引言

開場(chǎng)話術(shù)實(shí)際上不是即興發(fā)揮，而是有所準(zhǔn)備。首先，銷售人員要了解一些你所面對(duì)的客戶的基本情況，如對(duì)方是決策者，還是決策的影響者，或是使用者。在你開場(chǎng)白的自我介紹過程中，客戶將有怎樣的反應(yīng)？對(duì)不同的反應(yīng)，銷售人員的開場(chǎng)白怎樣調(diào)整？其次，在利益陳述的時(shí)候，怎樣向既定的客戶說明？怎樣的措辭更吸引客戶？這些都要在正式洽談之前進(jìn)行仔細(xì)準(zhǔn)備，只有這樣，才能提高開場(chǎng)白的成功性，才能促成洽談。

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