俗話說，“好的開始是成功的一半”。好的開場白對于整個銷售過程有非常大的促進(jìn)作用，比如，建立良好的第一印象，激發(fā)客戶對企業(yè)、產(chǎn)品，以及銷售人員產(chǎn)生興趣和信任等。金牌銷售人員往往都善于做開場白，他們一開口往往就贏得了主動。而一個精彩的開場白的重要前提就是抓住客戶心理，將話說到他們心里去。