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