前言

由于項目管理最大限度地利用了企業內外部資源，從根本上改善了中層管理人員的工作效率，極大地促進了國民經濟和企業的發展。因此自20世紀80年代后，項目管理的應用領域迅速擴展到各行各業以及相關機構中，如電子、通信、計算機、軟件開發、制造業、金融業、保險業以及政府機關和國際組織，特別是在各類企業中得到了廣泛應用。項目管理在發達國家不但已經發展成為一門獨立的學科，而且已經發展成為一種職業。

項目管理在當今社會中的用途更是非常廣泛，當今人們創造財富和社會福利的途徑與方式已經由過去重復進行的生產活動為主逐步轉向了以項目開發和項目實施活動為主的模式。當今社會，項目開發與實施已經成為各類企業最主要的生產運營方式。比如在軟件生產過程中，軟件的開發項目是主要的生產方式，而軟件的復制這種傳統意義上的生產運營方式已經只剩下對于“復制”命令的執行了。同樣，在制藥業、建筑業、管理咨詢業和保險業等行業，它們如今的生產方式不是全部以項目開發與項目實施的形式來實現，就是主要依靠項目的開發與實施的形式來實現。許多新興知識產業和高科技產業的主要或全部生產都是按照項目的模式開展的。今天，項目已經成為社會創造精神財富、物質財富和社會福利的主要方式，項目管理也逐步成為現代社會中最主要的管理與組織方式，成為發展最快和使用最為廣泛的組織管理模式。

項目管理進入我國后，已經在各個領域中發揮了很大作用，形成了許多項目管理的成功經驗和具體做法。本書針對我國項目管理應用發展的需要，結合大專院校與廣大本科生和研究生對項目管理實踐及應用了解的需求，旨在提供一些不同行業、不同側重點且具有代表性的項目案例，介紹了現代項目管理理論與理念、技術與方法在這些項目中的實際應用過程、操作方法和經驗。目的是給學生學習項目管理及其應用項目管理方法解決實際項目問題，提供一本系統全面、方便實用的項目管理案例教學參考書。

本書在第1版和第2版教學實踐及應用的基礎上進行了修訂和完善，作者主講的“項目管理”課程也先后被列為西北工業大學“精品課程”、陜西省“精品課程”、西北工業大學“研究生高水平課程”及“慕課建設課程”，教材的編寫也是基于作者教學實踐的總結和提升。本書第3版的編寫原則仍然是以成功企業應用項目管理及典型項目開展項目管理的實際操作和經驗為例，結合現代項目管理理念和國際項目管理的規范做法，介紹了現代項目管理理論、理念、知識、方法與技術在項目實踐中的應用過程。全書共分6章，第1章項目管理及其應用，主要介紹了項目管理的發展、理念及應用狀況，介紹了成功項目管理的基本原理和應用特點；第2章以成功應用項目管理的波音公司項目管理體系為例介紹了企業項目管理的實施過程、工作內容及工作表單；第3章結合成功企業項目管理和典型項目管理案例介紹了項目管理核心理念、溝通管理、沖突管理、風險管理和團隊管理的應用技巧；第4章強調了以典型項目管理方法和工具為主的項目管理應用過程展示，包括團隊管理及里程碑計劃在項目啟動過程中的應用、工作分解結構在項目范圍管理中的應用、網絡計劃技術在進度計劃編制中的應用、資源費用曲線在項目計劃編制中的應用、掙值分析法在項目費用進度綜合監控中的應用及MSProject在項目計劃制定中的應用；第5章介紹了四個不同類型項目管理的綜合應用案例，第一個是郵電通信大樓建設工程的項目管理，第二個是財稅庫行橫向聯網系統開發的項目管理，第三個是工業產品實現的項目管理，第四個是大型建設公司在上海地區的項目群管理案例；第6章介紹了華為公司的項目管理應用案例、天士力企業的項目化管理應用案例和CPE公司企業項目管理體系的建設案例。

本書在項目案例的選擇上，著重于選擇項目管理應用比較成熟領域中具有廣泛代表性的項目，同時考慮到項目管理技術應用的深度和廣度，力爭使本書能夠反映不同類別的項目、不同項目管理理念和不同項目管理方法應用的側重點。本書最大的特點是實用，將現代項目管理理論與技術和國際項目管理的規范做法與具體實際項目相結合，以展示案例應用過程為主。在內容上，具體實用、通俗易懂，作者編寫時特別注意使本書適合于作為本科生和研究生的教材使用。

本書由西北工業大學白思俊主編，參加本書編寫的有西北工業大學白思俊（第1章、第2章和第6章）、郭云濤（第5章）、舒湘沅（第3章）、劉麗華（第4章），華為公司項目管理能力中心的易祖煒（第6章）。另外，參與本書第1版和第2版編寫的作者還有張寶海、張翠林、曾戈君、張美露、孫兆輝、朱宏超、張要一、王克勤、張家浩和王景山等。

本書在編寫過程中參閱并吸收了大量資料和公開發表的有關人員的研究成果，已經盡可能詳細地列出了各位專家、學者的研究成果和工作，在此對他們的工作、貢獻表示衷心的感謝。由于項目管理是一門不斷發展的學科，加之作者水平有限、編寫時間較為緊張，錯誤或疏漏之處在所難免，敬請讀者批評指正。

編者