蘋果公司的另一大資源是顧客。大約有2500萬麥金塔用戶，他們都是公司的忠實顧客，其中有些人甚至稱得上是世界上最忠實的顧客。如果他們繼續(xù)購買公司的產品的話，他們將是公司東山再起的堅實基礎。

——史蒂夫·喬布斯

以人為本，顧客是企業(yè)生存之本，一個沒有客戶的企業(yè)是沒有辦法立足的。同樣的道理，如果在一個企業(yè)的周圍圍繞著眾多顧客的話，那么成功就成了一件簡單的事情。

軟件就是用戶體驗

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