發展：組織公眾

或許就連扎克伯格也沒有想到，Facebook可以發展成為所有無組織者的總部，能迅速組織起超過百萬乃至千萬的人群。哥倫比亞革命武裝力量（FARC）曾一度是哥倫比亞的禁忌話題，這個組織幾乎挾持了整個國家。自2002年以來，FARC挾持了700名人質，其中包括哥倫比亞的總統候選人。對于被挾持的人質，哥倫比亞人普遍感到同情和悲傷。國家傾幾十年的國力來與FARC抗爭，直至2007年底，該組織同意釋放一些人質。這些人質中有一個四歲的男孩，他的母親被劫持到游擊隊，之后生下了他。哥倫比亞人期待這個男孩能獲得自由，認為這是FARC向國家展現善意的圣誕禮物。然而，事實卻是，因為男孩病重，FARC早已將他丟給了一個農民。也就是說，這個男孩根本就不在FARC手中。對此，很多人感到無比憤怒，奧斯卡·莫拉萊斯（OscarMorales）就是其中一個，他說：“我們被FARC侮辱了，他們怎么能用一個根本不在他們手上的孩子和我們談判？這樣實在太過分了。他們打算耍我們到什么時候？”

2008年1月4日，無比郁悶的莫拉萊斯在臥室里登錄Facebook，建立了一個反FARC的群組以表示自己的憤怒。該群組成員急速增加，當成員達到8000人時，人們計劃舉行一次游行。一個月后，在哥倫比亞近百座城市爆發了反對FARC的示威游行。這場游行在其他國家的城市也出乎意料地得到了響應，在國外的哥倫比亞移民們也希望參與進來，最終，這場運動演變成了全球性的示威游行。而其組織者稱“Facebook就是我們的總部”。

這是一種不同以往的交流方式，Facebook這一社會化媒體早已經超越了一個網站的功能，在發布、傳播信息之外，已然成為整合、組織無組織公眾的免費工具。人們通過上傳照片、發表文字來表達自己的觀點，獲得志同道合者的聯系。在Facebook上，人們的觀點能夠輕易地在人群中進行傳遞，具有相同觀點的人能迅速地集合起來，這種網絡上的集合又足以影響現實的世界。2008年，Facebook上的一名用戶，在英國組織了一場大型打水仗活動；稍后的9月，超過1000人參與了在Facebook上發起的枕頭大戰。后來，來自世界各地的更多年輕人轉發了視頻并模仿了這些活動。

Facebook將人們迅速聚合起來的能量著實驚人。僅僅是發布的一條信息、一則新聞、一個視頻或者一首歌，就可以立刻集結一群志同道合的人，Facebook不僅僅實現了扎克伯格對它的最初定位——一個分享的社交網站，更實現了扎克伯格的夢想，人們通過它可以更多地聯系起來。

事實已經證明，Facebook改變了人們交流和互動的方式，甚至改變了政府監管的方式。反對FARC的游行能夠如此成功，也是哥倫比亞政府當局發現了Facebook上的動靜，全力助推此事的結果。

基于哈佛大學建立的強大社交網絡Facebook，充分利用了常春藤院校校友們的社會交際網絡。如此強大的資源，通過利用和整合，所散發的能量可想而知。這可以創造出更大的價值，除了人力資源價值、社會資源價值、技術提升價值，還有商業價值。

Facebook社區遍地“黃金”

Facebook網站的建立，是為了方便網民加強自己和朋友、同學、親屬、家人的聯系，他們可以在互聯網上分享快樂的照片，發布心情寫照，并記錄各種事件，這些活動不會產生什么經濟效益，扎克伯格一開始也沒有意識到它會有什么商業價值。他并不迷戀金錢，也沒有資金上的壓力，棄微軟的高價不顧而將發明的音樂軟件免費上傳，就能說明這一點。他是為了讓更多的人能到互聯網中進行交流分享，自然而然地建立了Facebook。然而Facebook帶來的經濟效益，既在他的預料之中，又在他的意料之外。

估值達1000億美元

作為一個社交網絡站點，Facebook引發了互聯網領域的一場新潮流。2004年底，它的注冊人數突破了100萬，這些未來精英帶動了整個美國互聯網的發展，更加快了社交網絡的成型。年輕人向往的哈佛大學、耶魯大學、麻省理工大學、斯坦福大學、哥倫比亞大學等名校已經逐步地公開了未來精英們的生活、學習和工作的一面，互聯網讓更多的人了解這些未來精英的一部分活動，人力的資源價值也在Facebook中逐步累積。和前些年建立的社交網站LinkedIn相比較，Facebook更加年輕化、精英化（相對互聯網技術），讓人們看到了未來的發展趨勢。

Facebook的價值與日俱增，但扎克伯格從未起過要出售Facebook的念頭，盡管他參與過無數次這樣的會議，他只是好奇對方會怎么評價Facebook。他不想出售Facebook，也不想用它賺錢，他的眼光更遠，他要讓Facebook勾住全世界的眼光。據報道，2006年Facebook拒絕過一個7.5億美元的收購條件。最初，Facebook不需要太大的花費，它用的是免費的開源軟件，只是租用了服務器。隨著注冊人數的逐漸增多，扎克伯格和伙伴們不得不經常去增加新的服務器，以備不測。除了維護服務器必需的資金，還有日益增長的雇員的薪水，開支越來越大，扎克伯格不得不考慮公司的資金問題。

2007年，微軟出資2.4億美元收購Facebook1.6%股權，同時為Facebook銷售網絡廣告，以進一步加強雙方2006年開始的市場營銷合作關系。盡管微軟對收購整個Facebook很感興趣，但此事并無希望，因為其創始人扎克伯格希望保持獨立。微軟的注資再次體現了美國商界的名言：如果你不能打敗對手，那你就加入對手。很明顯，微軟在社交網絡上已經敗給了Facebook，只好以較高的代價加入到Facebook的陣營，這時Facebook的市值已達150億美元。

2010年，高盛將Facebook的市值定為500億美元，并開始著手對Facebook的股票進行私募發行。消息傳出后，一夜之間，Facebook的股票變得炙手可熱。有人懷疑Facebook的價值已經開始出現泡沫，但是不管是否存在泡沫，在Facebook還沒有公開上市前，Facebook已經是黃金遍地。Facebook變成了投資者的搖錢樹，投資者們如同房地產開發商，拿著大把錢去跑馬圈地，希望在這一社交網絡高級社區中分享一塊黃金地段。

廣告收入將達100億美元

Facebook上最有價值的一塊是其廣告平臺。Facebook的用戶數量在開放注冊后呈現井噴式增長，這對廣告商來說是極大的誘惑。另外，Facebook上的活躍用戶停留時間超過53分鐘，這更讓廣告商們興奮不已。但扎克伯格本人一直都對廣告有所抗拒，這著實讓廣告商們傷透了腦筋。隨著注冊用戶的增多、業務的擴大、基礎設施的不斷擴建，Facebook必須找到平衡收支的渠道，在Facebook上投放廣告已經成為必然舉措。對此，扎克伯格不得不有所松動，但他堅持廣告的植入不能影響用戶體驗。

開發具有特色個性的廣告模式成為廣告商和Facebook團隊的重要工作。在Facebook上，廣告商可以邀請網友進行商品試用，參加他們組織的活動。比如，索尼公司為了促銷自己的產品，曾制作了一部由Facebook用戶創作的動畫電影，這個五分鐘的電影叫做“LiveMusic”，由51名來自17個國家的用戶創作的片段組成。放置候選片段的Facebook頁面吸引了57000個會員，1700多位用戶下載了播放該影片的特殊軟件。網友們投票決定哪段可以放進影片，獲獎的創作者可以得到500美元的獎勵，索尼公司還會把制作好的影片在2009年末的各大影院上映。再比如，一家冰激凌公司曾經在Facebook上做過一次關于新產品口味的調查。所有網友都可以在這個調查上獻計獻策。這個調查使這家冰激凌店的粉絲在6周內增加到了100萬。這種廣告的植入有效調動了用戶的參與熱情，將宣傳效果發揮得淋漓盡致，其效益是傳統廣告所無法比擬的。

現在，福特、麥當勞、星巴克、英國石油等大企業都成了Facebook的廣告客戶。據Facebook首席運營官謝麗爾·桑德伯格透露，“一些大品牌廣告商開始在Facebook上測試廣告，規模已經很龐大了。”一些廣告商甚至開始在其他地方的廣告上引導消費者來關注自己公司在Facebook上的頁面。

Facebook基于人口統計學的特征，將使廣告投放更加精準。有人曾預測，未來五年，企業品牌廣告經理和廣告商每年在Facebook上的廣告投入都將達到100億美元。

營業收入將超過

除了廣告業務，Facebook還利用其龐大的用戶基礎，吸引了更多游戲開發商、軟件廠商利用其平臺開發產品，然后共享營業收入。以游戲開發商為例，許多在Facebook上的游戲開發商利用該平臺得到了快速發展。辛加公司（Zynga）就是典型的例子。辛加公司在Facebook上開發了一個名為“德州撲克”的游戲，游戲上線后立刻得到了用戶的喜愛。之后，他們又開發了“開心農場”“黑手黨戰爭”等游戲。憑借著這些擁有百萬甚至千萬用戶的游戲，辛加公司成為Facebook上最大的游戲開發商，年收入約2億美元。而Facebook也因此受益，游戲吸引玩家的數量讓人目瞪口呆，Facebook的用戶越多，上線時間越長，其潛在的廣告價值就越大。另一方面，Facebook還會按照營收額向其平臺上的電子商務企業征收30%的服務費用。有業內人士預測，未來五年，通過Facebook平臺發布的游戲年營業收入將達到100億美元，Facebook至少有30億美元進賬。

除此之外，Facebook在電子商務領域頗有作為。它以優惠條件吸引諸多中小企業開設店面、出售商品。同時，Facebook推出了一款“與朋友一起購物”的新功能，用戶可通過這一功能與朋友共享購物信息，這使Facebook成為炙手可熱的網絡購物平臺。它還推出虛擬貨幣(FacebookCredits)，用戶可購買該虛擬貨幣用于在Facebook上購物，這將為Facebook帶來120億美元的營業收入。在團購及郵箱服務方面，Facebook也取得令人羨慕的營業收入。有人預測，未來五年，Facebook年營業收入將達到400億美元。那時，Facebook超越Google的將不僅是頁面訪問量及網民的停留時間。