法國一位著名社會學家菲奈茲曾做過這樣一個實驗：他分別找到一個中年人、一個老年人和一個兒童，要他們分別去指定的農貿市場取一只蘋果回來。不許花錢買，只能想辦法說服出售蘋果的人，時間越短越好。結果3個人中，兒童最先得到蘋果，老年人隨后也拿到蘋果，而中年人是最后一個拿到蘋果的。3個人分別闡述了說服蘋果銷售商的方式：

兒童：“先生您好，您的蘋果好漂亮啊，我肚子很餓，給我一只好嗎？”

中年人：“我是波爾多地區的經銷商，想選一些好的品種試銷，能否將這種蘋果拿一只給我，我比較一下，看能否經銷？”

老人：“您好，我想選一個大一些的蘋果給我的孫子儒勒寫生用，可是我出門時帶的兩個法郎不知丟在哪兒了，我的孫子等著這個寫生道具，我能否先拿只蘋果，錢下午給您？”經銷商的回復：

回復兒童：“寶貝兒，給你拿一只又大又紅的，下次希望你能和你的父母一起來市場。”

回復中年人：“您在波爾多地區做了多長時間的經銷？您的經銷能力如何？這個品種是進口貨，價格很貴的……”（然后又是一番漫長的溝通）

回復老人：“是這樣的！您為什么要買真蘋果做道具，而不是買專業的石膏道具？我知道了，您孫子一定是畫油畫用……”

感悟心語

每一個孩子都是天生的公關大師，因為他們思想單純、天真無邪，對周圍的人充滿著信任，并能和大家處于和諧的氛圍中。因而兒童與任何一個年齡段的人交往、溝通都沒有什么障礙和藩籬。成年人欲使自己的人際環境和諧，有時還要向兒童取經，學會保持一顆童心。