第一章 搞定自己——做客戶最青睞的銷售員

引言

產(chǎn)品飽和度不斷增加的今天，銷售市場競爭激烈。當(dāng)客戶面臨越來越多的選擇機會、選擇空間時，客觀條件反而會下降到次要地位，真正占主導(dǎo)的是情感因素——鐘情于那些能與自己產(chǎn)生“共鳴”的銷售員。也就是說，如果銷售員能讓客戶對自己青睞有加，對自己產(chǎn)生信賴感，就是成功抓住了這筆生意。