04 制度釋疑修正

一般制度結尾會有“附則”之類內容，如“解釋與修訂權限”等的規定，該項約定實際就是為制度在執行過程中，遇到未盡事項的解釋權或修訂權埋下伏筆。一方面，當新的制度（含修訂后的制度）所規定的內容在執行中不被透徹理解或產生歧義時，就需要制度的制定方出具解釋；另一方面，基于企業的發展，任何一項制度都不太可能一勞永逸，而是要根據變化作出適時修訂。

1.適用制度釋疑的情形案例（1），企業在招聘制度中“關于招聘需求提報”這樣規定：

1.公司各部門在做年度工作計劃時，必須就本部門的組織發展方向提出下一年度的員工招聘需求。在編制計劃內有人員招聘需求時，應填寫《人員增補申請單》。

2.人員增補申請流程：職員級崗位由部門主管/經理提出申請，部門總經理審核，人力資源部審核；主管/主任/經理級崗位由部門經理/總經理提出申請，部門總經理審核，人力資源部總經理審核，總裁審批。

3.如遇特殊情況，需要撤銷或合并增補單的，由所在部門總經理級及以上人員簽字確認。

在實際招聘過程中，若需求單位出現了新招入人員試用兩個月離職，用人單位不知道該不該再次提交離職單的情況，超出了以上規定的情形，則關于人員增補單提報問題需要人力資源部釋疑，內容如下：

關于人員增補單問題釋疑：根據招聘流程，用人部門需先提報人員增補單作為招聘需求，經審批同意后，方可招人。人員增補單對應的是一個有需求的崗位，而非個人，所以，在提交單據后，若經審批同意，此單一直有效，直至到位合適人員。若新入職人員在試用期內離職，此增補單依然有效，無須重新提單，可直接再次招聘新的合適人員；若新入職人員超出試用期離職，則需重新提交增補單申請。

2.適用制度釋疑的情形案例（2），某企業招聘制度中“關于招聘渠道”的規定如下：

1.公司的外部招聘渠道含：人才交流會、網絡、報紙刊登廣告、大中專院校招聘、畢業生實習以及特殊崗位的獵頭公司委托招聘等。

2.內部招聘渠道包括內部員工推薦、部門推薦、自我推薦。內部招聘實行親屬回避制。

在這兩項規定中，既有允許內部推薦的授權卻又有回避原則約束，實習生招聘是企業較少用到的卻關系內部員工親屬推薦最多的途徑，員工最為關心，因此，這就需要我們對什么情形下招聘實習生，以及內部招聘回避原則等做出釋疑。而對于受眾面相對較廣的制度，需要的是規則的公開，這時的釋疑更需要補充，可出臺如下補充內容：

（1）招聘實習生問題。每年由人力資源部統一了解各部門對于實習生的需求，開展校園招聘，不適用于零星的內部推薦。校招需提前做出專項招聘方案，對實習生進行專項培養。在企業內部出現空缺的合適崗位時，優先錄用實習生。

（2）招聘回避原則。公司經理級及以上崗位人員的家屬（配偶、子女或親戚）不得應聘其直接管轄部門的工作崗位，不得應聘與財物緊密關聯的崗位如財務出納、商品采購等。公司在招聘人員時，若有員工欲引薦他人入司的，只可向人力資源管理部門報名申請，但對所介紹的人是否錄用無權提出異議。此原則旨在以公司利益為重，規范企業人力資源配置，防止腐敗的滋生。公司中高級管理人員應以身作則，引領下屬遵照執行，未能認真執行者以嚴重違反公司規章制度論處，并最低處以降級。