引言

銷售的關(guān)鍵在于找到客戶的需求點(diǎn)，找到客戶的弱點(diǎn)與軟肋進(jìn)行重點(diǎn)突破，并及時(shí)滿足客戶。把銷售的理由變成客戶需要購(gòu)買(mǎi)的理由，由銷售人員“我要賣”轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簟拔乙I(mǎi)”。以客戶為中心，以需求為導(dǎo)向，找到客戶的軟肋——這，是銷售說(shuō)服的重點(diǎn)所在。

1.營(yíng)造有助于說(shuō)服的情境

蘇聯(lián)科學(xué)家巴甫洛夫做過(guò)一個(gè)很有趣的條件反射的實(shí)驗(yàn)。

他把關(guān)在籠子里的幾條狗餓了好多天之后，把一塊烤肉放在籠...