巧妙利用對手的虛榮心
虛榮心指的是人們對于虛榮的一種渴望心理,這是人類天性中的一部分,是一種普遍的心理狀態。縱觀古今中外,不論男女老少,貧窮富有,都會產生虛榮心。從本質來講,虛榮是一種扭曲的自尊心,是自尊心過分的表現,是追逐虛榮的一種性格缺陷,是人們為獲得榮譽或者想要引起他人注意而表現出的一種非正常的社會情感。
通過弗洛伊德的理論,人類的虛榮心是天生就具有的,是隨著我們的出生而產生的。既然每個人都有這種心理,那么在人際交往中就不能忽略了對方的虛榮心。因此,在和人交往的過程里,我們需要學會觀察對方的虛榮心理,也要懂得尋找機會滿足對方的虛榮心,如此一來,我們才可以在交往過程中更加順利。
事實證明,人際交往過程中,若是我們可以抓住合適的機會適度滿足交往對象的虛榮心,那么,在交際過程中,我們將會順風順水,免去許多麻煩。
張小五是一家文具公司新招的推銷員,一天,經理給他們一班推銷員開會說,現在我們有一個很大的潛在客戶——本市新開的一家建材公司。因為剛開業,所以這家公司的辦公用品現在還沒有供應商。這家公司的老板姓張,是個暴發戶,可能還不理解我們的這些產品,但是因為這家公司規模大,所以仍舊是所有供應商爭搶的對象。所有的推銷員都覺得這是塊難啃的骨頭,支支吾吾,最后張小五臨危受命,接受了這個任務。張小五到了對方公司后,觀察了一下它們的裝修風格,心里想,的確有暴發戶的范兒,尤其是老板的辦公室,到處都擺放著古董。張小五什么也沒說,進了辦公室,見老板正在寫字,便和老板聊起了字畫,老板見他對字畫很有見地,便讓他看看他墻上掛的一幅字怎么樣。小五看了看十分驚喜地說:“筆鋒流暢、手筆有力,好字啊,不知是哪位大家的?”
老板聽后喜笑顏開,說是自己寫的。
小五又是一陣驚喜,說:“沒想到張老板不只生意做得好,字也寫得這么好。”一番恭維下來,張老板越發高興了,所以當小五跟他說明此行目的后,張老板什么也沒說,很爽快地就簽了三年的合同。
張小五是如何說服張老板和自己成功簽下訂單的呢?很明顯,這次成功的推銷完全得益于小五對張老板的那一番夸獎和贊賞。也許,張小五對張老板的那一番恭維只是表面上的客套話,但是這一番話卻正好說到了張老板的心坎上,滿足了張老板這個建材公司大老板的虛榮心理,以至于張老板心情舒坦,最終促成了簽約。
總之,每個人都有虛榮心,有虛榮就需要被奉承。沒有人不喜歡被別人奉承,世界上最令人愉悅的就是奉承了。因此,在人際交往中,我們要選擇在合適的場合適度說一些奉承話,以滿足交際對象心理上的“虛榮需求”,以保證我們的人際關系更加和諧,可以得心應手地與各類不同性格的人打交道。
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