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焦點(diǎn)效應(yīng):人人都希望成為焦點(diǎn)

生活中,每個(gè)人都有同樣一種心理:我們習(xí)慣把自己看做一切的中心,希望得到他人的關(guān)注,這就是焦點(diǎn)效應(yīng)。社交生活中,我們也可以利用這一效應(yīng),一定要給對(duì)方以足夠的重視,甚至在某些時(shí)候還要試著讓對(duì)方多做做“焦點(diǎn)”。這樣才會(huì)拉近交際雙方的心理距離,也才能提高我們的交際效率。

心理學(xué)家基洛維奇在康奈爾大學(xué)做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),他讓某個(gè)大學(xué)生事先穿上一件名牌衣服,然后讓這個(gè)學(xué)生走進(jìn)教室。在進(jìn)入教室前,這名學(xué)生認(rèn)為班上肯定有過(guò)半的學(xué)生會(huì)注意他。但實(shí)際上,令他意想不到的是,結(jié)果只有23%的人注意到了這一點(diǎn)。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明,我們總認(rèn)為別人對(duì)我們會(huì)倍加注意,但實(shí)際上并非如此。由此可見(jiàn),我們對(duì)自我的感覺(jué)的確占據(jù)了我們世界的重要位置,我們往往會(huì)不自覺(jué)地放大別人對(duì)我們的關(guān)注程度,而且通過(guò)自我的專注,我們會(huì)高估自己的突出程度。

生活中的女人們,你每次出門前是否會(huì)精心打扮一下,這是因?yàn)槟阆氤蔀樗搜壑械慕裹c(diǎn)。用餐時(shí),你不小心將餐巾紙弄掉了,你感到很尷尬。實(shí)際上,并沒(méi)有人注意到這一點(diǎn)。這也是焦點(diǎn)心理在作怪。其實(shí),我們完全沒(méi)必要這么緊張。有實(shí)驗(yàn)表明,其實(shí)我們(不是公眾人物的情況下)并不是那么受人關(guān)注。但從人們的這一心理中,我們可以得出一個(gè)獲得他人好感的秘訣——滿足他人成為焦點(diǎn)的心理。

社交生活中,無(wú)論出于什么目的的交往,我們都要懂得做足“預(yù)熱”工作,以便讓對(duì)方成為焦點(diǎn)。尤其是對(duì)陌生人,如果我們一味地說(shuō)自己的事,對(duì)方必然覺(jué)得乏味;而如果說(shuō)對(duì)方的事,對(duì)方則更愿意聽(tīng),交談也必然更順利。

一位女助理奉上司之命,要和另一公司談合作之事。這天,她敲開(kāi)門,走進(jìn)對(duì)方公司王總的辦公室。王總當(dāng)時(shí)正在處理另外一件事,就讓她暫時(shí)坐在沙發(fā)上稍等一下。她靜靜地坐了下來(lái),觀察了一下王總的辦公室:在王總的辦公桌旁是一個(gè)很大的書(shū)柜,她看見(jiàn)書(shū)柜里擺放了很多書(shū)和一些照片,然而最顯眼的還是那張王總身著博士服的照片。實(shí)際上,她已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)了,這個(gè)王總,和一般的博士不一樣,他是通過(guò)自學(xué)考上大學(xué),然后一步步走到今天的。這時(shí),她心中的敬意涌上心頭。

當(dāng)王總忙完以后,她對(duì)王總說(shuō):“王總,您是博士畢業(yè)啊?您的事跡我聽(tīng)過(guò)一些,很讓人敬佩。您是博士又掌管著這么大的一個(gè)公司,國(guó)內(nèi)像您這樣的董事長(zhǎng)可不多啊!”王總一聽(tīng),立刻哈哈大笑:“哪里,哪里,過(guò)獎(jiǎng)了……”于是,王總開(kāi)始講起了自己以前的辛酸故事。

她邊聽(tīng)王總傾訴,邊思考如何向王總表明來(lái)意。不一會(huì)兒,她就把王總引入正題,適時(shí)地表明她今天來(lái)的目的就是將公司積壓的那批貨賣給王總的公司,這樣才能解決公司財(cái)務(wù)危機(jī)。但是,當(dāng)她如實(shí)報(bào)出了上司定的價(jià)格后,王總的臉色馬上就變了。這時(shí),她看出了不對(duì)勁,于是,她又說(shuō):“王總,照片上的字是您寫(xiě)的吧,真有氣勢(shì),您對(duì)書(shū)法肯定也很有研究吧?”

王總一聽(tīng),說(shuō)道:“過(guò)獎(jiǎng)了……我以前……”

最后,這筆生意很快就談成了,而她也成了王總的朋友。王總經(jīng)常會(huì)主動(dòng)找她一起打球、喝茶,暢談人生理想。

這名女助理是聰明機(jī)智的。剛開(kāi)始,她利用的就是通過(guò)滿足對(duì)方的心理需求,肯定對(duì)方的能力和充滿心酸的奮斗史,以此來(lái)拉近和對(duì)方之間的距離;在冷場(chǎng)的時(shí)候,她再次強(qiáng)化了對(duì)方的這一需求。試想,如果一開(kāi)始她就直接將正題放在工作上,大談對(duì)方和自己合作的好處,那估計(jì)她談判的過(guò)程也不會(huì)如此順利。

事實(shí)上,生活中,我們與人相處時(shí),并不需要處心積慮地討好對(duì)方,也不需要毫無(wú)瑕疵的語(yǔ)言奉承,因?yàn)檫@些都不及讓對(duì)方做焦點(diǎn)來(lái)得更有效。

因此,每一個(gè)女人,在與人打交道時(shí),都應(yīng)該重視人們的這種焦點(diǎn)心理,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足人們這種心理,這樣能幫助我們提高交際效率。相反,如果我們?cè)谌穗H交往中過(guò)于考慮自己的內(nèi)心感受,而從來(lái)不考慮對(duì)方的“渴望被重視”的“焦點(diǎn)心理”,就可能在人際交往中遇到麻煩。

心理小貼士

每個(gè)人都想成為焦點(diǎn),每個(gè)人都想博得別人的關(guān)注。我們承認(rèn),這是一種心理弱點(diǎn),但卻是普遍存在的。我們?cè)谌粘=浑H的過(guò)程中,在處理人際關(guān)系的過(guò)程中,一定不能忽視人們心理客觀存在的這種“焦點(diǎn)心理”,一定要試著讓別人多做做焦點(diǎn)。

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