序一

自去年《2018年中國人身保險產品研究報告（消費者版）》發布以來，其關注度與影響力日益提升。我相信這份研究保險產品、服務保險業長期可持續發展的首份報告，會為保險行業的健康發展以及消費者保險知識的普及起到重要的推進作用。

很高興今年《2019中國人身保險產品研究報告（消費者版）》能繼續出版，報告每年堅持統計更新相關指標數據，并對當年保險產品創新點進行重點分析研究，這一系列報告會清晰地展現出保險產品的設計變化以及發展趨勢。這不僅有利于加深保險專業人員對市場的了解與把握，還有利于非專業人員對保險產品以及保險行業的全面了解，最終促進保險功能和作用的發揮，推動中國保險市場的健康發展。

下面，我想來談談本報告的特點。

首先，報告設計更加體現了專業性、科學性、規范性的要求。體現在三個方面：

第一，報告從基礎產品基本信息的收集到對產品的深層次處理分析，再到結合市場情況提出展望意見，研究的每一步都由專業人員參與完成。報告中詳細列出了數據來源，讓所有產品都“有源可依”，所有分析和結果都“有據可查”。整個研究立足于商業保險市場的規范化建設和國家社會保障機制的完善，堅持了保險研究的一般規律和科學內涵，使得研究更加專業化、標準化、規范化。

第二，報告數據可靠、內容公正客觀，為全行業、全社會服務。報告展現了數據、指標等較為全面的信息，并進行了深入的分析。針對專業人員撰寫分報告一到分報告七，針對消費者撰寫分報告八，盡可能地適應了不同群體的需要，專業化程度高，具有參考價值。

第三，報告對保險產品的研究運用了保險基本原則、大數法則和精算原則。保險基本原則是條款設計和解釋的基礎，精算是指精算科學，大數法則是產品設計的基礎，在此基礎上，衍生很多產品設計分類的方式方法和工作思路。保險業真正拿得起叫得響的就是“保險精算”，體現了遵循科學性和保險行業基本規律的特征。同時還結合了金融、法律、醫學等專業知識，保險是一門綜合的學科，各方面專業知識的結合考慮，才能講述更好的“保險故事”。

其次，報告研究結果和方向具有價值和意義，包括兩個方面：

第一，做任何研究，首先要清楚為誰服務的問題，2018版的報告主要立足于服務消費者，讓消費者能夠了解什么是保險、怎么樣購買保險，如何有效運用保險轉移自身風險。而今年的報告相較于去年，結構更加清晰，保險消費者仍處于重要的位置，但服務人群擴展至保險公司、保險代理人，更加專業和廣泛，可以為保險公司戰略規劃、產品開發提供參考，為代理人加強專業能力、健康展業提供支持，結果具有專業價值，較好地體現了為全行業服務的核心。

第二，“保險姓保”，各類產品都要以保障功能為根本，摒棄“華而不實”。同時保險銷售和各項業務服務都要誠信且專業，以消費者為核心，從保障大的格局去考量，這些都在報告中得到體現，有益于樹立保險行業的良好風氣，具有積極意義。

最后，報告文字和表述將嚴謹性、專業性與生動性、可讀性有機結合。體現在兩個方面：

第一，報告措辭專業、嚴謹且標準。報告撰寫書面化且專業化，運用規范的保險語言而不是口語的通俗說法，對文本的可讀性、準確性和價值性做了研究，避免誤讀誤解，力求精準完整，而不是“為解釋而解釋”。同時，報告對一些重要數據的來源、可靠性程度以及不完全統計狀況等進行了說明，盡量保證了數據的完整性、全面性。

第二，報告在標準用語之余閱讀起來并不顯得生硬，用生動的文字為我們展示了保險市場及產品現狀，同時穿插大量圖表和實例，簡明易懂，可讀性強，在文后附有“保險條款常見術語說明”，更有利于報告的普及和廣泛傳播。

伴隨著國家的改革開放，中國保險業不斷成長壯大，新時代需要新作為，新作為要有新成效。《2019中國人身保險產品研究報告（消費者版）》對產品進行了專門研究，讓我們更能看清現狀，把握市場走向，推動保險業又好又快發展，在未來改革開放的大潮中，實現從保險大國到保險強國的歷史性轉變！

全國政協委員、中國保監會原副主席