■ 換一個(gè)角度看問題

哈佛商學(xué)院教授特哈姆說：“在與人談話前，我情愿用兩個(gè)小時(shí)在他辦公室前的人行道上散步，而不愿在還沒有清晰的想法，不知該如何說，并且不了解對(duì)方，沒有充分準(zhǔn)備的情況下，直接去他的辦公室。”

肯尼迪·古迪所著的《怎樣讓人們變成黃金》一書中有一段發(fā)人深省的話：“停下來，用數(shù)秒的時(shí)間比較一下，你是如何關(guān)心自己的事情和關(guān)心他人的事情的，就會(huì)理解，別人也和你一樣。一旦掌握...