前言

網絡市場已經成為眾多企業的目標市場，網絡營銷是企業開拓、深耕網絡市場的工具和策略。隨著數字技術的日新月異，網絡營銷工具、方法和策略層出不窮，營銷效率和效益得以極大提高，網絡營銷已經成為步入電子商務行列企業的重要工作內容。網絡營銷以新的思路和創新的思維方式，發展了市場營銷理論，變革了企業的營銷模式，推動營銷實踐的發展。網絡市場的迅速發展，一方面要求企業從戰略角度進行網絡營銷管理，另一方面企業需要更多優秀的網絡營銷人才。教育部高等學校電子商務專業教學指導委員會將網絡營銷列為電子商務專業十大核心課程之一。而且電子商務的快速發展以及“互聯網+”概念的提出，使網上創業成為創業者最可能的選擇，網絡營銷推廣則是其中最為關鍵的工作。因而網絡營銷教學改革與教材建設是電子商務專業發展的重點，本教材即成書于此背景。

網絡營銷是一門實踐性強的應用學科，本書以理論與實踐的有機結合為基本原則，注重網絡營銷理論的科學性、系統性，同時關注對網絡營銷實踐的指南價值。本書以大量真實詳細的案例、精準的市場實操策略、有效的網絡營銷運營思路，引導讀者利用互聯網的綜合特性準確把握網絡市場機遇、快速找到網絡市場切入點、制定科學的網絡營銷策略。本書涵蓋了網絡營銷的主要內容體系，全書從基礎篇、策略篇和工具篇三方面展開。基礎篇包括第一章至第三章，主要分析網絡營銷基本概念、戰略、環境，網絡市場以及網絡消費者行為。策略篇包括第四章至第九章，主要從廣告、公關、口碑、位置、社交網絡、場景等角度對網絡營銷策略進行分析。工具篇包括第十章至十五章，主要分析E-mail、網站、博客、論壇等傳統網絡營銷工具，以及IM、視頻、移動設備、網上平臺等當前主要網絡營銷工具。本書專注于網絡營銷實戰，注重讀者網絡營銷實踐能力的培養，通過大量的案例分析和網絡訓練增強其實操性。

本書付梓是對編者艱辛勞動的總結，本書的編寫分工是：何曉兵編寫第一章至第三章；何楊平編寫第四章至第六章；王雅麗編寫第七章至第九章；王俊輝編寫第十章和第十三章；丁杰浩編寫第十一章和第十五章；李青松編寫第十二章和第十四章；何曉兵、何楊平、王雅麗、曹天竹負責全書統稿工作；其他參與本書編寫的人員還有王艷飛、張記紅、羅碩。

本書編寫過程中參考和引用了大量的文獻，在此向其作者和譯者表示深深的謝意！并對所有關心和支持本書編寫和出版的各位同仁和家屬朋友表示深深的感謝！本書可作為高等院校電子商務、市場營銷、物流管理、MBA、EMBA等管理類專業學生的教材，也可供網絡創業者、電子商務從業人員、網絡營銷愛好者閱讀和參考。

本書提供電子課件、視頻案例等資料，索取方式參見書末的“配套資料索取示意圖”。由于編者水平有限，書中難免存在不足甚至錯誤之處，敬請各位專家和廣大讀者批評指正。

編者

2016年8月