1.1　給“小萌新”的信心和冷水——歡迎打開這個新世界的大門

1.1.1　新人的困惑

在我由于個人生活的調整不得不離開上一家公司時，一個研究生即將畢業的實習生來找我，向我講述了他入職以來的工作問題，以及我的離職帶給他的迷茫。

那段時間我交給他的工作大多都非?；A，比如一些數據的校驗、臨時需求的處理、需求文檔的整理、解答并記錄一些提問，諸如此類。嚴格來講，這部分工作應該屬于產品運營，只是在團隊初創的階段，沒有細分出這么多角色。這些工作在多數時候都是既枯燥又煩瑣的，并且需要非常細心。

他說：我不想再做這些瑣碎的事情了，能不能讓我嘗試參與一些數據中臺方案的設計工作？

非常巧，在他來找我之前的幾個小時，我剛剛看完他發給我的郵件，郵件內容是近期的臨時需求完成情況和業務問題解答列表。于是我問他，最近兩個運營部門的工作協作是不是出現了變化？或者正在醞釀某個新項目？他一臉迷茫地說：“我怎么能知道？”

我打開郵件的附件，篩選出幾個最近來自不同部門的臨時需求給他看：這幾個需求之間是不是有什么聯系？他開始向我詳細地講述需求背景，但都是一些溝通過程中的瑣碎信息。

于是，我當著他的面給項目部總監打了電話，確認了最近業務側確實有新的方向在醞釀。對方很驚訝地說，這件事還在調研階段，市場部的分析師還沒結束相應的工作，所以并沒有公開，并問我是怎么知道的？我解釋說，我只是發現了最近不同部門的一些臨時需求，雖然背景描述各不相同，但都指向了同一個方向，并且提醒他：需要數據平臺支撐時，記得如之前共識過的，要讓數據產品經理稍微提前一點介入。對方愉快地答應了。

放下電話后我問實習生，如果這個項目要啟動，我們已經有的數據和工具夠用嗎？需要做出什么新增和變更？哪些可以提前準備？提前準備的部分除了支撐這個項目，能不能保證通用性？什么內容是無論如何都要為這個項目定制開發的？

他接觸的信息是足夠的：他在數據校驗的工作中接觸過多數集市層的數據表，應該很了解數據倉庫（以下簡稱“數倉”）的現狀；為業務人員解答工具的使用，他甚至比我更清楚一些細節——但是這一連串的問題仍然不是他的經驗范圍內可以回答的。讓我開心的是，足夠聰明的他迅速明白了我的意思，就是這些瑣碎的工作，其實蘊含著大量的信息。而這些信息對我來說，恰恰是所謂的中臺方案的重要一環。

記得在他來面試時，我問過一個問題：你想象中的數據產品經理是一個什么樣的角色？結果他答不上來，我把這個問題換成了：你想從這份工作中得到什么？他描述了一些基本技能，然后告訴我，雖然現在沒有目標，但是學一些基本技能總是沒錯的，也希望能在接下來的工作里找到自己想要的方向。

這個答案，連同他扎實的數學和統計學功底，構成了我選擇他的理由。同樣的問題我問過很多人，答案五花八門，有的特別炫酷，讓我都懷疑自己是不是走錯了“片場”。

這是一道沒有標準答案的開放題，它只能展示出一個新人對這份工作的心理預期。但是搭配一些基礎技能問題，就大概可以判斷，這位新人的理想和現實之間有多遠的距離。我通常會在面試結束前告訴對方，他的預期有哪些是可以做到的，還有哪些更炫酷的現在還達不到；更重要的是，如果想要達到他想要的效果，需要經歷什么樣的痛苦。

1.1.2　新角色的技能樹

我平常不怎么玩游戲，但是工作這件事，和玩游戲實在太像了。打開一個新游戲（離開校園），創建角色（獲得一個新職位），打怪升級（鍛煉專業能力，升職加薪，到達人生巔峰）。選擇不同的角色，就需要鍛煉相應的技能值，有時候還得去打一打副本。每完成一個關鍵任務，便能獲得角色的升級，過程中可能還會獲得一些炫酷的裝備。當你成為游戲里的高段位玩家時，描述你技能的雷達圖會變成一個正多邊形，如圖1-1-1所示。

如果用這張圖來描述數據產品經理，那大概如圖1-1-2所示。

二者的區別可能是后者沒有外掛和代練。

在角色創建初期，你可能只是對這個角色有一個大概的期待，卻無法預見你在這條路上會遇到什么樣的難題、遇到什么樣的領導、與什么樣的伙伴合作。無論你選擇了什么角色，都會有一個階段，需要潛心練習某個或者某些技能。這個過程可能無聊透頂，就像在某個說出名字有點暴露年齡的游戲里，為了升級要站在城門外揮舞著最低級的裝備，砍些最無聊的小怪。但這是必要的，你只有耐著性子一刀一刀地砍，從一開始砍死一只小怪需要半分鐘，到后來只需要一秒。然后就可以用新升級的技能去完成一個重要的任務，實現進階。

對新人來說，專業基本功（數學和統計學基礎、邏輯能力、學習能力、判斷力和創造力）決定了你在這個游戲中的技能點初始值。代碼基礎、Excel/SQL/SPSS/R等工具的使用、溝通能力、產品思維、對技術的理解，則是要鍛煉的方向。

和玩游戲不同的是，成為數據產品經理的過程并沒有游戲中“砍一個小怪加50經驗值”那么簡單。在實際工作中，需要我們能從這些簡單的任務中去主動地積累、總結、歸納一些特征，識別看似不同的任務之間的關系。

總的來說，選擇數據產品經理這個職業，有一個好消息和一個壞消息。好消息是：長期來看，這是一份非常有趣，且富有成就感的工作。壞消息是：新手任務可能有點無聊，還有點難。

祝選擇了這條路的你們能熱愛這個職業，并且玩兒得開心。