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Plan B精神

有人會說:

  • 技術方面有專門的人負責,我不會花時間去做。
  • 我應該把所有時間花在演講內容,而不是技術這些低層次的事!
  • 我是電腦白癡……

首先,簡報會因為技術問題而影響說服效果,失去一張訂單、令全年的努力白費,損失最大的是技術人員?還是面對觀眾、擔負說服責任的演講者,從另一角度看,就是因為我們不期望技術此等低層次錯誤影響高層次的內容與說服的效果,才應該更加留意簡報的製作。美國總統林肯是這樣說的:

如果我有八小時的時間去砍樹,我會花六小時把斧頭磨利

在簡報會中,互聯網訊號、投映機解析度的設訂,都是常出問題的地方,對演說者來說,這些都是他的「斧頭」,必須做好準備,走到樹林才發現斧頭不能用作砍伐斬樹,再好的木都沒有用,臨場才發現沒有互聯網訊號,又沒有把檔案放在硬盤之內,又或發現自己手提電腦跟講廳的投映機「交不了朋友」,再好的投資計劃、產品說明,都無法順利推銷。

另外,依我的經驗看,常把「我是電腦白癡」掛在口邊的人,大多數只是期望由別人代勞,「電腦白癡」只是他們懶於嘗試、諉過於人的藉口。

  • 意外就是意料之外,微軟的比爾。蓋茨與已故的、蘋果的喬布斯都曾在公開展示產品時,因為技術問題而出現尷尬的場面:

如導言提到:若論與人類的配合,電腦連家中小狗都比不上,如果要做好簡報,就應該有Plan B。

在香港,負責場地安排的人總愛說:「我們甚麼也有」、「我們的同事天天在做簡報,你不必擔心」。若你向他們提出特別的技術問題,或要求技術員提早一小時到場,協助調試設備,有時會被視為看不起對方的場地設施。然而,我總不會放棄,並說:「觀眾只有一小時聽講,你大概不會想我和你到時站在臺上,花半小時解決開場前就可以解決的問題」。

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