2.4 如何占4S店的便宜：打開4S店的隱藏優(yōu)惠

4S店的保養(yǎng)消費雖然套路多多，但也是有不少“便宜”可以占的。在不掉“坑”里的情況下，再額外占點“便宜”，省下20%～30%的保養(yǎng)費都是小意思。

有些車主朋友可能會問，4S店保養(yǎng)不是明碼實價嗎？難道還可以坎價？4S店的服務(wù)顧問一個個都精明得很啊，車主怎么會有“便宜”可占呢？

要知道，多數(shù)4S店的一半利潤都來自售后保養(yǎng)和修理。如今，汽車后市場競爭非常激烈，遍地的綜合維修店、連鎖服務(wù)店，搶去4S店不少生意。同一個城市，甚至同一個區(qū)域，有多家同品牌4S店的情況也不在少數(shù)，這些“同門兄弟”也會自相殘殺。因此，大多數(shù)4S店都面臨著售后客戶流失嚴(yán)重的問題。于是，4S店不得不推出各種優(yōu)惠措施來“綁客”。但可惜的是，很多4S店礙于營銷手段匱乏、輻射范圍有限等原因，優(yōu)惠信息往往不能及時傳達(dá)給車主。

下面我們就專門講一講4S店的各種優(yōu)惠措施，讓車主朋友們都能輕松享受到這些“福利”，占一占4S店的“便宜”！

2.4.1 買車時索要代金券

實際上，從買車開始，我們就有大把的機會占4S店的“便宜”。買車談價時，不少4S店都會承諾贈送一些號稱“價值幾千元”的“汽車精品禮包”。而禮包中包含的其實大多是一些相對廉價的汽車用品，例如腳墊、擋泥板、靠枕等。這些所謂的“精品”，我們在購物網(wǎng)站上完全可以用只相當(dāng)于店家標(biāo)價1/3的價格買到。更何況，店家打包贈送的很多“精品”其實你未必用得上。因此，在與銷售人員的“博弈”中，如果我們爭取把贈送的“汽車精品禮包”換成“保養(yǎng)代金券”（圖2-12），那么占到“便宜”的概率就會大大增加。

表面上號稱“價值幾千元”的“汽車精品禮包”，一般只能換到1/3～1/2面值的“保養(yǎng)代金券”，也就是幾百元的“便宜”，好像損失很大。實際上，為了避免質(zhì)保、保險理賠等麻煩，大多數(shù)車主朋友在用車初期肯定會到4S店花錢做保養(yǎng)，因此“保養(yǎng)代金券”幫我們省下的錢是實實在在的，比看起來很值錢的“汽車精品禮包”劃算得多。

2.4.2 關(guān)注4S店的常規(guī)售后活動

幾乎所有汽車品牌都會定期舉辦售后服務(wù)優(yōu)惠活動（注意，這是由汽車生產(chǎn)廠家舉辦的官方活動）。尤其是汽車銷售淡季時，還會推出“服務(wù)月”活動，提供各種免費檢測項目，保養(yǎng)工時費也會有一定的折扣。請看圖2-13和圖2-14，無論汽車生產(chǎn)廠家的官方網(wǎng)站，還是4S店的網(wǎng)站，都會定期發(fā)布售后服務(wù)活動信息。大多數(shù)車主朋友并沒有關(guān)注這些網(wǎng)站的習(xí)慣，總與“便宜”擦肩而過。

此外，很多汽車品牌都開通了官方微信公眾號，很多4S店也有本企業(yè)的微信公眾號，車主朋友在提車或者做首保的時候，一定留心關(guān)注一下。這些公眾號也會定期推送各種優(yōu)惠活動信息，跟著活動時間做保養(yǎng)和檢修可以占到不少“便宜”。

2.4.3 老客戶優(yōu)惠

出于性價比的考慮，很多車主朋友在用車兩三年后就很少到4S店做保養(yǎng)了。為吸引這部分老客戶回店做保養(yǎng)，不少汽車品牌都會針對老客戶開展特殊優(yōu)惠活動。

請看圖2-15，寶馬在天貓官方旗艦店發(fā)布的老客戶優(yōu)惠活動中，4年以上車齡的老客戶一次性購買多次保養(yǎng)服務(wù)，優(yōu)惠幅度高達(dá)30%～40%。以最暢銷的寶馬5系為例，優(yōu)惠后的一次保養(yǎng)費用僅折合571元，身為豪華品牌中型車，保養(yǎng)價格已經(jīng)“逼近”普通品牌緊湊型車，對車主朋友而言，可以說是占到大“便宜”了。

2.4.4 網(wǎng)上下單做保養(yǎng)

如今，年輕的車主朋友都已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)上購物了，連汽車保養(yǎng)也不例外。自己上網(wǎng)買機油、機油濾清器等耗材，再找實體維修店做保養(yǎng)，對很多車主朋友而言已經(jīng)是稀松平常的事。不過，這可搶了4S店好多生意啊！因此，汽車生產(chǎn)廠家和4S店針對這些追求性價比的車主，也推出了一系列的“網(wǎng)上下單優(yōu)惠”活動。相比自己找維修店做保養(yǎng)，這類官方活動最大的優(yōu)勢是，即使在網(wǎng)上下單，也照樣能享受本地4S店的標(biāo)準(zhǔn)化保養(yǎng)服務(wù)，而且與直接到4S店全價購買服務(wù)和耗材零差別。想一想，用7～8折的實體店價格，換來100%的實體店服務(wù)，值不值？

普通品牌里，以一汽豐田天貓官方旗艦店為例，請看圖2-16，一汽豐田原廠的4升裝10W-30機油只要108元，小強負(fù)責(zé)任地說，這簡直比路邊攤還便宜啊！再看圖2-17，一汽豐田原廠的風(fēng)窗刮水器刮片（雨刮片）只要25元，也比4S店標(biāo)價便宜不少。

豪華品牌里，以寶馬天貓官方旗艦店為例，請看圖2-18，預(yù)約保養(yǎng)100元可以抵200元，換風(fēng)窗刮水器刮片100元可以抵300元，保養(yǎng)套餐6～7折。寶馬原廠汽油添加劑一瓶更是只賣108元，比本田的汽油添加劑還便宜！

2.4.5 延長保修服務(wù)

你可能會羨慕雷克薩斯、謳歌這些日系豪華品牌的車主，他們的愛車能“享受”到原廠4年或10萬千米以上的全免費保養(yǎng)和保修服務(wù)，考慮到很多車主的換車周期都是3～5年，這就意味著在愛車的使用期內(nèi)，車主基本不用為保養(yǎng)和保修掏錢，省錢又省心。

其實，即使你很在意這種貼心服務(wù)，也大可不必把選車范圍局限在日系豪華品牌中，因為往往只需要花幾千元，就可以在5年的用車時間里，享受全免費的原廠保修和保養(yǎng)服務(wù)。

汽車在生產(chǎn)廠商規(guī)定的保修期（保修里程）內(nèi)，通常出不了什么大毛病。可在超出保修期（保修里程）后，汽車的“身體狀態(tài)”就會逐漸變差，時不時出現(xiàn)的大大小小的“毛病”可能會讓你費錢又勞神，苦不堪言。針對一些維修費用高昂的豪華車、進(jìn)口車，或者故障率普遍較高的歐洲品牌車型，你所要承擔(dān)的養(yǎng)護(hù)成本會不斷攀升。而一些用車強度和頻率都較高的車主朋友，可能會更早面臨這一窘境。為盡可能減少養(yǎng)車支出，小強推薦車主朋友在買車時一并購買“延長保修”服務(wù)。

例如一輛30萬元的汽車，多加幾千元，就可以延長2年或4萬千米的保修，加上原廠的3年或10萬千米保修，累計就會擁有5年或14萬千米的保修，是不是放心多了？要知道，這個價位的汽車，主要部件只要稍微出點兒故障，維修費用就能輕輕松松飆升到幾千、甚至上萬元，到時候再心疼錢豈不是悔之晚矣？因此，新車“落地”時，為“未來”投這一筆資，是絕對劃算的。

目前，大多數(shù)豪華品牌、合資品牌和國產(chǎn)品牌，都推出了延長保修服務(wù)。車主朋友可以在購車前自己登陸目標(biāo)品牌的官方網(wǎng)站了解詳情，或在購車時向銷售顧問咨詢一下。

請看圖2-20，不同的延保周期或里程，費用是不一樣的。延保1年、2年或3年，相應(yīng)的費用顯然是遞增的。這里要強調(diào)的購買原則是“量體裁衣”，就是說你購買的延保周期和原有的保修期疊加后，最好等于你預(yù)計的愛車“使用壽命”。如果愛車本來有3年的免費保修期，你又買了3年的延保服務(wù)，而你只打算開5年就把愛車賣掉，那就等于白白浪費了1年延保服務(wù)。

盡管某些品牌承諾延保服務(wù)可以隨車轉(zhuǎn)讓，也就是說，你把愛車出售后，下一任車主能繼續(xù)享受剩余的延保服務(wù)，但這項“福利”對二手車交易價格的影響，實際上遠(yuǎn)沒有廠家宣傳的那么大，你的愛車并不會因此就賣出更高的價錢。

購買延保服務(wù)的時間點是有講究的。所有品牌都只允許車主在保修期/保修里程內(nèi)購買延保服務(wù)，超出保修期/保修里程后是無法購買的。有些“精明過頭”的車主，盤算著在愛車出“大毛病”之后再買一個最便宜的延保服務(wù)，以求省下一大筆維修費用。但如果超出了原有的保修期/保修里程，這種做法就行不通了，小心聰明反被聰明誤啊！此外，購車時一并購買延保服務(wù)，費用比使用一段時間后再購買要低些。請看圖2-21，東風(fēng)本田根據(jù)汽車使用年限和行駛里程，將購買延保服務(wù)的價格分為三個檔次，越早購買價格越低。再看圖2-22，上海通用別克把延保服務(wù)價格分為“新車”和“次新車”兩檔，“新車”檔價格要低一些。

當(dāng)然，我們也要就事論事，針對某些品牌、某些車型，開一段時間后再考慮購買延保服務(wù)也是可以的。經(jīng)過一段時間的磨合，如果感覺愛車挺“皮實”，又打算過兩年就換車，那就沒必要再買延保服務(wù)。而如果發(fā)現(xiàn)愛車“小毛病”挺多，維修費用又不便宜，那此時再買延保服務(wù)也絕對不虧。

不同級別的延保服務(wù)價格也不一樣。例如一汽大眾就把延保服務(wù)分為四個級別，請看圖2-23。級別最高的“全面保障”與出廠保修一樣，除燈泡、刮水器刮片、制動摩擦片、輪胎等消耗件外，其他部件基本都保修。而級別最低的“基礎(chǔ)保障”只保修發(fā)動機，其他一概不保。想要一“懶”到底又不差錢的車主朋友，最好直接買最高級別的延保服務(wù)。

針對有選擇恐懼癥的車主朋友，廣汽本田的延保服務(wù)更貼心一些，只分兩個級別，而且級別最低的“優(yōu)悅保障”已經(jīng)囊括了“三大件”（發(fā)動機、變速器、底盤），請看圖2-24。

2.4.6 保養(yǎng)套餐

所謂保養(yǎng)套餐，簡單理解就是通過“團(tuán)購”或“預(yù)付款”的方式，一次性購買多次保養(yǎng)服務(wù)，相當(dāng)于把此后幾年內(nèi)的保養(yǎng)服務(wù)提前打包“買斷”。如果購車后打算一直在一家4S店做保養(yǎng)，那么購買保養(yǎng)套餐后，單次保養(yǎng)費用大概只相當(dāng)于店面標(biāo)價的6～7折，這對養(yǎng)車精打細(xì)算的車主朋友而言有很大吸引力，請看圖2-25。

與前文的延保服務(wù)普遍施行全國聯(lián)保政策不同，大部分保養(yǎng)套餐都只限于在一家4S店使用。因此，購買前一定要做足功課，選擇一家信譽良好的大型4S店。否則，遇到4S店經(jīng)營不善倒閉的極端情況，就會導(dǎo)致保養(yǎng)套餐無法繼續(xù)使用。

此外，購買保養(yǎng)套餐時還要注意，是只包含機油和機油濾清器的“小保養(yǎng)套餐”，還是項目更全面的“小保養(yǎng)+大保養(yǎng)套餐”。如果是“小保養(yǎng)套餐”，在“大保養(yǎng)”時就還需要為其他項目付費。

2.4.7 免費道路救援

愛車在路上出故障無法起動怎么辦？想找附近的維修店，可人生路不熟，即使好不容易找到，也很可能會“挨坑”。打電話叫拖車?yán)?S店呢？起步價就要幾百元啊！怎么辦？

其實，大部分汽車品牌為爭取客戶，都會為愛車尚在保修期內(nèi)的車主提供免費道路救援服務(wù)，通常是委托4S店救援人員免費到場解決故障，或委托拖車公司免費運送到附近的4S店。當(dāng)然，原廠道路救援也是有一定條件限制的，一般都會規(guī)定拖車距離在50千米或100千米以內(nèi)免費，高速路費另算。請看圖2-26，長安福特為愛車尚在保修期內(nèi)的車主提供了兩年的免費道路救援服務(wù)。

那愛車超出保修期后該怎么辦呢？注意，就像購買延保服務(wù)一樣，很多品牌也為車主提供了付費延長道路救援服務(wù)。以長安福特為例，只需幾百元就可以把免費道路救援服務(wù)再延長兩年。對于經(jīng)常開車外出，但動手能力和體力都較差的車主朋友，尤其是多數(shù)女性車主朋友，花這幾百元是十分值得的。

此外，有些品牌的延保服務(wù)會附帶免費道路救援服務(wù)，因此購買延保服務(wù)時，一定記得問一下服務(wù)人員是否附帶免費道路救援服務(wù)，不要讓自己應(yīng)得的權(quán)益白白流失。

2.4.8 汽車品牌天貓官方旗艦店的奇葩優(yōu)惠

很多汽車品牌的天貓官方旗艦店為吸引流量，通常會暗藏各種福利“彩蛋”。車主朋友們上網(wǎng)購物時，留心逛一逛愛車的品牌官方旗艦店，或許會有意外驚喜。

請看圖2-27，4S店標(biāo)價通常千元以上的原廠車載導(dǎo)航系統(tǒng)地圖升級服務(wù)，在寶馬天貓官方旗艦店竟然只需1元！

請看圖2-28，奔馳天貓官方旗艦店“藏著”600元購買兩次E級轎車專人專車接送服務(wù)的福利，相當(dāng)于花300元就可以享受豪華轎車專人接送服務(wù)，對有商務(wù)接待需求的客戶很有吸引力。