一位黑人母親帶女兒到伯明翰買衣服。一個白人店員擋住女兒，不讓她進試衣間試穿，傲慢地說：“此試衣間只有白人才能用，你們只能去儲藏室里一間專供黑人用的試衣間。”可母親根本不理睬，她冷冰冰地對店員說：“我女兒今天如果不能進這間試衣間，我就換一家店購衣！”女店員為留住生意，只好讓她們進了這間試衣間，自己則站在門口望風，生怕有人看到。那情那景，讓女兒感觸良深。

又一次，女兒在一家店里因摸了摸帽子而受到白人店員的訓斥，這位母親再次挺身而出：“請不要這樣對我的女兒說話。”然后，她對女兒說：“康蒂，你現在把這店里的每一頂帽子都摸一下吧。”女兒快樂地按母親的吩咐，真把每頂自己喜愛的帽子都摸了一遍，那個女店員只能站在一旁干瞪眼。

對這些歧視和不公，母親對女兒說：“記住，孩子，這一切都會改變的。這種不公正不是你的錯，你的膚色和你的家庭是你不可分割的一部分，這無法改變，也沒有什么不對。要改變自己低下的社會地位，只有做得比別人好、更好，你才能有機會。”

從那一刻起，不卑不亢成了女兒受用一生的財富。她堅信只有教育才能讓自己獲得知識，做得比別人更好；教育不僅是她自身完善的手段，還是她捍衛自尊和超越平凡的武器！

后來，這位出生在阿拉巴馬伯明翰種族隔離區的黑丫頭，榮登“福布斯”雜志“2004年全世界最有權勢女人”寶座，她就是美國國務卿賴斯。

賴斯回憶說：“母親對我說，康蒂，你的人生目標不是從‘白人專用’的店里買到漢堡包，而是，只要你想，并且為之奮斗，你就有可能做成任何大事。”

很多時候，人們那種無助、絕望的心情來自以往的經歷，是一種學來的行為。當醫務人員治療垂危的患者時，發現那些受到高度鼓舞的患者往往活得更長些；另外，那些滿懷希望的患者比失去信心的患者更容易康復，心情也更愉快些。

庫特·理希特博士曾用兩只老鼠做過一次簡單試驗。他用手緊抓住一只老鼠，不管老鼠怎么掙扎，他都不讓它逃脫。經過長時間的掙扎后，老鼠終于不再反抗，幾乎是一動不動了。然后，他把這只老鼠放入一個溫水槽里，它立刻就沉底了，甚至根本沒有試圖游泳來求生理希特博士把另一只老鼠直接放入溫水槽中，老鼠很快就游向了安全的地方。

以上研究證明：凡是更加努力去爭取的人，就會做得更好些。正為無助無望的心理是學來的，所以，你可以不去學它。

你是否學會了在生活中出現困難與障礙時充滿希望呢？這是成功者和失敗者的又一個分水嶺。成功者不會喪失希望，他堅持不懈，他會去尋找其他可行的辦法，努力把事情辦成。