在不應承諾、不必承諾、不能承諾的時候，我們應該勇敢地、得體地提出拒絕，因為“當斷不斷，必有后患”。很多人認為拒絕別人或被別人拒絕時總感覺到不好意思，其實只要語言得體、委婉，照樣能得到別人的尊重。

1.找個合適的拒絕理由

現實生活中，對于自己無法做到、不愿意允諾以及不合理的要求，是需要拒絕的。例如，朋友請你聚會，而你卻有更重要的事情；上司讓你晚上加班，你卻還要照顧身邊無人照料的老人；...