4.名片有門道，懂得看，就不怕冷場沒話題

交換名片，是商業互動的第一步。若能在此時，令對方產生“你真厲害”的想法，之后的相處就會讓你備感輕松。接下來，就讓我為你介紹我個人珍藏的絕技吧。

在此之前，請你先想想：每次交換名片時，你都把對方的名片當成什么呢？

對于這個可能有點奇怪的問題，我個人的答案如下：在日本商場，名片幾乎等同于當事人。

不過在其他國家，名片很可能只會被看作Business Card（業務名片）。我就曾見過許多從其他國家來到日本的人，都為此感到驚訝，他們總是贊嘆：真不愧是武士道！的確，對日本人來說，交換名片就算沒有嚴謹到武士道的程度，也至少是茶道等級。

你可以想象下面的情景：對方將收到的名片，放在仿佛有襯墊的名片盒中，興味盎然地看著，就像在鑒賞伊萬里燒a茶碗的美麗光澤那般，贊嘆說：“真是漂亮的名片呢！”開完會后，對方仿佛用懷紙包裹日式茶點要帶回去一樣，一邊說：“收下您的名片了?！币贿吷髦氐赜秒p手拿起，放進胸前的口袋。

這是不是讓人感覺到滿滿的尊重呢？像這樣交換名片的技術，就算說成是“名片道”也不為過。

因此，我認為交換名片時，無論你拿到的是設計多么樸素的名片，有句話務必要開口說出，那就是：“真是漂亮的名片呢！”這個道理就跟執行茶道時，一定會說“好厲害的技術”一樣，我將之稱為“名片道”。

其實，只要仔細觀察，你就會發現每個人的名片上，都有其個人或公司之堅持，以及滿滿的重要信息。

像我就曾經收到過一家公司的名片，該公司的名片會因職位等級之別，在名片紙張的厚度上有微妙差異；也有一家公司在名片背后，放上了未來的展望；最近我還發現有很多企業，會使用背面寫著英文版信息的雙面名片。

除此之外，不同的公司，甚至同一公司之中不同的人，名片上的電子信箱地址寫法也不盡相同，有時當中還暗藏著知情人士才懂的原因。

接下來，就以對話范例來確認收到名片時一定要注意的重點吧。

好的范例：

你：“真是不錯的名片呢?！?/span>

客戶：“咦？是嗎？很普通啊……不過，謝謝您的贊美?！?/span>

你：“仔細一看，有些人的電子信箱是用冒號；但您的卻用了破折號耶?！?/span>

客戶：“這都被您發現了，好厲害！”

你：“您過獎了?？梢哉埥桃粋€問題嗎？不知道為什么會有這樣的區分呢？”

客戶：“因為兩邊原本隸屬于不同公司，是當時直接沿用下來的。”

你：“原來如此。不好意思，是我沒調查清楚。如果方便，可以再請教您一些問題嗎？”

只要懂得利用，一張名片便足以展開話題。今后請你務必仔細觀察名片，相信你一定會發現——它簡直是話題的寶庫。

最后還想提醒一件事：由于名片相當于當事人本身，所以一定要避免在太專心說話時，讓手邊的名片從名片盒中掉出來，或者諸如此類的意外。

萬一不小心發生，察覺時請帶著歉意說聲不好意思，并且立刻將名片收回名片盒。一流的商業人士會注重這些他人認為不重要的小細節。

我曾經遇到過有人在交換名片后，一邊拿著我的名片折來折去，一邊說話。由于是工作，我若無其事地跟對方繼續交談、合作。但說真的，像這樣的人我絕對不會想介紹給其他人。

閑聊并不只是說與聽，舉手投足都是獲取好感十分重要的點。

· POINT ·

懂得尊重別人的名片，是頂尖業務員受歡迎的關鍵原因。