2.1 知識觀

隱性知識是知識的重要組成部分，二者是部分和整體的關(guān)系，了解整體可以促進(jìn)對部分的理解，因此，在明確隱性知識的概念之前，我們有必要了解知識這一概念。

知識的含義和地位一直隨著社會的變遷而改變。知識對人類進(jìn)步、社會發(fā)展特別是社會經(jīng)濟發(fā)展起到了促進(jìn)作用，學(xué)者們對知識的認(rèn)識也歷經(jīng)了不同觀點的演變和發(fā)展。為了給隱性知識研究提供清晰的思路，本書將與知識管理相關(guān)的討論、論據(jù)和觀點劃分為兩種觀點：客觀主義知識觀和流程主義知識觀。

2.1.1 客觀主義知識觀

在本書中，客觀主義知識觀主要指以傳統(tǒng)理性、經(jīng)驗知識為本體認(rèn)識論的一種觀點。概括來講，客觀主義知識觀認(rèn)為，知識是一個獨立的客觀存在，知識既可以是可獲得的外界客觀存在，也可以是個體親身經(jīng)歷的內(nèi)在客觀存在。

認(rèn)為知識是可獲得的外界客觀存在的觀點，從認(rèn)識論的角度解釋知識的性質(zhì)，認(rèn)為知識是先驗而獨立于經(jīng)驗的。換句話說，知識被視為一種客觀的、固定的、與生俱來的真理，它獨立于人的主觀性，在人們發(fā)現(xiàn)它之前就已經(jīng)客觀存在于某個地方。如柏拉圖所言，作為先驗和完美的觀念，知識與人們的主觀思想是分開的，并且已經(jīng)存在于某個等待我們回憶的地方。因此，該觀點認(rèn)為，在這個世界上沒有新知識，知識僅僅是個人通過思考就能獲得的外界已經(jīng)存在的永恒真理。該觀點還認(rèn)為，真理只能從思維本身的真實存在中推導(dǎo)出來，而思維本身是獨立于身體的，獲得知識的途徑主要通過頭腦演繹而非感官知覺來獲得。從該觀點來看，知識被認(rèn)為是純粹理性的，經(jīng)驗只能觸發(fā)將知識帶入意識的過程，但它不能為人們提供知識。因此，為了獲得關(guān)于世界的最可靠的知識，人們應(yīng)該不斷思考和發(fā)展他們發(fā)現(xiàn)自己認(rèn)知世界的能力，而不是依靠他們的感官經(jīng)驗。知識是源于個人思想的東西，是通過純粹的理性獲得的，可以用客觀和明確的形式準(zhǔn)確地表達(dá)出來，這是傳統(tǒng)認(rèn)識論對知識的理解之一。

另一種認(rèn)為知識是內(nèi)在客觀的客觀主義知識觀視角主要從經(jīng)驗角度闡述知識，該觀點認(rèn)為知識是一種主觀的、源于人們感官體驗的傾向。具體來說，當(dāng)人們來到這個世界時并沒有先驗知識，人們擁有的任何知識都來源于他們對這個世界的感官知覺。正如亞里士多德所言，人類的知識不能與物理物體分離，也不能獨立于感官知覺存在，相反，知識是從感官知覺中歸納得出的。此外，約翰·洛克通過駁斥人的思想已經(jīng)完成了天生想法的論點來批評笛卡兒的理性主義。他聲稱，人的思想就像一張白紙，沒有任何東西，因此不可能有任何先驗知識。從這些觀點中我們可以看到，首先，知識是人類不斷與世界互動的產(chǎn)物，經(jīng)驗是人們直接獲取知識的來源；其次，知識不在主體之外，而在主體之內(nèi)，因此人們設(shè)想或放在“白皮書”上的所有內(nèi)容都取決于他們從經(jīng)驗中獲得的東西；最后，知識是源于經(jīng)驗的東西，也可以被集體通過互動所擁有，并以相對主觀和隱匿的形式存在，這構(gòu)成了另一種對知識的常識認(rèn)識論的理解。這種觀點為理解知識提供了一個新的視角，即它可以與知識的主體擁有者相結(jié)合。

雖然以經(jīng)驗主義和理性主義知識觀為主要切入點的知識觀在很多方面（如知識的起源、知識的陳述、知識的辯護(hù)及認(rèn)識過程等）有很大的差異，但卻在認(rèn)可知識的“客觀性”上驚人地相似，都主張知識不需要個人太多的主觀性，在客觀知識的獲得上都致力于規(guī)避個人的主觀作用，甚至認(rèn)為現(xiàn)代科學(xué)的目的就是建立一套嚴(yán)格而客觀的知識準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，任何達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的知識都只能被當(dāng)作暫時的、非科學(xué)的、有缺陷的知識。然而，在現(xiàn)實中經(jīng)驗主義者和理性主義者的疑慮是知識的客觀性并未得到證實。例如，任何一項研究都不能很好地解釋一個好的創(chuàng)意是怎么樣產(chǎn)生的，也不能解釋個人在突發(fā)情境中的應(yīng)對策略是如何產(chǎn)生的。

2.1.2 流程主義知識觀

鑒于客觀主義知識觀的缺陷，知識領(lǐng)域出現(xiàn)了另一種呼聲。這種呼聲認(rèn)為，知識是意義上的制造流程或過程，反對基于客觀主義的知識分類，特別是反對對知識進(jìn)行二分法化。此外，該呼聲認(rèn)為，不應(yīng)將知識視為客觀事物或主觀傾向，而應(yīng)將其視為一種“意義制造”過程，包括實踐中已知與認(rèn)知之間的持續(xù)互動的過程。正如有學(xué)者認(rèn)為的那樣，“知識不是事實的商品或事實的匯編，也不是專家的認(rèn)識或百科全書，相反，知識具有認(rèn)識過程的特征。”基于此，許多哲學(xué)家試圖發(fā)展一種綜合的觀點來解釋知識的本質(zhì)。例如，康德指出，“知識只有在理性主義的邏輯思維和經(jīng)驗主義的感官經(jīng)驗共同作用時才會產(chǎn)生”，這里康德通過將邏輯思維和感官經(jīng)驗聯(lián)系在一起來解釋知識獲取，而不是把它們當(dāng)作兩個離散的、獨立的因素；同樣，黑格爾也從主觀感知開始描述知識，并通過最終辯證使知識變得更為客觀。盡管一些哲學(xué)家認(rèn)為黑格爾的知識觀更接近純粹理性所獲得的知識，而不是最終通過感官經(jīng)驗獲得的知識，但關(guān)鍵在于他試圖通過在實踐中將主觀和客觀感知聯(lián)系在一起避免知識的二元視角，這種觀點也意味著追求知識的過程需要認(rèn)知者和已知者在實踐過程中不斷相互作用。通過對這些觀點的分析，我們可以看到，與將知識視為兩個單獨概念的客觀主義知識觀相比，關(guān)于知識的過程的觀點側(cè)重于綜合知識論，它將知識視為整個知識過程，它強調(diào)實踐中已知者與認(rèn)知者之間的整合，并將知識視為人們所做的事情，而不是人們所擁有的東西。

概括來講，流程主義知識觀包括過程和實踐兩個視角，它們的共同之處是強調(diào)知識的連續(xù)性，認(rèn)為知識和個人的主觀能動性、行為和實踐情境密切相連。