- 精準表達:抓住語言和文字的精髓
- (日)佐佐木圭一
- 623字
- 2020-11-16 17:31:15
把概率從“0%”變成“有可能”
——如果所有事情都變成有可能,那么就能改變人生
“這張發票能報銷嗎?”
在如今這個經費緊張的時代,這樣一句話會使辦公室的氣氛驟然變得緊張起來,就仿佛瞬間有電流通過一般。坐在旁邊的同事全都回頭看著你。
管財務的小姐姐,卻連看都不看你一眼,面無表情地說道:
“這張不能報銷?!?/p>
為什么沒報成呢?不管是不是因為你拿來的這張發票有問題,首先你的表達方式就不對。
那如果改成這么說呢:
“山田小姐,多謝您平時的關照。這張發票能報銷嗎?”
這樣稍改一下,就能提高成功率。有這么兩個原因:
當你說“謝謝”的時候,對方是很難否定你的。人有一種與生俱來的本能,對于認可自己的人,會產生“想要幫助他”的意識。
而且,當你稱呼對方“山田小姐”時,會更容易得到回應。她會感覺到你的感激之情,無形中就產生了一些親近感。人們容易拒絕毫不相干的人,但很難拒絕親近的人。
當然,這并不意味著一定能報銷成功。但原本成功的概率為0%,現在至少變得有一點可能性,這樣人生就會發生顯著的變化。本來不被認可的,現在獲得了認可;本來不通過的,現在也順利通過了。
求職面試時,對策劃方案進行演示說明時,向心上人表白時,求朋友幫忙時……無論哪種情況,表達方式都能決定成敗。求職面試尤其如此。我們無法在面試現場直接展現出自己的人生,所以面試官只能根據表達方式對你進行評判。在人生中,無論小事還是大事,都會因為表達方式而發生改變。而且,越是關鍵時刻,表達方式越容易影響到結果。