推拒有技巧，不必勉強(qiáng)自己

人們常常相信“贈(zèng)人玫瑰，手有余香”，于是即使自己不喜歡，也總是勉強(qiáng)自己來幫助別人，往往拉不下面子來拒絕。其實(shí)，正如幫助別人是我們的權(quán)利一樣，拒絕他人也是我們的正當(dāng)權(quán)利，不必為此感到抱歉和不好意思，免得有些人得寸進(jìn)尺，甚至因?yàn)槲覀兊木芙^而產(chǎn)生怨恨。拒絕人是一件傷害感情的事情，想要把傷害的程度降到最低，就需要講求技巧。不想勉強(qiáng)自己，不想過度傷害對(duì)方，就要學(xué)會(huì)有講究、有分寸地給自己和對(duì)方都留一個(gè)臺(tái)階，委婉的拒絕同樣可以讓人感到順耳順心。

有時(shí)候，拒絕別人就是這么簡(jiǎn)單，只要你給它加上一層精美的包裝，非但不會(huì)傷害到別人，反而會(huì)贏得別人的尊重。“不”這個(gè)字好寫，音節(jié)也簡(jiǎn)單，而拿到人與人之間，卻很不容易說出口。許多人或因?yàn)楦星橐蛩兀蛞驗(yàn)閭€(gè)性關(guān)系，或因?yàn)闀r(shí)勢(shì)所迫，無法把“不”說出來，結(jié)果吃了大虧。

盡可能委婉、平和地說明自己拒絕的原因，讓對(duì)方有臺(tái)階下，也不至于最后傷了和氣。假如可能，迂回一點(diǎn)說也可以，而不要直接就開口拒絕。對(duì)方只要不是傻瓜，一定會(huì)聽懂你的弦外之音。要學(xué)會(huì)拒絕，可以先從小事情學(xué)起，時(shí)間長(zhǎng)了，就可以掌握分寸，不會(huì)臉紅脖子粗、讓人一見就知道你的拒絕不堅(jiān)定。

想要把拒絕的話也說得順耳，就必須遵循以下原則：

1.拒絕之前認(rèn)真傾聽

拒絕別人畢竟是一件傷感情的事情，因此在拒絕之前一定要認(rèn)真傾聽對(duì)方的訴求，因?yàn)槟憔芙^的不是對(duì)方這個(gè)人，而是他所求的事情。最好不要在對(duì)方開口之前對(duì)對(duì)方存在成見，否則你的表情會(huì)出賣你，即使存在成見，也不要讓對(duì)方有所覺察。最好的方式就是注意傾聽對(duì)方的話，讓對(duì)方把自己的需要和處境都講得更清楚一些，這是對(duì)對(duì)方的尊重，不但能避免讓對(duì)方有被傷害的感覺，還能避免讓對(duì)方以為你在敷衍他。

2.平靜、莊重地說“不”

當(dāng)你仔細(xì)傾聽了對(duì)方的要求，并認(rèn)為自己應(yīng)該拒絕的時(shí)候，盡量以一種平靜而莊重的態(tài)度表明你的拒絕，對(duì)于客氣而溫和的拒絕，人們一般是不會(huì)非議的。態(tài)度一定要溫和，但也一定要堅(jiān)決，最好不要用“我再想想看”“我看到時(shí)行不行”之類的語(yǔ)言來拖延，如果你真的需要慎重考慮一下，可以這樣說；如果你已經(jīng)決定了拒絕對(duì)方，就不要讓對(duì)方抱有不切實(shí)際的希望，以此來脫身只能讓對(duì)方更埋怨你。明確告訴對(duì)方“這是不可以的”“我不能答應(yīng)”，方式盡可能婉轉(zhuǎn)，但不要讓人心存僥幸。

3.不要說“抱歉”

拒絕對(duì)方是你的正當(dāng)權(quán)益，因此，說“抱歉”，會(huì)讓對(duì)方覺得他的要求是正當(dāng)?shù)模X得你的拒絕虧欠了他什么，給以后留下更多麻煩。另外，如果你覺得沒有必要，也不必每次都解釋理由，所有的理由在對(duì)方眼里都可能變成借口，過多地解釋還可能讓對(duì)方認(rèn)為你心虛。

4.提出彌補(bǔ)建議

如果你確實(shí)想幫對(duì)方分擔(dān)一些，而又不能直接答應(yīng)對(duì)方的要求，那么，你可以提出一個(gè)可替代對(duì)方方案的建議。比如，同事想要你幫他把一件文件做完，因?yàn)樗鋈ベI午餐，如果你不方便直接拒絕，就可以用代替的方法：“我很愿意幫你的忙，我可以順便幫你帶一份飯，你覺得呢？想要吃什么？”如此，對(duì)方一定會(huì)明白——你不想在工作上幫他，這樣一來，他也許會(huì)接受你的建議。

5.事后關(guān)心

不要以為拒絕了某件事就可以松口氣，在事后給與對(duì)方一些關(guān)心或建議，往往能夠緩和拒絕帶來的傷害。讓對(duì)方意識(shí)到你是關(guān)心他的，你的拒絕是有苦衷的，可以減少拒絕造成的尷尬和影響。另外，適時(shí)的關(guān)心也可以避免對(duì)方的情緒陷入孤立無援的境地。