06　縱覽三表＆因子升降

“我的三張圖長得差不多，一看我就表里如一！”旁人投來贊許的目光。

“我的圖完全不同，發生了什么？”旁人開始起哄，半開玩笑地拋出“痛苦”“兩面三刀”之類的評語。

必須制止這樣的錯誤解讀，厘清幾個概念性的問題。

三表一致

三個狀態的曲線，趨勢總體相似，表明測試者處于相對穩定的狀態，較少體驗到環境的壓力，但測試者較少體驗到壓力并不是意味著沒有壓力。

這類測試者是一個忠于自我的人，活得很舒服，也很自我。

三表不一致

三個狀態的曲線，趨勢兩兩不相似，差異化較大，表明測試者可能在填寫測評的當前，遇到相對大的變化或變故；可能是測試者對自己的行為風格不清晰，正處于迷茫和探索階段；也可能是無效報告，建議重新測試。

如果測試者當前工作效能較低，其自身的定位可能出了問題，處于暫時的混沌狀態。如果測試者當前工作效能尚可，說明其處于硬扛的狀態，關鍵是他能扛多久。

自然狀態的曲線與壓力下的曲線一致

工作場景中的曲線趨勢和壓力下的曲線趨勢有差異，但是自然狀態下的曲線趨勢和壓力下的曲線趨勢相似，表明測試者處于相對不穩定狀態，有可能體驗到環境帶來的壓力，在工作中有些許嘗試，試圖做一些調整和改變。

自然狀態的曲線與工作場景中的曲線一致

工作場景中的曲線和壓力下的曲線有差異，但是自然狀態下的曲線趨勢和工作場景中的曲線趨勢相似，表明測試者處于另一種相對穩定狀態，它通常表明測試者已經完成對環境的適應，對壓力的體驗也將隨之減輕。

報告中所呈現的狀態，趨勢相同或趨勢有所改變，到底好還是不好？

這要從另一個模型上來看，意愿-效能-支持。

如果你對自己所要做出的改變，自身意愿是主動積極的，效能及結果是個人和組織想要的，人際關系的支持也是友好而充分的，那么，哪怕你要做出極大地改變，也可能是“樂在其中”。

三張圖，既然都是“我”，有的人是近似的，有的人是差異化的，還有的人是“看上去離譜”的，慎用“表里如一”，多從“三表是否一致”的角度去分析。

因子升降變變變

三表之間，兩兩對比，你會發現曲線變化的背后，是DISC四個因子的升降。D為什么上升？C為什么下降？

看懂因子的升降，實際上是看懂報告的主人。

D上升：與目標、資源、節奏、強度、改變等有關。

D下降：與被壓制、強勢上級/伴侶、無法自主、士氣情緒低沉等有關。

I 上升：與人際溝通、積極性、影響力、激勵等有關。

I下降：與績效、集體氛圍、工作性質改變、被要求務實等有關。

S上升：與耐性、友好、傳統、穩定、集體氛圍、團隊需要等有關。

S下降：與環境改變、減少對人的關注、被要求靈活等有關。

C上升：與責任、標準、流程、原則、績效、合理性等有關。

C下降：與環境壓力、風險、靈活性、標準模糊、善變的上級等有關。

接下來我們通過案例講解的方式破譯，暫且我們把DISC因子設定在——跟自然狀態相比，工作場景中DISC的升降。

D上升。最近單位接了個大單子，據說將推動公司上市，全體員工都有了目標。我鉚足了勁，誓死完成工作目標，工作節奏加快了，執行力加強了，加班是常態，總之“豁出去了”。干勁十足的背后，是“結果導向”和“目標驅動”。

D下降。我管理著一個小團隊，原本都是我說了算。最近部門優化，空降了新上司，人稱“鬼見愁”，做事雷厲風行，在他面前，我基本都以點頭為主，很少提出異議。

I 上升。我接手了公司的一個緊急任務，成立工會。對外，我主動向有經驗的同行、前輩請教；對內，我與各個部門的領導進行聯系，尋求他們的支持。同時邀請一些員工吐露心聲，表達訴求。一天從早忙到晚。

I下降。我剛從大學畢業，作為職場小白，多少有點迷茫。我試著讓自己低調一些，畢竟職場上有很多規矩要守，還有很多雷區要躲避，單位給我安排了一位“師傅”，帶我熟悉工作。

S上升。原本我是做銷售工作的，最近被安排到后臺的客服部門。我需要培養和保持自己的耐心，應對客戶的各種咨詢、疑問，甚至投訴，既要讓對方感受到我對問題的重視，還要讓客戶感受到服務的溫度，每次都是語氣平和地說：“您還有其他問題需要反饋嗎？”

S下降。我們是一家互聯網公司，老板強調的是創新、創新再創新，產品更新迭代非常快。上個月還在研發小程序，這個月已經在布局內容電商了，老板的嗅覺很靈敏，也總能捕捉商機，他對大家說，每個人需要做的就是，加快腳步，跟上節奏。

C上升。從一家歐美企業，跳槽到一家日資企業，雖然都是大企業，但是對于標準化的管控是有區別的，這里到處是SOP、5S管理，連衛生間里都有各種指引，告訴我這該怎么做，那該怎么做，我必須融入新的體系。

C下降。領導將任務交代給我，沒有明確的標準，也沒有具體的流程，只有一個要求，限期完成。我試圖按照最高標準去完善每一個細節，卻發現太浪費時間了，先完成，再完美，放下執念，先把任務搞定再說。

看完案例，你是否懂了一點因子上升、下降的底層邏輯？因子升降的背后，隱藏著最真實樸素的原因，至于原因是什么，只有做出調整的人最清楚。