4.6 商業論證在項目實戰中的說明

在本章的項目實戰技巧講解中，你看到了如何一步一步地定義項目的商業需求，以及運用商業論證獲得發起人的審批，從而啟動項目。正如商業分析行業經常說的那樣，商業分析工作通常在距離項目三萬英尺高的地方啟動。描繪出所需要完成的范圍，以及論證組織為什么需要做這些事情是一件有趣的事情。理解并定義“藍圖”對項目的開始是很重要的，每個商業分析師都應當把這件事情做好。

當一個項目所需要完成的事情能清晰定義并達成一致時，項目會很成功也就不奇怪了。定義解決方案范圍的活動為后續需求開發的活動制定了框架。解決方案范圍是由關鍵業務和管理層的相關方協商定義的。解決方案范圍定義限制了具體的需求開發流向，并且在整個項目生命周期中促使商業分析師在決策和優先級排序方面與相關方及時溝通。

針對定義商業問題或機會的范圍，以及論證組織應當做的事情，有許多文檔可供參考。以下是一個簡要列表：

●商業論證。

●商業需求文件。

●項目簡報。

●可行性研究報告。

●機會評估。

●項目章程。

●運營概念描述。

●范圍定義文件。

不管你用哪個文件的模板，或者你怎樣命名這些文件，里面應包括多數在本章中所介紹的信息：商業需要、論據、基本原理、受影響的相關方、商業約束、假設，以及初步的風險評估。

下面是項目實戰中經常用到的商業需求文件的模板，你可以根據組織的實際情況進行定制。

商業需求文件

1.0 介紹和概述

1.1 背景

1.2 當前情境的描述

1.3 建議系統的概念

2.0 建議行動的范圍

2.1 問題或機會的說明

2.2 商業領域和目的

2.3 商業需求

2.4 受影響的相關方組織

2.5 約束

3.0 分析和建議

3.1 論證和基本原理

3.2 改進建議總結

3.3 不利點和制約

3.4 影響和風險

4.0 參考文檔

5.0 簽字頁

附錄A：術語表

附錄B：首字母縮略詞

大多數組織在制定商業論證、范圍定義或商業需求文件時都有自己的模板、例子和特定要求。在定義項目“藍圖”時，確保與你的項目經理一起檢查這些是否常用的或你所在項目要求使用的。通常，文件模板提供給你一個非常有價值的路線圖，沿著這個路線圖，你可以明確在需要評估領域的工作中需要收集和分析哪些信息。