[1]供應商關系管理（SRM）：正如當今流行的CRM是用來改善與客戶的關系一樣，SRM是用來改善與供應鏈上游供應商的關系的，它是一種致力于實現與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想和軟件技術的解決方案，它旨在改善企業與供應商之間關系的新型管理機制，實施于圍繞企業采購業務相關的領域，目標是通過與供應商建立長期、緊密的業務關系，并通過對雙方資源和競爭優勢的整合來共同開拓市場，擴大市場需求和份額，降低產品前期的高額成本，實現雙贏。

[2]JIT：及時制生產方式（just in time，簡稱JIT），又稱作無庫存生產方式（stockless production）。

[3]SLA：service-level agreement的縮寫，意思是服務等級水平協議。它是關于服務供應商和客戶間的一份合同，其中定義了服務類型、服務質量和客戶付款等術語。

[4]直接采購是指從主要供應鏈購買，該供應鏈貫穿于整個組織，并且組織也作為供應鏈的一部分。例如，一家食品生產企業的采購可能包括原料、調味品和包裝材料等。

[5]間接采購是指從次級或者支持性供應鏈購買，以幫助組織實現目標，但本身不構成組織運作的過程部分。例如，一家食品制造企業需要購買能源、設備管理服務、辦公用品等，以支持它生產食品所需要的基礎業務。

[6]MRO是英文Maintenance，Repair&Operations的縮寫，即：維護、維修、運行。通常是指在實際的生產過程中不直接構成產品，只用于維護、維修、運行設備的物料和服務。MRO通常是指非生產原料性質的工業用品。MRO采購屬于間接采購。

[7]世界級采購這個術語是從1986年舍恩伯格（Schonberger）的《世界級制造》出版后開始普遍使用的。簡單描述就是把采購職能融入到全球供應鏈當中，在關注采購本身的五個合適的同時，還要管理到在供應市場當中的供應商的供應商以及兼顧到下游目標市場的客戶的客戶。

[8]大衛·法默（David Farmer）：英國亨利管理學院（Henley Management College）教授，早在30多年前即與彼得·貝利（Peter Baily）著有《采購原理與管理》一書。

[9]沙德·都拉沙西，美國密蘇里大學堪薩斯城分校商業學院教授，集中研究領域在經濟學、企業管理、供應鏈和物流采購方面，著有多部學術著作和論文。

[10]價值工程（value engineering，VE）與價值分析（value analysis，VA）兩種活動都是對商品的價值、功能與成本做進一步思考與探索，以小組活動方式，集思廣益，朝各方向尋求最佳方案，再運用體系分工的方式達成提升價值或降低成本的目標。價值工程是在產品開發設計階段即進行的價值與成本革新活動，因為仍在工程設計階段，故稱為價值工程；而一旦開始量產后，往往為了成本或利潤壓力，若不進行詳盡的價值分析，則難以發掘可以降低成本或提高價值的改善點。此階段以后持續的分析是降低成本的主要方法，就稱為價值分析。所以請注意價值工程與價值分析的細微差別。經常有人把兩者混為一談，這是不嚴謹的。

[11]物料需求計劃即MRP是指根據產品結構各層次物品的從屬和數量關系，以每個物品為計劃對象，以完工時期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區別各個物品下達計劃時間的先后順序，是一種工業制造企業內物資計劃管理模式。制造資源計劃即MRPII是對制造業企業的生產資源進行有效計劃的一整套生產經營管理計劃體系，是一種計劃主導型的管理模式。

[12]PESTEL分析模型又稱大環境分析，是分析宏觀環境的有效工具，不僅能夠分析外部環境，而且能夠識別一切對組織有沖擊作用的力量。它是調查組織外部影響因素的方法，其每一個字母代表一個因素，可以分為6大因素：政治因素（political）、經濟因素（economic）、社會因素（social）、技術因素（technological）、環境因素（environmental）和法律因素（legal）。

[13]SWOT分析法，又稱態勢分析法或優劣勢分析法，用來確定企業自身的競爭優勢（strength）、競爭劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機地結合起來。

[14]總購置成本不僅僅是簡單的價格，還承擔著將采購的作用上升為全面成本管理的責任，它是企業購置原料和服務所支付的實際總價，包括安裝費用、稅、存貨成本、運輸成本、檢驗費、修復或調整費用等。

[15]總擁有成本是公司經常采用的一種技術評價標準，它的核心思想是在一定時間范圍內所擁有的包括購置成本（acquisition cost）和每年總成本在內的總體成本。在某些情況下，這一總體成本是為獲得可比較的現行開支而對3～5年時間范圍內的成本進行平均的值。

[16]萊森斯和法靈頓擁有多年的供應鏈和采購方面的教育背景、咨詢以及從業經驗，聯合著有《采購與供應鏈管理》等著作。

[17]ERP：Enterprise Resource Planning，企業資源計劃，由美國Gartner Group公司于1990年提出。企業資源計劃是MRP II（企業制造資源計劃）下一代的制造業系統和資源計劃軟件。除了MRP II已有的生產資源計劃、制造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業務流程管理，產品數據管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統。

[18]S&OP：Sales&Operations Planning，銷售與運營計劃。涉及企業經營和企業運營管理的多個方向的議題，包括中長期計劃的制訂和執行、需求與供應的平衡、訂單履行策略的實施、庫存與服務水平的調整等。

[19]OEM（original equipment manufacturer）生產，也稱為定點生產，俗稱代工（生產），基本含義為品牌生產者不直接生產產品，而是利用自己掌握的關鍵的核心技術負責設計和開發新產品，控制銷售渠道，具體的加工任務通過合同訂購的方式委托同類產品的其他廠家生產。之后將所訂產品低價買斷，并直接貼上自己的品牌商標。這種委托他人生產的合作方式簡稱OEM，承接加工任務的制造商被稱為OEM廠商，其生產的產品被稱為OEM產品。

[20]EHS是環境（environment）、健康（health）、安全（safety）的縮寫。EHS管理體系是環境管理體系（EMS）和職業健康安全管理體系（OHSAS）的整合。

[21]ISO標準是指由國際標準化組織（International Organization for Standardization）制訂的標準。國際標準化組織是一個由國家標準化機構組成的世界范圍的聯合會，現有超過140個成員國。

[22]全面質量管理（TQM，total quality management）是對一個組織以產品質量為核心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者及社會等相關方受益而建立起一套科學嚴密高效的質量體系，從而提供滿足用戶需要的產品的全部活動，達到長期成功的管理途徑，是改善企業運營效率的一種重要方法。

[23]六西格瑪是一種改善企業質量流程管理的技術，以“零缺陷”的完美商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破。六西格瑪是摩托羅拉公司發明的術語，用來描述在實現質量改進時的目標和過程。西格瑪（σ）是統計學用的希臘字母，指標準偏差。術語六西格瑪指換算為百萬分之3.4的錯誤/缺陷率的流程變化（六個標準偏差）尺度。西格瑪真正流行并發展是在經過通用電氣的實踐，杰克·韋爾奇于20世紀90年代發展起來的6σ（六西格瑪）管理是在總結了全面質量管理的成功經驗，提煉了其中流程管理技巧的精華和最有效的方法，成為一種提高企業業績與競爭力的管理模式。

[24]碳足跡英文譯為carbon footprint，是指企業機構、活動、產品或個人通過交通運輸、食品生產和消費以及各類生產過程等引起的溫室氣體排放的集合。它描述了一個人的能源意識和行為對自然界產生的影響，號召人們從自我做起。目前，已有企業開始踐行減少碳足跡的環保理念。

[25]社會責任標準“SA8000”，是social accountability 8000 international standard的英文簡稱，是全球首個道德規范國際標準。其宗旨是確保供應商所供應的產品皆符合社會責任標準的要求。SA8000標準適用于世界各地的任何行業和不同規模的公司。

[26]比較成本是指設定不同廠商、不同生產地域、不同季節、不同流通地域等參數后的成本比較。如果一個國家在本國生產一種產品的機會成本（用其他產品來衡量）低于在其他國家生產該產品的機會成本的話，則這個國家在生產該種產品上就擁有比較優勢。

[27]道德貿易是指從事國際貿易的企業必須遵守一定的道德規范，即要求出口企業在組織商品出口賺取利潤的同時，還要承擔對員工、對消費者、對社區和環境的社會責任，包括遵守商業道德、強調生產安全、關注職業健康、保護勞動者的合法權益、保護環境等。

[28]雷·卡特爾（Ray Carter）是英國著名的供應鏈管理職業經理人、供應鏈與采購管理專業咨詢顧問，著有Practical Procurement等采購管理專著。

[29]甘特圖（Gantt chart）又叫橫道圖、條狀圖（Bar chart）。以提出者亨利·L. 甘特先生的名字命名。甘特圖內在思想簡單，即以圖示的方式通過活動列表和時間刻度形象地表示出任何特定項目的活動順序與持續時間。基本是一條線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示活動（項目），線條表示在整個期間計劃和實際的活動完成情況。它直觀地表明任務計劃在什么時候進行，及實際進展與計劃要求的對比。管理者由此可便利地弄清一項任務（項目）還剩下哪些工作要做，并可評估工作進度。

[30]變革管理（Change Management）意即當組織成長遲緩，內部不良問題產生，無法因應經營環境的變化時，企業必須做出組織變革策略，將內部層級、工作流程以及企業文化，進行必要的調整與改善管理，以使企業順利轉型。企業變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來自于變革管理。

[31]名義小組技術是管理決策中的一種定性分析方法，是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨立思考的。像召開傳統會議一樣，群體成員都出席會議，但群體成員首先進行個體決策。管理者先選擇一些對要解決的問題有研究或者有經驗的人作為小組成員，并向他們提供與決策問題相關的信息。小組成員各自先不通氣，請他們獨立思考，要求每個人盡可能把自己的備選方案和意見寫下來。在此基礎上，由小組成員對提出的全部備選方案進行投票，根據投票結果，贊成人數最多的備選方案即為所要的方案。

[32]肯德爾是20世紀英國著名的統計學專家。肯德爾和諧系數最常用的一種情況是考察多位評分者評分的一致性程度或者說是評分者系數。評分者一致性問題指向的是主觀性測試，存在著主觀評價標準。這時需要多位評分者使用評分標準對相同被試進行評定，進而考慮評分者一致性系數。