2.2　企業(yè)報(bào)告

企業(yè)報(bào)告是下級(jí)單位按照上級(jí)機(jī)關(guān)的部署或工作計(jì)劃，將工作情況、今后的打算、取得的成績(jī)、存在的問題和答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)問題的問詢，向上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門匯報(bào)時(shí)使用的上行文書。

在企業(yè)工作，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)匯報(bào)，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后的工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的支持。

企業(yè)報(bào)告，因其實(shí)用性很強(qiáng)，反映問題具體，因此，在企業(yè)行政文件中使用頻率較高。

企業(yè)報(bào)告種類很多，分類方式也有多種。按照?qǐng)?bào)告的內(nèi)容，企業(yè)報(bào)告可以分為財(cái)產(chǎn)抵押報(bào)告、境內(nèi)投資情況報(bào)告、企業(yè)重大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)報(bào)告、上市公司募集資金情況報(bào)告、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)情況報(bào)告、人事調(diào)整報(bào)告、企業(yè)執(zhí)行法律情況報(bào)告、年度工作報(bào)告等；按照?qǐng)?bào)告的形式，企業(yè)報(bào)告可以分為綜合性報(bào)告和專題報(bào)告。

2.2.1　格式寫法

企業(yè)報(bào)告一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分組成。

1.標(biāo)題

企業(yè)報(bào)告的標(biāo)題一般有兩種寫法：一是由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種組成，如“××××關(guān)于××××的報(bào)告”；二是由事由和文種組成，如“關(guān)于××××的報(bào)告”。

2.稱謂

即對(duì)企業(yè)報(bào)告所報(bào)送單位的稱呼，一般是上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門。在標(biāo)題下另起一行頂格寫明主送單位。

3.正文

從形式上看，企業(yè)報(bào)告正文均包括開頭、主體和結(jié)尾三個(gè)部分。

開頭部分多使用的是導(dǎo)語(yǔ)式、提問式，簡(jiǎn)明扼要地將一定時(shí)間內(nèi)工作的有關(guān)情況，如依據(jù)、目的、總的行動(dòng)及對(duì)整個(gè)工作的估計(jì)、評(píng)價(jià)等一一概述。之后用“現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下”承上啟下，領(lǐng)起下文。

主體部分是正文的核心，即報(bào)告要闡述的具體內(nèi)容。由于報(bào)告的內(nèi)容不同，撰寫者所采取的寫作方法也不同。如果是情況報(bào)告，其主體部分應(yīng)分析情況產(chǎn)生的原因，接著總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，最后提出下一步的工作計(jì)劃；如果是建議報(bào)告，其主體部分應(yīng)論述問題與提出建議，寫作的側(cè)重點(diǎn)在今后工作的意見和建議上。

企業(yè)報(bào)告的結(jié)尾部分應(yīng)根據(jù)報(bào)告的內(nèi)容采用與之相應(yīng)的結(jié)尾方式。常見的結(jié)語(yǔ)有“特此報(bào)告”“專此報(bào)告”“請(qǐng)審核”“以上報(bào)告，如有不妥，請(qǐng)指正”等。

4.落款

落款處注明發(fā)文單位名稱和發(fā)文日期，并加蓋公章。

2.2.2　寫作注意事項(xiàng)

不管是向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告工作，還是向職工代表大會(huì)報(bào)告工作，其目的都是使上級(jí)機(jī)關(guān)或企業(yè)員工全面掌握企業(yè)的情況，以便制定有針對(duì)性的方針、政策、決議、決定，因此，報(bào)告的觀點(diǎn)必須正確；報(bào)告中的事實(shí)材料必須是真實(shí)的、可靠的。

企業(yè)報(bào)告以陳述為主，重在寫具體內(nèi)容。在綜合性報(bào)告寫作中，應(yīng)注意點(diǎn)面結(jié)合，做到深度和廣度的統(tǒng)一。在專題報(bào)告寫作中，應(yīng)始終圍繞工作中的某個(gè)情況或問題進(jìn)行敘述和說明，一般不展開論述。在建議報(bào)告寫作中，敘述的問題和情況要切中要害，突出重點(diǎn)、要點(diǎn)，建議或意見要清晰明確，切實(shí)可行，針對(duì)某項(xiàng)工作提出系統(tǒng)完整的方法、措施和要求。

企業(yè)報(bào)告大都有備案的作用，一般不需要上級(jí)機(jī)關(guān)或業(yè)務(wù)主管部門做出批復(fù)。需要上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)部門共同協(xié)助貫徹執(zhí)行的報(bào)告，應(yīng)在結(jié)尾處寫明“以上意見，如無不當(dāng)，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門執(zhí)行”之類的語(yǔ)句；不需要批準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā)的報(bào)告，也應(yīng)用請(qǐng)示的語(yǔ)氣，以示尊重上級(jí)。

企業(yè)報(bào)告是陳述性公文，因此，要言之有物，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，多陳述，少論述，少說大話、空話。

2.2.3　范文模板

××××公司××××年度工作報(bào)告

××××年是××××公司上市后第一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)年度，也是公司嚴(yán)格按照上市公司運(yùn)行規(guī)則運(yùn)營(yíng)管理的一年。這一年，公司面貌煥然一新，在多個(gè)方面取得了良好的經(jīng)營(yíng)成果。

一、××××年公司完成的主要工作

（一）鞏固了省內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的龍頭地位

為××省交通運(yùn)輸事業(yè)提供全方位服務(wù)和技術(shù)支撐，始終是公司發(fā)展的一個(gè)重要著力點(diǎn)，省內(nèi)交通設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)一直是公司最重要的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，對(duì)公司發(fā)展的意義不言而喻。××××年，公司創(chuàng)新性地開展××省交通運(yùn)輸廳重點(diǎn)項(xiàng)目的生產(chǎn)管理工作，挖掘生產(chǎn)潛力、提高生產(chǎn)效率、推進(jìn)項(xiàng)目考核制度和項(xiàng)目管理制度，實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展動(dòng)態(tài)監(jiān)控等，順利按照進(jìn)度要求完成了各項(xiàng)目的工作目標(biāo)，為××省××××年高速公路“××××”順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使公司在省內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的龍頭地位得到進(jìn)一步鞏固。

（二）經(jīng)營(yíng)管理理念發(fā)生了可喜的變化，經(jīng)營(yíng)工作成效顯著

××××年，公司的經(jīng)營(yíng)管理理念發(fā)生了一些積極的變化，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是用服務(wù)帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)，用服務(wù)提高客戶黏性。靠主動(dòng)服務(wù)取勝、靠服務(wù)質(zhì)量取勝、靠提高客戶的滿意度取勝，已成為做好經(jīng)營(yíng)工作、提高市場(chǎng)占有率的共識(shí)。

公司經(jīng)營(yíng)人員還總結(jié)出“常聯(lián)系才能有下文”、要對(duì)客戶“放下身段、貼身服務(wù)、貼心服務(wù)”等工作心得，由于經(jīng)營(yíng)人員的努力，××××年，公司的客戶尤其是重點(diǎn)客戶大量增加。

二是著眼公司的整體利益，不計(jì)較本部門的得與失。公司的經(jīng)營(yíng)工作是一個(gè)整體，是互補(bǔ)和相互促進(jìn)的關(guān)系，××××年，各部門幾乎都摒棄了單打獨(dú)斗的意識(shí)，使相互協(xié)作、相互支持成為常態(tài)。例如，公司××××規(guī)劃院，就是著眼全局，不計(jì)眼前和部門利益，以規(guī)劃研究為抓手，把握××××發(fā)展的方向，提供了很好的前期工作信息，靠前期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司贏得了項(xiàng)目的主動(dòng)權(quán)。

三是細(xì)化目標(biāo)分解，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)考核。……

在經(jīng)營(yíng)理念變化的同時(shí)，公司在多個(gè)方面取得了可喜的成績(jī)。

一是區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作取得成效。……

二是資質(zhì)增加。……

三是戰(zhàn)略合作伙伴增加。……

（三）科技研發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用進(jìn)入新階段

…………

（四）員工隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大，素質(zhì)更高、梯隊(duì)結(jié)構(gòu)更合理，公司人才高地效應(yīng)更突出

…………

（五）組織開展深化精細(xì)化管理專項(xiàng)活動(dòng)

…………

二、公司面臨的形勢(shì)和發(fā)展機(jī)遇

和以前相比，目前公司所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生了深刻變化，這對(duì)我們來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。

（一）外部環(huán)境的變化

…………

（二）公司的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間

…………

三、××××　年的主要工作思路

××××年我們需要認(rèn)真做好以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)工作：

（一）編制完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

…………

（六）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與員工共同成長(zhǎng)

…………

××××公司

××××年××月××日