A-1、全息式信息攫取

通俗地講，經理之經，是為經絡，理為紋理，當今天下，信息頻發，機會卻又轉瞬即逝。因此，如何從報刊、電臺、圖書、電視、互聯網上及時獲取各種信息，并當機立斷，作出準確有效的回應，已是一名職業經理人必備的素質。處處留心皆學問，即使時機暫不成熟，但日積月累，機會總會垂青有準備的頭腦。

A-2、廣交天下朋友

一個朋友一條路，許多這樣的路連成一體，便是一張處處暢通的信息高速公路網。每個人都試圖建立這種神通廣大的關系網絡。廣交朋友并不難，關鍵是看自己有無這方面的主動意識；多方獲取信息也不難，難的是把這些信息進行有效地加工，再還原回業已確立的關系網中，看能否得出一個安全可靠的結論。

A-3、主體信心確立

永遠不能把希望全部建立在朋友身上。每個人都有自己的事做，而且也沒有永遠的朋友，只有永遠的利益，記住，每個人都一定有一個最適合自己的機會。別人淘金，你可以跟著去淘金，也可以只生產淘金需要的牛仔褲，如果牛仔褲也生產不了，那就想法給淘金者們賣水。

A-4、老板應是“萬金油”

真正意義上的老板應是“萬金油”，什么都得學一點，以使自己在所涉及的領域總能游刃有余，廣博的社會知識和專業知識不可或缺，但這些還遠遠不夠，因為你得與開放性社會中的各種人打交道，所以，還必須懂點法律，懂點應酬，此外，還應不墨守成規，不怕失敗。

A-5、老板應學做“潤滑油”

常言說，錢是人與人之間關系的潤滑劑。但老板必須清楚，錢并非萬能，自己也必須具有些潤滑油功能，以保證自己這個車頭狀況良好，車廂及車尾以及零部件之間也才能協調相處。具體地講，在店鋪的經營管理過程中，對外的糾紛要能伸能屈，對內的矛盾要張馳有度，應付自如。

A-6、快樂的船長

經理的職位最恰當的比喻是船長。船長必須永遠以自信和樂觀的精神領導他的船員，船長指明了目標，船員才有了航向。船長如果懶散，船員就會懈怠。一名最優秀的船長即使在面臨觸礁沉船的關頭也鎮定自若，指揮有方。事實上，茫無涯際的大海上，船員想棄船而逃，也幾乎沒有生還的可能。

A-7、永遠充滿夢想

一個五彩斑斕的夢想即是未來發展的宏偉藍圖，它既能獲取職員充分信任，以此建立自己的威信，同時也最大限度地把職員們緊緊地連結在一起。有夢想的心靈永不言老，快樂和自信是激發員工無限的潛能和熱情的酵素，關鍵是這些美好的設想總是能定期或不定期地實現。

A-8、感謝挫折和失敗

意志力和自信心是經理人必備的心理素質。一名能成大事的老板必然要走過許多艱難曲折。勇敢面對挫折，從失敗中迅速站起來的人只會對種種打擊由衷地感謝。只有不斷地失敗才能不斷成熟、不斷前進。因為，賺取千萬元的經驗，不等于賺十億元的經驗，但賠一百萬元的經驗，卻可以讓你少賠十億元。

A-9、把冒險視如兒戲

一個真正身經百戰，從大風大浪中走過來的人，才知道冒險中的無窮樂趣：因為那是老天特別垂青的成功機會。它只會特別惠顧極小一部分人，因為在他們身上，早已經沒有了患得患失、憂心忡忡的煩惱，他們的所有信念和心力都是為一個輝煌的未來而提前預設的。

A-10、老板應心細如發

一個立志做老板的人應養成精打細算、心細如發的獨特品質。日本東京三葉咖啡屋老板從人眼對顏色感覺不同出發，居然試驗出了每次都節省一點咖啡用料的方法。后來，他就一直把咖啡屋杯子換成紅色，因為這樣一來，即使原料減少，但紅色的杯子還是能把咖啡反襯得濃淡相宜。

A-11、小生意做大

“給我一枝筆，幾片云朵，加上足夠的想象，我就能造出整個草原。”這句夸張的詩句也可移用為老板注腳。不錯，老板就應有這種藝術化的想象能力，再小的商品或產業，都應有把它設想做大的想象力和實際做大的能力，這永遠都是老板不可偏廢一日的思維藝術體操。

A-12、老板應善理財

善經商者必善理財。從商品的購、銷、調、存等一系列活動中，既有資金占用，又有費用流通，還有利潤及欠賬，處處都涉及到理財。從經理的角度講，經營與理財同等重要，會理財，才能更好地適時投資，更多地賺取利潤。

A-13、經理要先學會做人

古語有云：物蔽心智。現實生活中也每每有一闊就變臉，金錢萬能之說。究其實質，都是針對老板做人而言。商業講信譽，信譽關乎人品，道理自在，不可偏置。再者，只有先學會了做人，也才能更好地取信于顧客，并最終服務于社會。

A-14、經理應學會管理

善用人者能成事，能成事者善用人。一名合格的經理必須學會管理，不僅要有識才本領，而且還要有用才的膽識，管才的能力，以管理抓效益，如果自己不善管理，至少也要找到相關的人才，方能形成一個集體完整組閣體系。