現(xiàn)在人們的品牌意識越來越強(qiáng)了。的確,名牌產(chǎn)品通常在質(zhì)量、信譽(yù)上都有保證,即使價格稍高于同類產(chǎn)品,但買得放心一些。對于想要購買保險的人來說,雖然不少人首先考慮的往往是價位、回報、保障等方面是否中意。然而也不乏一些精明的消費(fèi)者,在購買保險之前會很仔細(xì)地去了解保險公司的情況。比如某保險公司曾經(jīng)開辦過什么險種,售后服務(wù)怎么樣,口碑如何,業(yè)績?nèi)绾?,以后會不會破產(chǎn)等等。這實(shí)際上透露出這樣一個信息:消費(fèi)者對保險的品牌意識也已經(jīng)漸漸地增強(qiáng)了。
事實(shí)上,保險品牌的創(chuàng)立并非簡單地做做廣告策劃和提高暫時的知名度,它的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在保險公司的服務(wù)管理水平和償付能力上。沒有良好的服務(wù)管理水平、風(fēng)險控制及投資運(yùn)用技術(shù),沒有足夠的償付能力,即使是低價位、高保障、高回報的保險產(chǎn)品也只能算是低檔次的產(chǎn)品,不論是對保險公司還是對消費(fèi)者來說,都是一枚“定時炸彈”,遲早會爆炸的。