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不要把話說絕,為他人和自己留點“口德”

有一位年輕人與同事之間有了點摩擦,鬧得很不愉快,他便對同事說:“從今天起,我們斷絕所有關系,彼此毫無瓜葛?!睕]想到,這話說完不到兩個月,這位同事就成為了他的上司。年輕人因說話太絕很尷尬,只好辭職,另謀他就。在生活中,凡事總會有意外,說話留點余地就是為了容納那些“意外”。杯子留有空間,就不會因為加進其他的液體而溢出來;氣球留有空間,便不會爆炸;一個人說話為他人和自己留點口德,便不會因意外的出現而下不了臺,從而可以進退自如。中國有句古話:“說話留一線,今后好見面?!卑言捳f得太絕對、太較真,我們自己便失去了回旋的余地。沒有了回旋的余地,自己的思維便會被束縛,從而一事無成。換而言之,說話留點口德,那是為了自己能更好地發揮。

在生活中,我們既生在社會,也長在社會,是具備一定的社會性的。說到底,人生就是一個與他人周旋的過程,假如我們說話太不到位,說得太絕對了,自己就會處于被動局面。很多時候,生活中的尷尬與難堪往往是因為話說得太絕而造成的,對我們而言,凡事多一些考慮,留有余地,總能給自己留條后路,這樣的一條準則在外交辭令中是常見的。我們若是仔細觀察,就會發現每個外交部發言人從來都不會說絕對的話,他們通常會說“可能、也許”,要么就是含糊其辭,以便一旦發生變故,可以有回旋的余地。當我們在說話的時候,要提醒自己給他人或自己留有余地,使自己可進可退。就好像在戰場上一樣,進可攻,退可守,這樣有了牢固的后方,就可以出擊對方,還能夠及時地退回,使自己居于主動的位置。

林肯在年輕時不僅喜歡評論是非,而且還經常寫詩諷刺別人。在伊利諾伊州當見習律師的時候,林肯仍然喜歡在報上抨擊反對者。1842年,他再一次寫文章諷刺了一位自視甚高的政客詹姆士·席爾斯。林肯在《春田日報》上發表了一封引起全鎮哄然的匿名信嘲弄席爾斯,使他被人們引為笑料。自負而敏感的席爾斯當然憤怒不已,他努力找出了寫信的人,他派人跟蹤林肯,并下戰書要求決斗。林肯雖然能寫詩作文,卻不善打斗。但迫于情勢和為了維護尊嚴,林肯只得接受挑戰。到了約定的那天,林肯和席爾斯在密西西比河岸見面,準備一決生死,幸好這時有人挺身而出,阻止了他們的決斗。

通過這件事,林肯吸取了教訓,此后,他說話小心謹慎,懂得為對方留有余地。這個人生中的小插曲可以說為他后來成為永垂青史的偉大總統奠定了基礎。

在說話時,即便是我們絕對有把握的事情,也不要把話說得太絕對,因為絕對的東西容易讓他人挑刺。而現實情況是,假如對方真的有意挑刺,那還真的能從里面挑出毛病來。因此,與其給別人一個挑刺的借口,還不如自己把話說得委婉一點。因為假如我們不把話說得絕對,我們還可以在更為廣闊的空間與對方周旋。

服務員小王發現客人張先生結賬之后仍然住在房間,而這位張先生又是經理的親戚,怎么辦呢?如果直接去問張先生什么時候離開,這樣顯得很不禮貌。但如果不問,又怕張先生賴賬。于是,善于說話的小王敲開了張先生的房間:“您好!您是張先生嗎?”張先生回答說:“是?。∧??”小王面帶微笑回答說:“我是服務員小王,您來了幾天了,我們還沒有來得及去看您,真是不好意思,聽說您前幾天身上不舒服,現在好點了嗎?”張先生回答說:“謝謝您的關心,好多了?!毙⊥踉囂叫缘貑柕溃骸奥犝f您昨天已經結賬,今天沒走成,這幾天天氣不好,是不是飛機取消了?您看我們能為您做點什么?”張先生面帶歉意地說:“非常感謝!昨晚結賬是因為我的表哥今天要返回,我不想賬積得太多,先結一次也好。醫生說,我的病還需要觀察一段時間?!毙⊥跛闪艘豢跉猓骸皬埾壬?,您不要客氣,有什么事情盡管吩咐我們好了?!睆埾壬卮鹫f:“謝謝!有事我一定找你們。”

在這個案例中,小王去找張先生談話,目的是弄明白他到底是走還是不走。但這個問題不好開口,搞不好還會得罪張先生,甚至得罪經理。但小王說話非常圓滑,先是寒暄幾句,然后問張先生需要什么樣的幫助,很關心的樣子,使得張先生很感動,不自覺說出了原因。如此一來,小王回旋的余地就很大,她可以當做什么事情都沒有,然后巧妙告別。

1.話不能太絕對

對于絕對的東西,人們心里總會有一種排斥感,比如,當我們較真地說“事實完全就是這個樣子”,這時別人會反駁:“難道一點兒也不差?”假如連我們自己都還沒有徹底弄清楚的時候,或者僅僅是代表個人看法,那更不要用那些絕對的字眼,這樣會因為我們的絕對化而引起別人的懷疑,甚至引起他人的反感。

2.不能把話說過了頭

任何人和事物都有存在的道理,說話時若是違背了常理,那就會給別人留下把柄。因此,說話時不要把話說過了頭,不能太較真,否則會引起對方的不快,在這樣的情緒下,他勢必會找理由反駁你。

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