與消費問題有關的國際機構,最主要有經濟合作及發展組織(OCDE)、歐洲議會和歐洲共同體。
在部長會議(共同體的執行機關)和共同體的作用下,逐步產生了一個歐洲統一的消費權益。
自70年代后期以來,一些共同體機構擔負起維護消費者利益的責任,歐共體委員會在1979年6月25日向部長會議通報了第二個歐洲經濟共同體行動綱要規劃。這是一個消費者權利憲法(保護其健康和安全的權利——保護其經濟利益的權利——要求賠償權——新聞教育權——代表權)和實施的行動計劃。
歐共體還設立一個“消費者咨詢委員會”(CCCC)。該委員會有三個作用:表達歐洲消費者的心聲;在歐洲范圍內,為代表消費者的組織提供一個相遇的場所;鼓勵他們在共同體范圍內與經營機構交換意見。
這些國際消費者機構的活動,正演變為一種國際慣例。我們需要熟悉這些慣例,特別是面臨進入WTO的時候。