第19章 營(yíng)業(yè)部主任
- 在那個(gè)時(shí)節(jié)
- 吳作人
- 3860字
- 2022-02-08 06:07:05
陽(yáng)春三月時(shí)節(jié),江城城野外的草地上草長(zhǎng)鶯飛,已是一派生機(jī)勃勃的仲春氣象。在江城城中,也是綠柳煙花芳菲一片。在這個(gè)時(shí)節(jié),往年是個(gè)多雨的季節(jié),但今天卻是一個(gè)難得的好晴天,絢麗的朝霞擠走了藍(lán)灰色的沉云,天上地下,到處都是春曖花開,春光明媚。江城城中的大街上,人流熙熙攘攘,一年四季在于春,趕早兒辦事的人,無(wú)論是為生計(jì)還是應(yīng)差,無(wú)不步履匆匆。吳寶祥一早就從家里出發(fā),趕往江城快客站,到省城參加高級(jí)客戶培訓(xùn)班,省城科發(fā)銀行江城市分行一共有兩個(gè)人參加培訓(xùn)班,另外一個(gè)前一天就到省城去辦事了。總行舉辦的高級(jí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)班是第一次,由總行公司業(yè)務(wù)部獨(dú)立舉辦,總行公司業(yè)務(wù)部老總主持會(huì)議,主要針對(duì)省城科發(fā)銀行新開拓的業(yè)務(wù)進(jìn)行一系統(tǒng)的理論指導(dǎo),同時(shí)要求參會(huì)的高級(jí)客戶經(jīng)理回到分行,要對(duì)省城科發(fā)銀行所有的信貸員進(jìn)行輔導(dǎo),以此作為全省省城科發(fā)銀行信貸員上崗考試前的輔導(dǎo),也是吳寶祥要走上崗位的時(shí)候了。
參加高級(jí)客戶培訓(xùn)班也就是一個(gè)星期,回來(lái)的第三天就對(duì)全市省城科發(fā)銀行信貸員進(jìn)行了輔導(dǎo),由吳寶祥主講,考試的資料早就發(fā)下去了,主要是針對(duì)考試的內(nèi)容劃了一些重點(diǎn),一天時(shí)間就結(jié)束了。吳寶祥在到省城參加培訓(xùn)班的時(shí)候,就到行長(zhǎng)郭東華辦公室里,向行長(zhǎng)交了三份學(xué)習(xí)報(bào)告,一份是五個(gè)月的實(shí)習(xí)匯報(bào),一份是《省城科發(fā)銀行江城市分行網(wǎng)點(diǎn)存在的隱患和對(duì)策》,一份是《銀行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范的幾點(diǎn)建議》。行長(zhǎng)郭東華讓吳寶祥坐下談?wù)勛约簩?duì)以后的工作安排有什么想法,說(shuō)有幾個(gè)職位供他參考,營(yíng)業(yè)部主任、龍江縣支行行長(zhǎng)、金融風(fēng)險(xiǎn)控制中心。吳寶祥選擇了營(yíng)業(yè)部主任,在他從省城回來(lái)的時(shí)候,文件已經(jīng)下發(fā)到了各個(gè)部門,各支行。原來(lái)營(yíng)業(yè)部主任調(diào)到金融風(fēng)險(xiǎn)控制中心,辦公室已經(jīng)整理出來(lái)了,休息了一天就上班了。
吳寶祥上任營(yíng)業(yè)部主任的第一天,行長(zhǎng)郭東華,副行長(zhǎng)楊蘭珍,副行長(zhǎng)李潤(rùn)水都到了營(yíng)業(yè)部里,自吳寶祥到省城科發(fā)銀行江城市分行后,只和行長(zhǎng)郭東華交流過(guò),兩位副行長(zhǎng)雖然都去拜訪過(guò),但僅僅是拜訪,沒有交談過(guò),這次三位行長(zhǎng)同時(shí)到營(yíng)業(yè)部里來(lái),一是給吳寶祥今后工作的支持,帶一些靈氣,助助威,二是想對(duì)吳寶祥進(jìn)行一次面試性質(zhì)的提問。營(yíng)業(yè)部主任的辦公室比較寬敞,兩個(gè)單人沙發(fā)和一個(gè)三人沙發(fā)還顯得很空,不擁擠。行長(zhǎng)郭東華對(duì)他說(shuō)“吳寶祥同志,你在下面已經(jīng)實(shí)習(xí)了五個(gè)月的時(shí)間,今后營(yíng)業(yè)部的工作就交給你了,擔(dān)子不輕啊,各個(gè)縣支行的工作還剛剛開始,見效可能會(huì)有很長(zhǎng)的一段時(shí)間,全行的各項(xiàng)指標(biāo)都需要靠營(yíng)業(yè)部來(lái)支撐,對(duì)營(yíng)業(yè)部今后的工作你個(gè)人有什么想法,我們行長(zhǎng)想聽聽你的設(shè)想和思路,隨便說(shuō)說(shuō)?!?
三位行長(zhǎng)都很熱情,氣氛很輕松,沒有任何的壓迫感。吳寶祥沒有多想,就說(shuō)“各位行長(zhǎng)好,對(duì)營(yíng)業(yè)部今后的工作我已經(jīng)考慮成熟了,如果要說(shuō)完成全行的各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)該沒有問題,但我剛剛到營(yíng)業(yè)部,還不知道有那些考核的指標(biāo),現(xiàn)在離指標(biāo)的距離還差多少,是總行給我們行里的指標(biāo),還是全市同行排名,是存款指標(biāo),還是貸款指標(biāo)?!?
副行長(zhǎng)李潤(rùn)水對(duì)他說(shuō)“總行的指標(biāo)也有,全市同行的排名也要考慮,就目前來(lái)看就是存款和貸款的指標(biāo)兩項(xiàng),去年年底我行在全市同行里一般性存款的排名是倒數(shù)第一,因此壓制了對(duì)貸款總量的限制,存款總量上不來(lái),總行已經(jīng)審批下來(lái)的貸款項(xiàng)目指標(biāo)又放不出去,這是目前我行面臨的最大困難,至于其他業(yè)務(wù)可先放一放,能否在短期內(nèi)沖一沖,不過(guò)你不要有壓力,畢竟是剛剛上任,需要有一個(gè)適應(yīng)期?!?
吳寶祥問“李行長(zhǎng),目前我行存款距離全市同行前三名還差多少,距離我市金融老大的中國(guó)工商銀行的存款總量還差多少。是想保市本級(jí)的存款排名,還是想爭(zhēng)取我行在全市同行中的排名,因?yàn)槲业谝惶爝€剛剛上任,所有的指標(biāo)我還沒有看到過(guò),請(qǐng)行長(zhǎng)原諒我的提問?!?
副行長(zhǎng)李潤(rùn)水對(duì)全行的數(shù)據(jù)馬上在頭腦里出來(lái)了“現(xiàn)在我們對(duì)支行就忽略不計(jì)了,市本級(jí)也就是全市的指標(biāo),就存款總量,我行距離全市前三差了五個(gè)億,距離全市排名第一的中國(guó)工商銀行那相差就多了,估計(jì)至少也有十個(gè)億,且中國(guó)工商銀行存款總量還在繼續(xù)上升。”
吳寶祥馬上就回答說(shuō)“李行長(zhǎng),那我就調(diào)十五個(gè)億存到市行營(yíng)業(yè)部里來(lái),這樣能保住全市第一嗎?同時(shí)會(huì)不會(huì)影響到人民銀行存款準(zhǔn)備金的負(fù)擔(dān),十五個(gè)億的存款準(zhǔn)備金可不少,有沒有負(fù)面作用。”
三位行長(zhǎng)眼睛一亮,十五個(gè)億的存款就是吳寶祥的一句話的事,然而,這十五個(gè)億的存款從那里來(lái),又能存放多少時(shí)間,短期的一次性存款,那可是犯忌的,巨額的存款波動(dòng)不僅是市里同行,人民銀行會(huì)作出反映,會(huì)嚴(yán)重影響到正常的秩序,總行也會(huì)問起來(lái)的。副行長(zhǎng)李潤(rùn)水就問“你說(shuō)的十五個(gè)億的存款足夠使我行在全市同行中從最后一名沖到第一名,而且所有的貸款都能放出去,但我不得不問,你說(shuō)的這十五個(gè)億的存款在營(yíng)業(yè)部能存多少時(shí)間,人民銀行的存款準(zhǔn)備金是一個(gè)方面,如果短期內(nèi)這十五個(gè)億的存款就出去了,那這一年的貸款都一下子用掉了,負(fù)面作用確實(shí)很大,就看存放的時(shí)間長(zhǎng)短了。”
吳寶祥說(shuō)“十五個(gè)億的存款維持到今年的年底可不可以,到明年的年初要不要出去,就要看客戶是不是急需用這筆資金,只能走一步算一步了。”
行長(zhǎng)郭東華問“這十五個(gè)億的存款是不是從市里的其他銀行里去調(diào)過(guò)來(lái),數(shù)額太大,會(huì)影響與其他銀行關(guān)系,不過(guò)在市里除了財(cái)政局,好象沒有聽說(shuō)過(guò)有那個(gè)客戶有十五個(gè)億的存款閑置資金?!?
吳寶祥說(shuō)“十五個(gè)億的存款不會(huì)在市里其他銀行里調(diào),這筆資金從上海調(diào)過(guò)來(lái),不會(huì)影響到同業(yè)的關(guān)系,行長(zhǎng),如果可以的話,明天就讓他們過(guò)來(lái)開戶,這個(gè)月底前到帳。”吳寶祥說(shuō)完話看著三位行長(zhǎng)。
副行長(zhǎng)李潤(rùn)水說(shuō)“如果這十五個(gè)億的存款能在月底前到帳,我行就走出低谷,那我們行自己審批的短期貸款也能放出去了,明年的貸款指標(biāo)也不影響,以后行長(zhǎng)在市里的金融聯(lián)席會(huì)上可就有發(fā)言權(quán)了?!?
副行長(zhǎng)楊蘭珍開口說(shuō)話了“難怪市政府秘書長(zhǎng)向我行推薦你來(lái),看來(lái)寶祥你與市政府秘書長(zhǎng)的關(guān)系不淺啊,市政府還真有眼光。”
吳寶祥說(shuō)“謝謝揚(yáng)行長(zhǎng)對(duì)我的稱譽(yù),但我不認(rèn)識(shí)市政府秘書長(zhǎng),市長(zhǎng),市政府秘書長(zhǎng)叫什么名字我都不知道。李行長(zhǎng),要完成目前的存貸款指標(biāo)不是一件難事,但我現(xiàn)在最關(guān)心的不是這個(gè)事情,經(jīng)過(guò)我這五個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)為目前最重要的是風(fēng)險(xiǎn)控制,我想說(shuō)的不是針對(duì)目前的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制,雖然我行的信貸資產(chǎn)的不良率偏高,但要想降下來(lái)也不是一時(shí)能解決的事情,我現(xiàn)在最擔(dān)心的是零售業(yè)務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)控制,而且潛在風(fēng)險(xiǎn)很大,不出事還好,如果一旦出事,那就是大事,這個(gè)事情我已經(jīng)在《省城科發(fā)銀行江城市分行網(wǎng)點(diǎn)存在的隱患和對(duì)策》的報(bào)告里提到過(guò)了,這才是目前的當(dāng)務(wù)之急?!?
吳寶祥想這份《省城科發(fā)銀行江城市分行網(wǎng)點(diǎn)存在的隱患和對(duì)策》,三位行長(zhǎng)肯定已經(jīng)看到過(guò)了。三位行長(zhǎng)會(huì)意了一下,還是行長(zhǎng)郭東華首先說(shuō)“吳寶祥同志,你的那份報(bào)告我們都已經(jīng)看過(guò)了,也對(duì)報(bào)告的內(nèi)容分析過(guò),不是沒有道理,但存在的可能性不大,銀行臨柜人員都有紀(jì)律,靠一個(gè)人是無(wú)法完成這樣的事情,讓我們和風(fēng)險(xiǎn)控制的人研究一下再想辦法解決這方面的問題,彌補(bǔ)制度上的缺陷?!?
吳寶祥對(duì)行長(zhǎng)說(shuō)“行長(zhǎng)們,我寫的那份報(bào)告并不是空穴來(lái)風(fēng),我是親眼看見的,既然已經(jīng)說(shuō)到了這個(gè)問題,就希望你們讓我把話說(shuō)完。我每一次發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題的時(shí)候是在江源縣解放路的分理處,我正在臨柜辦理人民幣存款的業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)我接到了一個(gè)人拿來(lái)了一張五年期一千元面值的定期存單,我細(xì)致看了存單上所有的要素都十分齊全,就直接到后臺(tái)去找銀行里的存底了,然而不管我怎么找,都找不到五年前的存底,我就對(duì)分理處的主任說(shuō),問這是怎么一會(huì)事情,這種現(xiàn)象是不可能發(fā)生的啊,分理處的主任接過(guò)了那張定期存單,算了一下利息就從自己的口袋里拿出了錢給了客戶,主任也沒有對(duì)我說(shuō)明事情的原由,客戶走了之后,這個(gè)事情就不了了之。這是我第一次發(fā)現(xiàn)?!?
“我第二次發(fā)現(xiàn)是在開發(fā)區(qū)分理處,我也是在臨柜上當(dāng)班,也接到了一張五年期五百元的定期存單,同樣的事情又發(fā)生了,后臺(tái)根本就沒有那張定期存單的存底,然后又是分理處的主任從自己的口袋里拿出了錢交給了客戶。二次的發(fā)現(xiàn),我就想絕不是我偶然碰到的事情,全市這么多的分理處和儲(chǔ)蓄所,我相信極大多數(shù)的職工都是好的,但這制度是由人去操作的,如果出現(xiàn)分理處主任和業(yè)務(wù)操作員聯(lián)合起來(lái),這種現(xiàn)象就很難避免了,不是我危言聳聽,確實(shí)是我親眼見到的,不怕一萬(wàn),就怕萬(wàn)一?!眳菍毾榘炎约阂姷降膬纱吻昂笈_(tái)不一致的現(xiàn)象對(duì)行長(zhǎng)說(shuō)了起來(lái),這兩次的發(fā)現(xiàn)在報(bào)告里沒有提到,這需要當(dāng)面說(shuō)。
行長(zhǎng)郭東華說(shuō)“那你想怎么處理這樣的事情,涉及面太廣了啊”
“怎么處理這種事情,我個(gè)人認(rèn)為先不要公開,暗底里進(jìn)行,其方法是,一,以手制存單時(shí)間為限,我行什么開始停止手工制作銀行定期存單的時(shí)間這有記載,是三年前的七月一日,三年前的七月一日以后設(shè)立分理處和儲(chǔ)蓄所的可以不予檢查,三年前的七月一日以前設(shè)立分理處和儲(chǔ)蓄所的一律進(jìn)行全面的復(fù)查;二,我行公開向儲(chǔ)戶進(jìn)行一次有針對(duì)性的宣傳,對(duì)三年前的老儲(chǔ)戶一一走訪,送上生活常用的小禮物,同時(shí)把以前手工制作的定期存單進(jìn)行置換成電腦打印的定期存單;三,對(duì)所有分理處和儲(chǔ)蓄所的主任進(jìn)行輪換,凡任期超過(guò)一年的分理處和儲(chǔ)蓄所主任統(tǒng)一進(jìn)行輪崗;四,從一線臨柜抽調(diào)一部分人充分到市行監(jiān)察部門,配合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶走訪,并做好記錄。以上四點(diǎn)是我個(gè)人的建議,可能還沒有考慮到的地方,僅供行長(zhǎng)們參考。同時(shí)我認(rèn)為像這樣的檢查以后要納入我行的常態(tài)化管理。”吳寶祥說(shuō)了自己的意見,這是他在下面縣支行網(wǎng)點(diǎn)里,辦理人民幣存款時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題,以及自己想到的應(yīng)對(duì)方法,能不能行就看行長(zhǎng)的了。
三位行長(zhǎng)立刻表態(tài),完全同意這種建議,銀行里內(nèi)部的檢查本來(lái)就應(yīng)該納入常態(tài)化管理,具體用什么方法進(jìn)行檢查,等研究決定。