我們講團結，講求同存異，這樣能夠和平共處，將沖突轉化為合作。

我們要了解下面的技巧，才能把與頭痛人物的關系由沖突轉向合作，和自己所關心的人建立彼此信任的關系。

兩種基本技巧：同化和轉向

團結則和平共存，分裂則兩敗俱傷，這是從人際關系中總結出來的準則。倘若太強調人與人之間的不同，只會造成兩者之間距離越來越遠，最后導致沖突的產生。

在與人溝通之前，我們能夠先找到共同的立場，...