飛機剛剛起飛，一位客人向空姐要一杯水吃藥，空姐告訴他等飛機起飛后十分鐘就為他送來。

三十分鐘后，客人要求服務的鈴聲響了，空姐慌了神，原來在忙碌中她忘了為客人送水，耽誤了客人吃藥。她馬上給客人送去一杯水，但客人拒絕了。

在此后幾個小時的飛行中，空姐每次經過客人身邊都要微笑著問客人需要什么服務，但客人從不理睬她。

要下飛機了，客人叫空姐拿來留言簿。空姐很傷心，她知道客人要寫下批評...