08　“豐田一頁紙”是如何產(chǎn)生的？

豐田公司將所有文件總結(jié)在“一頁紙”上的習(xí)慣究竟是如何產(chǎn)生的？

《豐田的傳達(dá)術(shù)》（井進(jìn)兒　著）一書中提到，豐田的“一頁紙”文化從20世紀(jì)60年代中期到70年代中期就已經(jīng)固定下來了。

這時候的日本處于經(jīng)濟(jì)高速成長期臨近結(jié)束時期，貿(mào)易自由化使得外國汽車進(jìn)口能廣泛地被人們接受，資本的自由化也讓外國企業(yè)在日本落地成為可能。

此外，匯率從固定匯率制過渡到了浮動匯率制，第一次石油危機(jī)（原油價格飆升導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)混亂）爆發(fā)，汽車尾氣等公害造成的大氣污染成了一大社會問題。

日本經(jīng)濟(jì)和汽車行業(yè)的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，豐田公司的委員會、各部門會議上亟待解決的課題層出不窮。

但是，如果員工的知識儲備不足以理解會議主題的話，討論根本無法展開。

例如，當(dāng)提到“貿(mào)易自由化”一詞的時候，如果大家都不明白它是什么意思、對公司有什么影響，討論的難度就可想而知。

而每一個員工去掌握所有知識的話，將會是一個非常巨大的工作量。

于是，大家決定分工吸收知識。比如，其中一個人詳細(xì)調(diào)查“貿(mào)易自由化”相關(guān)的知識，把要點(diǎn)總結(jié)好之后，在會議或?qū)W習(xí)會等場合向其他人講解，以便大家學(xué)習(xí)。

聽說那時候要點(diǎn)都總結(jié)在A3紙上。A4紙用的地方不夠，A3紙大小剛好足夠。而且，A3紙也比較適合放圖表。因此，從那時候開始，A3紙受到了豐田公司員工的青睞。

丘吉爾的想法與“豐田一頁紙”的共同點(diǎn)

第二次世界大戰(zhàn)時，英國首相丘吉爾向各個政府部門下達(dá)了這樣的通知。

“為了履行職務(wù)，我們必須閱讀大量的文件。但是我們所有的文件都很長，讀起來既浪費(fèi)時間，又很難找到重點(diǎn)。希望各位同事及部下寫報告書的時候，盡量簡短。”（摘自《理科生的作文技術(shù)》木下是雄　著）

緊接著，丘吉爾指導(dǎo)了具體的寫法，包括“要點(diǎn)要簡短”“杜絕兜圈子的說法”，等等。

或許當(dāng)時豐田公司的員工（尤其是上層領(lǐng)導(dǎo)）的心境和丘吉爾的想法不謀而合吧。

可能上層領(lǐng)導(dǎo)也面臨著同樣的情況：“要解決的課題堆積太多”“從頭開始學(xué)習(xí)所有知識的話時間不夠”“不需要不必要的信息，想簡單易懂地傳達(dá)要點(diǎn)”。

在使用A3紙的過程中，會議上的其他人也開始模仿這種形式，最終A3紙的用法蔓延到整個豐田公司內(nèi)部。真正實(shí)踐“一頁紙”總結(jié)方法之后，也就出現(xiàn)了我前面說的出乎意料的效果。